根據《湖北省“一網通辦”實施方案》和《湖北省推進“一事聯辦”工作方案》要求，為加快推進公共服務領域重點改革，實行新生兒出生戶口登記、基本醫療保險登記、社保卡申領三個事項“一窗式受理、一站式服務”，推進新生兒落戶“一事聯辦”減材料、減環節、減時限、減跑動，實現“一次辦好”，制定本實施方案。
基本介紹
- 中文名：羅田縣新生兒落戶“一事聯辦”工作方案
- 發布單位： 羅田縣人民政府
一、總體要求
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導和以人民為中心的服務理念，深入貫徹落實中央、省、市關於深化“放管服”和最佳化營商環境的決策部署，推進新生兒落戶“一事聯辦”改革，通過信息共享，最佳化辦理流程，延伸服務觸角，實現更加高效的跨部門聯辦模式，全面提升民眾獲得感和幸福感。
二、實施內容
（一）申請對象。符合下列條件的新生兒：符合縣內落戶、城鄉居民基本醫療保險登記、社保登記等政策。（非家庭戶口、父母戶口均不在羅田縣鳳山鎮、父母離異或單親、非婚（或婚外）生育、母親身份不明、外國人或港澳台居民、身份證件無效等情況。當前暫不予聯辦，待全面推廣實施後逐步納入。）
（二）聯辦事項。新生兒戶口登記、新生兒城鄉居民基本醫療保險登記、新生兒社會保障卡申領。
（三）辦理方式。在縣政務服務中心公安鳳山派出所新生兒落戶“一事聯辦”視窗現場申請。
三、辦理流程
（一）申請表登記。由新生兒父母或受委託人在縣政務服務中心公安鳳山派出所新生兒落戶“一事聯辦”視窗填寫新生兒落戶“一事聯辦”登記表。
（二）材料一次提交。申請材料一次提交給新生兒落戶“一事聯辦”視窗，材料包括新生兒父母雙方身份證（原件）；
父母落戶方的居民戶口簿（原件）；結婚證（原件）；新生兒 出生醫學證明（原件）；授權委託書等有關資料。
（三）辦理一站服務。1.登記出生戶口。落戶地鳳山派出所視窗及時核實相關資料，對符合政策的，即時辦理戶口登記，同時將新生兒父母雙方身份證複印件、新生兒戶口頁複印件、新生兒父母聯繫方式、新生兒出生醫學證明複印件等信息推送至聯辦單位。（時限：即時）2.城鄉居民基本醫療保險登記和新生兒社保卡申領。醫保、人社辦理視窗及時查收、核實聯辦推送的相關資料，辦理新生兒城鄉居民基本醫療保險參保登記和社保卡申領（時限：醫保登記即時， 社保卡申領 1個工作日）。
四、實施步驟
（一）明確事項標準。5月1日前，完成新生兒落戶“一事聯辦”服務指南、申請表、流程圖梳理編制。
（二）設定服務專窗。5月10日前，各相關部門明確專人專職專崗，統一標識、標牌、標準、網路，添置工作所需的設施設備，並完成受理人員崗前業務培訓工作。
（三）完善平台支撐。12月底前，依託全省統一受理平台開發後台辦件流轉模組，逐步實現申請材料線上流轉、信息數據實時共享。並按照全省統一部署，完善湖北政務服務網新生兒落戶“一事聯辦”專欄設定，逐步宣傳推進民眾線上申請。
（四）全面推廣實施。12月底前，對鳳山鎮試運行期間存在的問題及時協調解決，不斷完善聯動機制，並在全縣總結推廣試運行經驗，實現新生兒落戶“一窗式受理、一站式服務”。
五、任務分工
政務服務和大數據管理局：負責印發新生兒落戶“一事聯辦”工作方案，牽頭流程梳理、系統設定和業務培訓， 及時協調實施過程中存在的問題。
公安局：負責起草新生兒落戶“一 事聯辦”工作方案，按照統一格式梳理辦事指南，根據我縣實際提出辦理新生兒戶口登記的注意事項，負責設立新生兒落戶“一事聯辦”專窗，配備工作運轉所需的工作設施設備，確定專人負責聯辦操作和資料流轉，指導並督促派出所按規定時限完成業務辦理。
醫保局：按照統一格式梳理辦事指南，指定專人對接新生兒落戶“一事聯辦”工作，並負責新生兒城鄉居民基本 醫療保險參保登記。
人社局：按照統一格式梳理辦事指南，指定專人對接新生兒落戶“一事聯辦”工作，並負責新生兒社保卡申領。
六、工作要求
（一）強化組織領導。各相關部門要高度重視，深化以人民為中心的服務理念，切實增強使命感和責任感，將新生兒落戶“一事聯辦”工作作為深化“放管服”改革的重點任務，加強組織領導，健全工作機制，著力推動實施，不斷滿足人民民眾日益增長的公共服務需求。
（二）加強協調聯動。各相關部門要按照工作部署， 加強事項梳理、流程再造和辦件流轉等工作協調。要強化業務培訓，使視窗工作人員熟練掌握業務流程和工作規範，提高服務效率，確保服務質量。
（三）注重宣傳引導。要進一步豐富政策諮詢途徑，第一時間回應、解答民眾“急難愁盼”的問題。及時總結經驗，加強宣傳引導，通過典型示範，推動服務最佳化，不斷提高新生兒落戶“一事聯辦”服務知曉度和滿意度。
