慶客隆連鎖商貿有限公司（慶客隆）成立於1998年10月，是黑龍江省大慶市的一家大型連鎖超市，國際食品雜貨聯盟（IGA）成員，是中國泛東北地區知名的連鎖商貿公司，經營網點遍布東北三省、內蒙古東部二十多個城市。2008年4月，慶客隆在美國成功上市，是納斯達克中國零售第一股。經營模式有：超市、百貨、大賣場3種。
基本介紹
- 公司名稱：慶客隆連鎖商貿有限公司
- 外文名：Daqing qingkelong ChainCommerce Co.,Ltd.
- 總部地點：黑龍江
- 成立時間：1998年10月
- 簡稱：慶客隆
- 地址：大慶市薩爾圖區東風路
慶客隆品牌,發展簡史,企業文化,願景,使命,企業價值觀,經營理念,服務理念,發展戰略目標,
慶客隆品牌
慶客隆是慶客隆連鎖商貿有限公司的簡稱，或慶客隆連鎖商貿有限公司所經營的連鎖賣場、超市的品牌名稱。十餘載誠信為先的品牌建設，如今，慶客隆連鎖經營網點遍布東北三省、內蒙古東部二十多個城市，拓展門店五十餘家、物流配送中心一家，以壯大成為具有百貨、大賣場、超市、休閒購物中心等多種經營模式的旗艦之師。慶客隆秉承“天天低價、始終如一、保證滿意、服務社區”的經營宗旨，始終倡導“新鮮、便利、便宜、舒適”的經營定位，確立以“顧客為中心”、以“員工為根本”、以“供應商為戰略合作夥伴”的服務理念。在經營和發展中不斷完善自身的管理，做到“標準化、制度化、流程化、規範化、精細化”。積極與源頭品牌供應商建立良好的合作關係，在相互尊重、彼此誠信、互惠互利、共同發展的戰略聯盟中實現雙贏。 慶客隆因地制宜的制定戰略，在所有的門店都能看到戰略商品，名片商品、會員商品、自有品牌商品、特色商品、天天低價商品、新商品、海報商品、店內促銷商品、款台商品、源頭商品、自製商品為顧客提供超值服務的同時，提升了公司的核心競爭力。
發展簡史
1998年10月，大慶慶客隆連鎖商貿有限公司正式成立。
2005年4月，慶客隆連鎖商貿有限公司正式加盟了國際食品雜貨聯盟（簡稱IGA），從此開始步入國際化發展軌道。
2005年9月，慶隆新百貨成立。
2007年，慶客隆被中國連鎖協會評為“最具潛力的十大連鎖企業”
2008年3月，慶客隆在美國成功上市。
2008年11月，慶客隆被評為中國快速消費品連鎖企業100強並成為中國連鎖協會理事。
2008年12月，慶客隆跨出黑龍江省成立第一家內蒙古海拉爾分店。
2009年8月召開供應商戰略合作推介會，加強與全國性源頭廠商、區域性供應商的合作。
2010年4月， 哈爾濱物流中心正式運營， 負責黑龍江14個城市，39家門店物流服務。
2010年9月成功在吉林省開設第一家慶隆新百貨店和慶客隆超市店；
2010年10月，在遼寧省發展第一家門店台安店，為跨省發展奠定了堅實基礎！
2011年5月，慶客隆連鎖商貿有限公司共有連鎖超市58家，分布在遼、吉、黑及內蒙古東北部地區。
企業文化
願景
成為中國東北地區最強零售商。
使命
共同創造財富，共同改善生活，分享快樂人生。
企業價值觀
創造顧客需求，團結協作共贏，誠實正直做人，認真負責做事。
經營理念
誠信負責，服務為要，學習創新。
服務理念
三個服務：管理人員為員工服務，全體員工為顧客服務。
四個滿意：員工滿意，顧客滿意，供應商滿意，股東滿意。
五項承諾：保證有貨，標價正確，展示價值，快速收銀，培訓員工。
管理理念
公平清楚 以身作則 數字為綱 績效為紀
經營哲學
1、我們開設慶客隆超市要做到——乾淨、整潔，具有吸引力，友好待客、方便購物並針對家庭而設。
2、我們為顧客提供多種優質品牌的商品，以滿足他們日常需求希望擁有的商品，並以美味、高品質的生鮮食品而聞名。
3、我們的商場堅持提供整體低價商品，並成為每天低價領導，決不允許有比我們更低的售價。
