社會轉型期網路輿情監測、應對與處置實戰手冊
網路輿情研究分析理論與實務參考書
國家計算機網路與信息安全管理中心副主任郝曉偉力作
以五個篇章系統講解網路輿情監測的基本知識及實踐操作
基本介紹
- 書名：網路輿情監測：理論與實踐
- 作者：郝曉偉
- ISBN：978-7-5150-1540-8
- 類別：G219
- 頁數：352
- 定價：48.00
- 出版社：國家行政學院出版社
- 出版時間：2015.07
- 裝幀：平裝
- 開本：16
主要內容,出版背景,目錄,
主要內容
隨著新媒體技術日新月異，社會輿情在數據體量、複雜性、產生和傳播速度等方面發生巨大變化，網路輿情監測研究工作的重要性不斷凸顯，網路輿情研究也逐漸成為一門“顯學”。如何科學監測、分析並正確引導輿情，是創新社會管理、維護社會穩定的一個重要議題。作為一本網路輿情研究分析方面的理論與實務參考書，本書從基礎理論、信息監測、分析研判、信息處理、輿情管理五個篇章，系統論述了網路輿情的基本理論、網路信息監測技能、信息預警、網路輿情分析研判、網路輿情信息編輯處理、網路輿情應對等理論知識及實踐，力求對廣大輿情監測分析從業人員不斷提高自身理論素養、增強業務工作能力提供有益的借鑑和參考。
出版背景
網路發展深刻改變著輿論格局。網路是治國理政的重要工具。習近平同志在全國宣傳思想工作會議上的重要講話，強調要根據形勢發展需要把網上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來抓，並對如何做好網上輿論工作提出了新要求、作出了新部署。習近平指出，做好網上輿論工作是一項長期任務，要創新改進網上宣傳，運用網路傳播規律，弘揚主旋律，激發正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，把握好網上輿論引導的時、度、效，使網路空間清朗起來。
黨中央、國務院以及地方各級黨委政府和各部門對網路輿情高度重視，相關的工作機制不斷完善，使網路輿情監測分析日益成為一個具有廣闊前景的新興行業。網路輿情監測分析工作承擔著向各級黨委、政府和有關部門、各級領導及時反映網上社情民意、提供科學決策參考的重要職責。
目錄
前言
基礎理論篇
第一章 網際網路的發展與網路輿情的興起
第一節 網際網路發展歷程簡介
第二節 網路輿情的概念、要素及特徵
第三節 網路輿情的影響
第二章 網路輿情工作概述
第一節 網路輿情工作的概念及內涵
第二節 網路輿情監測與分析
第三節 網路輿情管理
第四節 我國網路輿情工作發展概述
信息監測篇
第三章 網路輿情信息源
第一節 網站
第二節 論壇
第三節 部落格
第四節 微博
第五節 微信
第六節 其他信息源
第四章 信息監測技能（一）：如何獲取網上信息
第一節 人工瀏覽
第二節 搜尋引擎的使用技巧
第三節 利用網路平台和工具獲取信息
第四節 網路輿情監測系統
第五章 信息監測技能（二）：如何識別和選取信息
第一節 網路輿情選取的基本原則
第二節 網路輿情的選取與關注重點
第三節 網路輿情選取的方法與技巧
第六章 信息預警概述
第一節 信息預警的概念
第二節 信息預警的重要意義
第三節 信息預警的基本原則及要求
第七章 如何做好信息預警工作
第一節 培養三項基本素質
第二節 加強預判能力 提高信息監測的針對性
第三節 利用技術手段加強信息預警能力
第四節 信息預警案例分析及點評
分析研判篇
第八章 網路輿情分析研判概述
第一節 網路輿情分析研判的概念
第二節 網路輿情分析研判的重要意義
第三節 網路輿情分析研判的原則及基本要求
第九章 網路輿情的描述和呈現
第一節 理清事件來龍去脈
第二節 再現信息傳播路徑
第三節 把握輿情演變關鍵節點
第四節 評估輿情傳播的影響
第十章 網路輿情傳播態勢統計與定量分析
第一節 網路輿情傳播態勢分析概述
第二節 網路輿情傳播速度的統計與定量分析
第三節 網路輿情傳播範圍的統計與定量分析
第四節 網路輿情總體評價度的統計與定量分析
第十一章 網路輿情研判與預測
第一節 網路輿情研判
第二節 網路輿情預測
第三節 網路輿情指標體系簡介
第四節 網路輿情分析技術手段簡介
信息處理篇
第十二章 單篇信息的編輯處理
第一節 單篇信息的功能及特點
第二節 單篇信息編輯上報的基本原則與要求
第三節 單篇信息的基本編輯規範
第四節 單篇信息編輯及報送的基本技巧
第十三章 綜合類信息的編輯處理
