群體間干預

群體間干預（intergroup intervention）是一種解決群體問衝突的方法。當兩個需合作的群體由於沒有足夠的溝通和理解而產生衝突時，R_R．布萊克等提出五步解決方案：（1）提高承諾。兩群體領導在諮詢專家指導下，了解對方是否能夠或願意解決存在的問題。（2）收集信息。兩群體分別對另一個群體的工作、活動等發表看法，並依嚴重程度排序。

（1）提高承諾。兩群體領導在諮詢專家指導下，了解對方是否能夠或願意解決存在的問題。（2）收集信息。兩群體分別對另一個群體的工作、活動等發表看法，並依嚴重程度排序。（3）交流信息。兩群體聚在一起，每一群體報告他們群體對另一群體的看法。這個階段不允許討論。（4）診斷問題。各群體分頭對已得到的信息發表看法。這時大家會發現，當初由於不了解、不理解而產生的問題都逐漸不再是問題了。接著兩群體又列舉新的問題清單，並排列順序。（5）行動計畫。兩群體再次聚會，比較新的問題，列出一個綜合問題表，並就這些問題提出解決方案。隨後，又不斷重複第4、第5步，直至衝突解決。