4、我們商場必須備足顧客期望購買的商品，並提供友善、禮貌的服務，以確保顧客滿意。取得滿意的投資回報以持續公司的迅速發展。
十二項文化
團結 合作 分享 品質 價值 忠誠 承諾 績效 貢獻
發展戰略目標
2010-2015年，慶客隆連鎖商貿有限公司將在東三省、內蒙古東部區域的二、三線城市（其發展戰略類似於“農村包圍城市”，即在大城開小店，建社區超市；在小城開大店，建大賣場、百貨）用
擁有門店50家左右。
慶客隆發展戰略規劃圖
慶客隆發展大事件記載
1998年
1998年10月份，慶客隆正式開始創建。營業面積 5500平方米，創始人王狀一董事長帶領50名員工籌備慶客隆第一家門店——慶客隆社區店。這是大慶首家大型倉儲式自選市場。
1998年9月份，公司捐資50萬元，為遭受洪災較重的林甸縣建造了一所希望國小——四合鄉國小，使當地近百名面臨失學的兒童重新回到了學校。
1999年
1999年1月23日，慶客隆1#新村店成立。
1999年6月份，慶客隆慰問幼稚園，為兒童獻愛心。
1999年9月份，公司得知家住東風新村三區的解放戰爭時期二等乙級革命傷殘老人周英生活窘困的訊息後，立即為老人送去了麵粉、豆油等日常生活用品。
1999年11月份，慶客隆舉辦會員茶話會。
1999年，慶客隆資助貧困學生。其中對楊劍宇的資助被大慶晚報報導，該篇報導被評為十大救助新聞之一。
2000年
2000年1月份，慶客隆首屆廠商會員聯誼會。
2000年6月18日，慶客隆2#龍鳳店成立。
2000年12月份，慶客隆五八事件。
2000年12月份，慶客隆榮獲：“2000年度大慶保全系統先進保全隊”榮譽稱號。
2001年
2001年1月4日，慶客隆第一期報紙發行。
2001年2月17日，在新村店會議室召開了慶客隆第四屆會員聯誼會。
2001年3月5日，公司例會。第一次明確了三年發展計畫。
2001年4月，公司組織機構架構完善。分為六大職能部門及商品部營運部兩大業務部門。
2001年4月，公司倡導“以德治店”方針，真正把“有情的領導”做到實處。
2001年4月15日，新村店自4月15日起每天早6:00——8：00特別推出“放心早餐工程”，為慶客隆的生鮮食品增加了一分亮點。
2001年4月26日，召開的《薩爾圖區2000年個體私營經濟表彰大會》上，慶客隆被評為薩爾圖區“先進私營企業”。
2001年5月12日，慶客隆3#乘風店成立。
2001年7月份，慶客隆為感謝公安部門在五八活動中對慶客隆的大力支持，特此贈送電腦數十台。
2001年，慶客隆增設職能部門為新店開發部。
2002年
2002年1月28日，新村店員工參加大慶有線電視台舉辦的“大慶綠色食品知識競賽”。
2002年4月23日，《薩爾圖區商貿業新型業態推進現場會》在我公司新村店會議室隆重舉行。
2002年6月份，慶客隆網站成立。
2002年7月20日，“慶客隆之夏”員工文藝匯演取得圓滿成功。
2002年11月8日，由公司人力資源部組織的慶客隆第一屆卡拉OK大賽拉開了帷幕。
2002年11月16日，慶客隆4#恆茂店成立。
2002年12月4日，慶客隆增設營運督導部和人力資源培訓部。
2001年12月9日，《慶客隆超低價刊》創刊了，它標誌著慶客隆將以快步伐在激烈的市場競爭中走“持久”戰略。
2002年，慶客隆成立了慶客隆商學院，建立職業生涯規劃與開發系統，建立學習型經營組織。
2003年
2003年1月18日，慶客隆5#乙烯店成立。
2003年4月1日，慶客隆年會在大慶市藝術宮正式拉開帷幕。
2003年4月26日，慶客隆6#萬寶店成立。
2003年5月，慶客隆為抗擊非典前線工作人員捐增食品，抗非典“愛心”捐贈14`658.48元人民幣。
2003年6月21日，慶客隆4001#時代麗景成立。
