基本介紹
- 中文名：肇東市慶客隆超市
- 超市地址：黑龍江省肇東市正陽街
- 郵政編碼：151100
慶客隆人始終以“滿足顧客需求、團結協作共贏、誠實正直做人、認真務實做事”為核心價值觀，以 “將慶客隆發展成為世界級的多業態零售企業”為企業使命，在黑龍江省14個城市拓展門店32家，配送中心1家，經營模式有：超市、百貨、便利店三種。
2005年4月，慶客隆連鎖商貿有限公司正式加盟了國際食品雜貨聯盟（簡稱IGA），加盟IGA後，IGA將為慶客隆提供國際運營上的專業諮詢服務，慶客隆也將分享到IGA80年的零售經驗，分享IGA與可口可樂等大品牌的合作條件，獲得與沃爾瑪、家樂福一樣的全球採購優勢。現已成為IGA在中國的五個董事之一。
2008年4月，慶客隆在美國成功上市，標誌著慶客隆正朝著國際化的方向發展。
慶客隆依託境外資本市場，引進戰略投資者，公司在未來五年內計畫發展門店200家，慶客隆人將以務實的工作態度、嚴禁的工作作風、科學的管理方式、現金的信息化技術來實現我們偉大的願景目標：成為中國東北地區最強零售商！ 慶客隆連鎖商貿有限公司肇東慶客隆超級市場成立於2003年12月，至今在肇東已經經歷了近6年的發展歷程。作為肇東地區最早的大型連鎖超市，自開業以來一直倍受廣大顧客的關注。在6年的時間裡，慶客隆不僅培養了大批忠實顧客，更帶領顧客形成一種購物習慣和消費方式，也成為同行業競相學習和模仿的典範。
所有商品均由公司採購部門進行集中統一採購， 在商品廠家的選擇上我們只挑選具有正規的經營模式、影響力大的廠家進行合作，最重要的是商品的品質能夠得到保證的企業進行長期合作。這就從源頭上杜絕了假冒偽劣商品進入公司所有門店，也保證了慶客隆銷售的商品都是正品，消費者可以放心購買。
關於銷售區內商品也一直遵守行業與相關部門的要求，賣場內使用的計量器具每年定期與質量技術監督局聯繫檢測事宜，顧客在超市購物絕不會發生缺斤短兩的事情，這一點也得到了越來越多顧客的認同，也成為顧客願意光顧的慶客隆另一原因。在食品安全方面，從幾年以前的食品使用QS認證，到去年奶製品的三聚氰胺事件，店內始終堅持自檢制度。特別是奶製品三聚氰胺的事件，一時間所有人對奶粉都產生了恐慌的心理，店內立即將問題奶粉明細與現有商品逐一核對，對涉及到的商品不管庫存有多大，全部撤架堅決不予銷售。對問題奶粉顧客已經買走的，實行無條件退貨，最大限度的挽回消費者的損失，達到顧客的滿意。
在肇東現有超市日益增加，競爭逐漸激烈的今天，慶客隆依然保持著良好的發展態勢，在2009年的5月又在大世界發展一家門店。之所以有今天的良好成績與幾年以來慶客隆人一直持續的努力是分不開的，是慶客隆人一直追求品質與信譽的結果，更離不開廣大顧客的信賴與支持。“愛護信譽要像愛護自己的眼睛一樣重要，對待顧客要像對待自己的親人一樣溫暖”，是我們時刻銘記在心中的口號和信念，但是，具體該如何做？怎樣才算體現出了“重要”和“溫暖”呢？這是我們每位經營超市的人應該思考的問題。伴隨著每日倍感親切的迎賓曲，慶客隆超市迎來了第一批顧客，這裡有顧客日常生活最需要的商品，也有供顧客細心選購的精美禮品，我們的員工也總在辛勤忙碌著，他們每天做著應該做的事情，在平凡的崗位上重複著簡單的工作，這就是服務行業，沒有什麼驚人的事跡，沒有值得讚頌的功德。然而，服務是什麼？服務，對員工來說絕不應停止於理念的認識，不停止於業務技巧，服務對慶客隆超市的員工來說，體現在面對顧客時的每一個細節。
我們一直提倡為顧客提供優質服務，在我們日常的行為準則里也設定了“三個服務”、“四個滿意”、“五項承諾”等條款，目的就是為了提醒員工時刻銘記顧客服務的道理。在保證提供讓顧客滿意的服務的同時，顧客在慶客隆能夠買到放心滿意的商品是提升服務的重要條件。我們在日常的經營行為中，時刻保持“自檢”的習慣，無論從驗貨關還是銷售關都嚴格認真檢查，不管何種商品都保證100%驗收，檢查品質。達到顧客的信賴和滿意是全體慶客隆人一直努力追求的目標。