第一節 綜合類信息的概念和特點
第二節 綜合類信息選題報送的基本原則和要求
第三節 綜合類信息的編輯上報技巧
第十四章 專題研究類信息的編輯處理
第一節 專題研究類信息的概念和特點
第二節 專題研究類信息選題報送的基本原則和要求
第三節 專題研究類信息的編輯上報技巧
輿情管理篇
第十五章 我國現行網路管理體系概述
第一節 我國網際網路管理法律法規概述
第二節 我國網際網路管理體制機構概述
第三節 我國網際網路管理的手段及原則
第十六章 加強網路違法和不良信息管理
第一節 國外的做法
第二節 我國法律的相關規定
第三節 多管齊下治理網路違法和不良信息
第十七章 網路輿情的應對與處置
第一節 國外的經驗和做法
第二節 網路輿情處置的基本原則
第三節 健全網路輿情應對處置機制
第十八章 重大突發事件網路輿情應對
第一節 重大突發事件的概念、分類和特徵
第二節 重大突發事件網路輿情傳播的特點
第三節 重大突發事件網路輿情應對處置的基本原則
第四節 健全重大突發事件網路輿情應對處置機制
附：網路輿情分析師職業素養及職業道德概述
基礎理論篇
第一章 網際網路的發展與網路輿情的興起
第一節 網際網路發展歷程簡介
第二節 網路輿情的概念、要素及特徵
第三節 網路輿情的影響
第二章 網路輿情工作概述
第一節 網路輿情工作的概念及內涵
第二節 網路輿情監測與分析
第三節 網路輿情管理
第四節 我國網路輿情工作發展概述
信息監測篇
第三章 網路輿情信息源
第一節 網站
第二節 論壇
第三節 部落格
第四節 微博
第五節 微信
第六節 其他信息源
第四章 信息監測技能（一）：如何獲取網上信息
第一節 人工瀏覽
第二節 搜尋引擎的使用技巧
第三節 利用網路平台和工具獲取信息
第四節 網路輿情監測系統
第五章 信息監測技能（二）：如何識別和選取信息
第一節 網路輿情選取的基本原則
第二節 網路輿情的選取與關注重點
第三節 網路輿情選取的方法與技巧
第六章 信息預警概述
第一節 信息預警的概念
第二節 信息預警的重要意義
第三節 信息預警的基本原則及要求
第七章 如何做好信息預警工作
第一節 培養三項基本素質
第二節 加強預判能力 提高信息監測的針對性
第三節 利用技術手段加強信息預警能力
第四節 信息預警案例分析及點評
分析研判篇
第八章 網路輿情分析研判概述
第一節 網路輿情分析研判的概念
第二節 網路輿情分析研判的重要意義
第三節 網路輿情分析研判的原則及基本要求
第九章 網路輿情的描述和呈現
第一節 理清事件來龍去脈
第二節 再現信息傳播路徑
第三節 把握輿情演變關鍵節點
第四節 評估輿情傳播的影響
第十章 網路輿情傳播態勢統計與定量分析
第一節 網路輿情傳播態勢分析概述
第二節 網路輿情傳播速度的統計與定量分析
第三節 網路輿情傳播範圍的統計與定量分析
第四節 網路輿情總體評價度的統計與定量分析
第十一章 網路輿情研判與預測
第一節 網路輿情研判
第二節 網路輿情預測
第三節 網路輿情指標體系簡介
第四節 網路輿情分析技術手段簡介
信息處理篇
第十二章 單篇信息的編輯處理
第一節 單篇信息的功能及特點
第二節 單篇信息編輯上報的基本原則與要求
第三節 單篇信息的基本編輯規範
第四節 單篇信息編輯及報送的基本技巧
第十三章 綜合類信息的編輯處理
第一節 綜合類信息的概念和特點
第二節 綜合類信息選題報送的基本原則和要求
第三節 綜合類信息的編輯上報技巧
第十四章 專題研究類信息的編輯處理
第一節 專題研究類信息的概念和特點
第二節 專題研究類信息選題報送的基本原則和要求
第三節 專題研究類信息的編輯上報技巧
輿情管理篇
第十五章 我國現行網路管理體系概述
第一節 我國網際網路管理法律法規概述
第二節 我國網際網路管理體制機構概述
第三節 我國網際網路管理的手段及原則
第十六章 加強網路違法和不良信息管理
第一節 國外的做法
第二節 我國法律的相關規定
第三節 多管齊下治理網路違法和不良信息
第十七章 網路輿情的應對與處置
第一節 國外的經驗和做法
第二節 網路輿情處置的基本原則
第三節 健全網路輿情應對處置機制
第十八章 重大突發事件網路輿情應對
第一節 重大突發事件的概念、分類和特徵
第二節 重大突發事件網路輿情傳播的特點
第三節 重大突發事件網路輿情應對處置的基本原則
第四節 健全重大突發事件網路輿情應對處置機制
附：網路輿情分析師職業素養及職業道德概述