2003年6月28日，慶客隆7#西寨店成立。
2003年9月份，慶客隆開始辦理會員卡。
2003年12月7日，慶客隆9#肇東店成立。這是慶客隆第一家外埠分店，從而邁出了向大慶市外發展的第一步。
2003年12月份，慶客隆為下崗職工捐增麵粉。為特困家庭免費贈送五百多張會員卡，價值人民幣五千多元。
2003年，慶客隆生鮮配送中心正式運營。
2004年
2004年2月23日，慶客隆召開以“標準與銷售”為課題的大型研討會。
2004年4月23日，慶客隆在大慶市藝術宮舉行年會。
2004年4月18日，慶客隆10#萬利店成立。
2004年6月份，公司組織“明星管理人員”與“明星員工”港澳游。
2004年6月份，慶客隆公司總部組織了“健身操比賽”。
2004年7月21日，組織“銷售突出貢獻店”大連游。
2004年10月9日，董事會成立，公司開始實行股份制管理。
2004年10月份，對商品品類進行管理。
2004年11月1日，對薪資體系進行改革。
2004年11月13日，根據公司發展需要，配送中心從讓胡路萊庫正式搬遷到乘風莊。
2004年11月17日，大慶大學社會科學學院的18名學生作為公司首批學生鐘點工到我們企業進行社會實踐。
2004年11月份，慶客隆推出經營理念：“誠信負責、服務為要、學習創新”
2004年12月4日，慶客隆人力資源部應邀黑龍江八一農墾大學參加了學校組織的雙向交流會。
2004年12月25日，慶客隆11#湖濱店成立。
2004年12月份，公司對新的考核體系進行試行。
2005年
2005年1月20日，慶客隆公司在市工商聯的組織下，成功承辦了大慶市首屆民營企業論壇會。
2005年4月6日，慶客隆公司召開年會。
2005年4月21日，慶客隆連鎖商貿有限公司正式加盟了國際獨立零售商聯盟（簡稱IGA），從此開始步入國際化發展軌道。
2005年7月12日，召開一級儲備庫會議。
2005年7月29日，公司確立價值觀為：“讓每一位員工釋放最大潛力，使命為鑄造零售品牌，提高生活品質。”
2005年8月28日，慶客隆報紙從黑白版轉為彩色版。
2005年8月份，慶客隆被中國連鎖經營協會、全國首家超市周刊名牌時報評為“最具成長性的十大連鎖企業和企業家”。
2005年9月24日，慶客隆第一家百貨店——慶隆新百貨東湖店成立。
2005年10月31日上午10點18分準時舉行IGA中國慶客隆揭牌儀式。
2006年
2006年1月23日，慶客隆13#伊春店成立。
2006年4月30日，慶客隆16#綠色家園店成立。
2006年5月20日，慶客隆15#阿城店成立。
2006年8月25日，慶客隆雞西店參加“保護環境，愛我雞西”慶客隆大型公益晚會。
2006年9月17日，慶客隆14#雞西綠海店成立。
2006年10月6日，慶客隆慰問福利院兒童。
2006年10月26日，慶客隆召開了“第一屆供應商座談會”
2006年10月份，慶客隆公司領導慰問捐助社區貧困家庭-----劉敏艷一家。
2006年11月份，“慶客隆杯象棋大賽”
2006年12月14日，慶客隆18#馨園店成立。
2006年12月24日，慶客隆19#公濱店成立。
2007年
2007年1月份，慶客隆開始醞釀上市融資。 3月7日與美國證券公司簽定合作協定；
2007年2月28日，慶客隆商學院隆重舉行了“第一季度培訓講師認證會”。
2007年3月24日，慶客隆17#雞西東風店成立。
2007年6月份，公司研發了“會議視頻系統”和“事物跟蹤系統”
2007年8月份，慶客隆慰問消防官兵。
2007年10月22日至11月8日在美國路演，共接見11家投資者。
2007年11月12日起，投資者陸續到我公司做盡職調查，12月20日與投資者簽署了投資協定。
2007年，成立哈爾濱採購部、行銷部、審計部.