總之，慶客隆銷售的不僅僅是商品，更多的是在展示自己的信譽和顧客服務。在未來的日子裡，慶客隆將繼續秉承為顧客提供優質商品與服務的信念，在肇東續寫更加輝煌的篇章！
2005年4月，慶客隆連鎖商貿有限公司正式加盟了國際食品雜貨聯盟（簡稱IGA），加盟IGA後，IGA將為慶客隆提供國際運營上的專業諮詢服務，慶客隆也將分享到IGA80年的零售經驗，分享IGA與可口可樂等大品牌的合作條件，獲得與沃爾瑪、家樂福一樣的全球採購優勢。現已成為IGA在中國的五個董事之一。
2008年4月，慶客隆在美國成功上市，標誌著慶客隆正朝著國際化的方向發展。
慶客隆依託境外資本市場，引進戰略投資者，公司在未來五年內計畫發展門店200家，慶客隆人將以務實的工作態度、嚴禁的工作作風、科學的管理方式、現金的信息化技術來實現我們偉大的願景目標：成為中國東北地區最強零售商！ 慶客隆連鎖商貿有限公司肇東慶客隆超級市場成立於2003年12月，至今在肇東已經經歷了近6年的發展歷程。作為肇東地區最早的大型連鎖超市，自開業以來一直倍受廣大顧客的關注。在6年的時間裡，慶客隆不僅培養了大批忠實顧客，更帶領顧客形成一種購物習慣和消費方式，也成為同行業競相學習和模仿的典範。
所有商品均由公司採購部門進行集中統一採購， 在商品廠家的選擇上我們只挑選具有正規的經營模式、影響力大的廠家進行合作，最重要的是商品的品質能夠得到保證的企業進行長期合作。這就從源頭上杜絕了假冒偽劣商品進入公司所有門店，也保證了慶客隆銷售的商品都是正品，消費者可以放心購買。
關於銷售區內商品也一直遵守行業與相關部門的要求，賣場內使用的計量器具每年定期與質量技術監督局聯繫檢測事宜，顧客在超市購物絕不會發生缺斤短兩的事情，這一點也得到了越來越多顧客的認同，也成為顧客願意光顧的慶客隆另一原因。在食品安全方面，從幾年以前的食品使用QS認證，到去年奶製品的三聚氰胺事件，店內始終堅持自檢制度。特別是奶製品三聚氰胺的事件，一時間所有人對奶粉都產生了恐慌的心理，店內立即將問題奶粉明細與現有商品逐一核對，對涉及到的商品不管庫存有多大，全部撤架堅決不予銷售。對問題奶粉顧客已經買走的，實行無條件退貨，最大限度的挽回消費者的損失，達到顧客的滿意。
在肇東現有超市日益增加，競爭逐漸激烈的今天，慶客隆依然保持著良好的發展態勢，在2009年的5月又在大世界發展一家門店。之所以有今天的良好成績與幾年以來慶客隆人一直持續的努力是分不開的，是慶客隆人一直追求品質與信譽的結果，更離不開廣大顧客的信賴與支持。“愛護信譽要像愛護自己的眼睛一樣重要，對待顧客要像對待自己的親人一樣溫暖”，是我們時刻銘記在心中的口號和信念，但是，具體該如何做？怎樣才算體現出了“重要”和“溫暖”呢？這是我們每位經營超市的人應該思考的問題。伴隨著每日倍感親切的迎賓曲，慶客隆超市迎來了第一批顧客，這裡有顧客日常生活最需要的商品，也有供顧客細心選購的精美禮品，我們的員工也總在辛勤忙碌著，他們每天做著應該做的事情，在平凡的崗位上重複著簡單的工作，這就是服務行業，沒有什麼驚人的事跡，沒有值得讚頌的功德。然而，服務是什麼？服務，對員工來說絕不應停止於理念的認識，不停止於業務技巧，服務對慶客隆超市的員工來說，體現在面對顧客時的每一個細節。
我們一直提倡為顧客提供優質服務，在我們日常的行為準則里也設定了“三個服務”、“四個滿意”、“五項承諾”等條款，目的就是為了提醒員工時刻銘記顧客服務的道理。在保證提供讓顧客滿意的服務的同時，顧客在慶客隆能夠買到放心滿意的商品是提升服務的重要條件。我們在日常的經營行為中，時刻保持“自檢”的習慣，無論從驗貨關還是銷售關都嚴格認真檢查，不管何種商品都保證100%驗收，檢查品質。達到顧客的信賴和滿意是全體慶客隆人一直努力追求的目標。
總之，慶客隆銷售的不僅僅是商品，更多的是在展示自己的信譽和顧客服務。在未來的日子裡，慶客隆將繼續秉承為顧客提供優質商品與服務的信念，在肇東續寫更加輝煌的篇章！
