職場排斥產生原因及其對員工行為影響機制的研究

《職場排斥產生原因及其對員工行為影響機制的研究》是依託南京大學，由毛伊娜擔任項目負責人的青年科學基金項目。

基本介紹

• 中文名：職場排斥產生原因及其對員工行為影響機制的研究
• 項目類別：青年科學基金項目
• 項目負責人：毛伊娜
• 依託單位：南京大學

項目摘要

職場排斥在國內外的工作場合中普遍存在，給組織和員工都帶來了諸多問題，包括員工低工作績效、高職場攻擊行為、高離職率，以及過大的工作壓力與職業倦怠。因此，管理者和研究者們都希望找出其產生的原因及其對員工行為的影響機制，從而消除或有效管理這一現象。但是，以往關於職場排斥的研究大多關注現象本身和特點的描述，對於其產生原因和對員工行為影響機制的研究非常缺乏，少有的研究結論也存在矛盾與不一致，使得管理實踐難以得到有效的理論指導。本項目將職場排斥視為團隊內成員互動的結果，從團隊斷裂帶理論的視角探討其產生原因，並以自我決定理論為分析基礎，從內在動機的視角研究職場排斥對於員工行為的影響機制及情境條件。本研究不僅在理論視角上拓展了現有職場排斥的研究空間，預期成果也將對破解職場排斥的原因及其對員工行為的影響機制有理論價值，同時對於組織中職場排斥現象的遏制與管理也有實踐指導意義。

結題摘要

職場排斥作為員工在工作場合中感知到的排擠或忽視對待，對於組織和員工都具有嚴重的負面影響。然而在組織管理學界，職場排斥還是一個較新的研究領域，目前關於職場排斥的研究在探索其原因、作用機制及情境條件等方面仍然需要進一步的發展，管理實踐難以得到有效的理論指導。在此背景之下，本研究的主要研究內容是：第一，什麼原因會導致職場排斥現象的產生？第二，這種職場排斥對員工行為產生影響的作用機制是什麼？第三，員工對於職場排斥的反應在不同情境下是否存在差異性？ 在過去的三年時間裡，項目嚴格按照預定的計畫展開，並發表了SSCI論文5篇，其中包括項目主持人以第一作者身份在SSCI期刊上發表論文1篇，線上發表SSCI期刊論文2篇，以通訊作者身份在SSCI期刊上發表論文1篇，其他項目組成員發表SSCI期刊論文1篇。 現將數據獲得情況及研究的科學意義闡述如下： 根據項目調研的需要，項目組選取了某鋼鐵股份有限公司作為調研對象。針對82個團隊中的上司82名及下屬383名，我們採用國際認可的量表對研究涉及的變數進行測量，保障了量表使用的科學嚴謹性。另外，我們採用多時間點、不同數據來源的方式進行數據的收集，以避免同源誤差，提高數據的真實性和有效性，並為高質量論文的發表打下良好的基礎。 總體而言，我們系統地整理了2000年至今在管理學和社會心理學領域最為頂級的14本國際期刊上發表的所有關於排斥等現象的論文，並囊括了其它重要的期刊論文和著作章節。基於對文獻的大量閱讀和歸納整理，結合實證數據分析，我們對職場排斥的前因、後果、作用機制及情境條件進行了匯報，並提出了未來的發展方向，尤其是文化背景對於職場排斥研究的重要啟示。這些文化啟示對於亞太地區的管理學者開展職場排斥的本土化研究具有較為直接的指導意義，學者可以結合其所在的文化背景來探索文化特質如何影響人們看待、回應以及克服職場排斥。我們的研究對於有興趣進行亞太區職場排斥現象研究的學者們來說，是一個很好的學術基礎。