2007年，公司重點主推自製經營模式：麵包、麵食自製 .
2007年，慶客隆實行營采合一.
2007年，建立七大異常系統.
2008年
2008年3月份，慶客隆自有品牌處成立.同時成立培訓部、拓展部、商品部.
2008年3月29日，慶客隆8#肇源店成立
2008年4月1日，在美國OTCBB市場掛牌。
2008年5月份，汶川地震公司捐款112萬多元。
2008年7月份， 擁有49年國際零售經驗的美國資深專家艾倫先生加盟慶客隆，為公司的戰略發展注入新的理念。
2008年7月1日，慶客隆21#綏化店成立
2008年8月份，慶客隆確立了：“成為中國北方地區最強零售商”的願景；“努力創造財富， 共同改善生活， 分享快樂人生”的使命；“誠實正直做人，認真務實做事”的價值觀。
2008年8月份，慶客隆十周年年會慶典
2008年9月3日，慶客隆20#中央大街店成立
2008年9月27日，慶客隆22#泰康店成立
2008年10月份，慶客隆供應鏈系統開發套用
2008年11月份，慶客隆被評為“中國快速消費品連鎖企業100強”並成為“中國連鎖協會理事”。
2008年11月11日，慶客隆31#訥河店成立
2008年11月22日，慶客隆29#安達店成立
2008年11月24日，培訓部第一期管理人員及技能人員培訓班正式開課
2008年11月29日，慶客隆30#富裕店成立
2008年12月21日，慶客隆26#勃利店成立
2008年12月28日，慶客隆28#海拉爾店成立，標誌著慶客隆跨出黑龍江省向內蒙古區域發展的序幕。
2009年
2009年，企業文化理念增加八項文化內容，內容為：“團結、承諾，品質、價值，信任、忠誠，績效、貢獻”
2009年1月份，慶客隆實行門戶開放政策
2009年3月份，慶客隆會員卡升級（一卡變三卡，儲值功能、零錢包）
2009年3月份，慶客隆建立戰略商品管理體系
2009年4月1日，慶客隆24#林甸店成立
2009年4月24日，“慶客隆商學院”正式更名為“艾倫商學院”
2009年4月30日，慶客隆27#新光天地店成立
2009年5月份，慶客隆與大慶職業技術學院進行校企合作
2009年5月份，慶客隆在“汶川5.12”中被評為《突出貢獻單位》
2009年5月27日，慶客隆23#肇東店成立
2009年7月10日，慶客隆與大同區政府成功簽約“農副產品基地長期共貸契約”
2009年8月1日，慶客隆召開“供應商戰略合作推介會”，加強與全國性源頭廠商、區域性供應商的合作。
2009年9月30日，慶客隆34#同江店成立
2009年10月份，慶客隆進入源頭採購
2009年10月28日，慶客隆選擇受哈特ILS似集成式物流解決方案。
2009年11月7日，慶客隆35#大同店成立
2009年12月7日，8：30慶客隆在美國紐約時代廣場舉行敲鐘儀式
2009年12月13日，慶客隆33#扎賚特旗店成立
2009年12月20日，慶客隆36#農安店成立
2010年
2010年，慶客隆將企業使命更改為：“共同創造財富、共同改善生活、分享快樂人生”；價值觀更改為：“創造顧客需求、 團結協作共贏、誠實正直做人、認真負責做事”；十二項文化內容更改為：“尊重、平等、信任，團結、合作、分享，品質、價值、信任，承諾、績效、貢獻”
2010年3月4日，公司和門店的40多位領導來到東湖百貨店參觀學習團隊文化，並針對文化建設進行深刻交流。
2010年3月24日，慶客隆38#湯原店成立
2010年3月31日，慶客隆39#鴻運店成立
2010年4月25日，哈爾濱配送中心正式運營
2010年4月份，百貨事業部成立
2010年6月份，取消大慶配送中心
2010年6月份，企業高管層股份期權
2010年6月份，慶客隆推行營運門店績效提成
2010年6月份，慶客隆與家和美強強聯盟，戰略合作
