職場人際關係心理學（第12版）

內容簡介

本書已經有超過100萬冊被用於課堂和工作中，以幫助新老職場人提高人際關係技能。《職場人際關係心理學(第12版)》的模組化內容可以套用於許多領域：作為人際關係領域的核心教程、作為管理和組織行為課程的補充教程或者作為團體訓練項目的訓練指南。

本書特點：包含了職場所有必需的核心人際關係技能。教材-練習模式方便讀者練習重要概念。平白易懂的敘述幫助。強調自我評估和改進人際關係。

第12版的新亮點：新的“思考並回答”，強化每章的概念。新的“試試你的理解力”，幫助讀者套用每章的概念。新的“案例”，幫助讀者評估常見的工作場景，並找到最好的解決方法。

作者簡介

莎倫?倫德?奧尼爾(Sharon Lund O’Neil)，美國伊利諾州立大學博士、休斯敦大學教授，是一位著述甚豐的學者。她寫作風格親切，提出的建議具有建設性，解決問題思路清楚。她講述的人際關係案例以團體工作環境為背景，在職業培訓工作者和相關教師中十分流行。作為領導力和團隊凝聚力領域的知名演講家和推動者，莎倫強調“軟能力”的重要性——人際關係能力對於構建有效的人際關係十分重要。莎倫積極參與了許多專業團體，為一些美國著名的*專業機構和教育機構提供專業支持。她在教育、科學研究、社會服務等方面獲得過許多有影響的獎勵。莎倫的作品還有：《領導力：領導者需要掌握的核心技能》(第3版)、《動機：銀行卡的成功》等。

石向實，男，19 54年生，杭州師範大學研究員，浙江省省級有突出貢獻的中青年專家，浙江省社會心理學會會長、中國社會心理學會常務理事、中國社會科學院社會心理研究中心特聘研究員。主要從事中國管理哲學、社會心理學、城市社會學方面的研究。

鄭莉君，女，1956年生，蒙古族，現任杭州師範大學教育科學學院教授，兼任浙江省社會心理學會副會長、中國社會心理學會理事、中國社會科學院社會心理研究中心特聘研究員；多年從事發展與教育心理學、心理衛生與心理健康教育研究。1997年獲曾憲梓教育基金會高等師範院校教師獎，2001年獲全國優秀科技工作者榮譽稱號。

職場人際關係心理學（第12版）

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