網路調研方法

網路調研方法在費用、範圍、運作速度以及調研的實效性、便利性、可信性、適用性等方面在一定程度上要比傳統的行銷調研具有一定優勢。跨國公司日益重視通過網際網路來收集有關國家和地區的市場信息、消費者需求信息、企業行銷信息等。還可以通過網際網路對產品概念及廣告文字進行測試並獲得迅速的反應。網路調研的特點主要有及時性和共享性、便捷性和低成本、互動性和充分性、網路調研結果的可靠性和客觀性、網路調研的無時間和地域的限制、網路調研的可檢驗性和可控性。總之，通過網際網路能夠輕易獲得大量的二手資料及最新的一手資料，從而使國際行銷研究比以前容易得多，效率高的多。

基本介紹

• 中文名：網路調研方法
• 學科：市場行銷

1. 網上調查與購買者小組訪問。這些調查可包括對參與者的鼓勵，而且比費用高的郵寄或電話更具直接性與針對性。如根據先前答案問不同的問題。
2. 網上焦點小組調查。
3. 跟蹤網路訪問者。伺服器可通過網址自動跟蹤訪問者的漫遊，並記錄漫遊的時間。
4. 廣告效果評估。伺服器跟蹤與其他網址的聯繫，從而對它們的效果作出評價。
5. 建立顧客識別系統。許多公司正在安裝登記程式，使它們能時刻跟蹤訪問顧客及觀察顧客的購買行為，從而建立一個虛擬的有代表性的用戶對象組。
6. 電子郵件行銷名單。企業通過網際網路讓將來願意為行銷直接作出努力的顧客在電子郵件行銷名單上籤名。
7. 嵌入研究。網際網路提供新技術使顧客的傳統經濟角色自動化。如通過網際網路尋求產品和服務的信息，產品子服務的比較選優，與服務提供者互動，維護顧客與品牌關係。有些企業甚至提供顧客線上產品設計的機會，把市場調研套用於新品開發。
8. 二維碼調查。二維碼調查方法及系統是問卷調查的一種訪問方式，改變了傳統的面對面調查、電話調查、郵寄調查、電子郵件調查等方式，打破了傳統的被動式調查方法在設備、時間和環境上限制；受訪者可以隨時隨地使用隨身攜帶的移動終端設備掃碼參與調查，大大減少調查對象參與調查的阻力與成本；通過斷點續答功能（回答部分內容退出後下次登錄可繼續回答），還能有效地利用調查對象的碎片化時間。