2010年6月份，慶客隆商品採購方面建立蔬菜基地
2010年5月17日，商品部信息平台全面啟動
2010年5月26日，慶客隆12#東湖店成立
2010年6月18日，與大慶師範學院校企合作成功簽約
2010年6月19日，湖南佳惠百貨來我司參觀考察
2010年7月1日，家和美到我司參觀考察
2010年7月份，“艾倫培訓學校”正式運營
2010年7月8日，慶客隆總部喬遷新址
2010年8月份，增加吉遼區域 ，成立服裝處、 特色處
2010年8月份，精簡機構，機構合併（財務、信息部合併為財務信息部；人力資源部、培訓部合併人力資源部；發展部、拓展部合併為發展部）
2010年8月3日，慶客隆EAS項目啟動大會隆重召開
2010年10月20日，慶客隆49#台安店成立，這是慶客隆在遼寧省發展第一家門店台安店，為跨省發展奠定了堅實基礎！
2010年10月25日，慶客隆55#富錦店成立
2010年10月29日，慶客隆25#集安店成立，慶客隆成功在吉林省開設第一家慶隆新百貨店和慶客隆超市店；
2010年11月份，慶客隆與遼北地區極具實力的房地產商——家和美商城強強聯合，雙方將以平等互利、優勢互補、服務社會、謀求共贏為宗旨，共同打造遼北區域行業龍頭企業，實現戰略共贏。
2010年11月10日，慶客隆41#伊通店成立
2010年11月15日，慶客隆50#昌圖店成立
2010年12月30日，慶客隆44#滿洲里店成立
2011年
2011年，企業文化中增加管理理念。內容為：“公平清楚，以身作則、數字為綱，績效為紀”
2011年1月份，全面推行績效考核---跟蹤問效
2011年1月11日，慶客隆48#四平店成立
2011年1月18日，慶客隆45#穆稜店成立
2011年1月20日，慶客隆46#德惠店成立
2011年1月24日，慶客隆58#木蘭店成立
2011年1月25日，慶客隆43#阿榮旗店成立
2011年2月，財務實行季度滾動預算制
2011年3月20日，慶客隆54#雙城和平店成立
2011年3月份，推行服務承諾（顧客、供應商、員工）
2011年3月份，擴大採購隊伍： 按分類配置採購經理
2011年4月份， 慶客隆成立家電處
2011年4月8日，慶客隆56#銀浪新城店成立
2011年4月15日，慶客隆47#海林店成立
2011年4月18日，幸運會員參觀慶客隆，並組織會員到山東壽光旅遊
2011年4月20日，慶客隆51#遼陽店成立
2011年4月23日，慶客隆42#雙城民安店成立
2011年5月份，第一屆“慶客隆杯檯球比賽”拉開帷幕
2011年5月1日，企業晨操正式運行
2011年6月份，企業福利---年休假旅遊、健康體檢、駐外補助。
2011年6月1日，第一屆“慶客隆杯桌球比賽”拉開帷幕
2011年7月19日，第二季度績效會在牡丹江鏡泊湖舉行
2011年9月份，中國IGA會員大會在慶客隆召開
2011年9月10日，慶隆新第一期報紙正式與員工見面
2011年9月15日，中國IGA大會在公司總部隆重召開
2011年9月28日，慶客隆59#大安店成立
2011年9月30日，慶客隆40#扎賚諾爾店成立
2011年10月份，瀋陽物流正式運營；
2011年10月份，公司被評為“大慶最重服務承諾連鎖超市”
2011年11月份，機構改革： 取消營運總監、 商品總監；經營管理許可權下移
2011年11月份，區域人力資源、區域信息經理隸屬區域管理
2011年12月份，成立瀋陽、哈市、齊市果蔬採購
2011年12月24日，慶客隆62#聚賢店成立
慶客隆發布2013Q1財報
慶客隆(QKLS-US)今天發布2013財年第一季度財報。
2013Q1財報顯示：營收9710萬美元，同比下降13.4%；淨利潤40萬美元，2012年同期80萬美元。
