網路藥房

網路藥房是指通過網際網路進行網上藥品交易的電子商務企業，是現代醫藥電子商務發展的產物，也是傳統藥房在網路時代的發展新模式。由於藥品和藥品交易的特殊性，國家對網路藥房的監管比一般的電子商務嚴格許多，所以目前全國具有合法資質的網路藥房並不多。

基本介紹

• 中文名：網路藥房
• 性質：電子商務企業
• 申請要求：全國性的醫藥連鎖商
• 優勢：不再受困地域和空間的限制

資質要求

申請開辦網路藥房的企業必須是全國性的醫藥連鎖商，有多家實體連鎖藥房；具備專業的信息化設備，能讓消費者在網上方便自主的下單；具備完善的倉儲和物流體系；從事網際網路藥品信息服務和交易服務的網站，需在網站首頁顯著位置標明《網際網路藥品信息服務資格證書》或《網際網路藥品交易服務資格證書》的信息，其中向個人消費者提供藥品交易時只能銷售非處方藥。

優勢特色

網路藥房與一般的傳統藥房相比有何特色？

1、不再受困地域和空間的限制，整個網際網路用戶都是潛在消費群體，上架藥品無限化。同時提供了全面、詳細的藥品購買入口，消費者可以輕鬆實現快捷購買。

2、可以通過不同藥品、不同病症、不同科室分類進行導航，可以十分方便、快捷的找到消費者需要的藥品。

3、提供了強大的藥品搜尋引擎，可以用最快捷的方式滿足消費者的藥品搜尋和購買需求。

4、網路藥房一般都聘請了專業的醫生、藥師，有的還直接線上連線了專業醫院，消費者在購買藥品時可以諮詢醫生，用最安全正確的方式用藥！

5、網路藥房是現代網路技術催生的產物，成本較低，藥品的讓利空間也相對較大，所以目前網路藥房的藥價一般較醫院和傳統藥店要便宜！

發展現狀

據國務院新聞辦最新公布的《中國網際網路狀況》白皮書顯示，2009年中國電子商務交易額超過3.6萬億元人民幣，中國網民人數也達到了3.84億，比1997年增長了618倍，年均增長3195萬人，中國有超過1億人通過網路進行購物，網際網路普及率達到28.9%，超過世界平均水平。與此同時，中國2009年醫院之外的醫藥、藥妝、成人用品、保健品市場在5000億元左右。美國的網路藥房已經占美國整個醫藥流通近30%的市場份額，而在中國，如果網路藥房流通保守估計只占3%的市場，就有近150億元的規模，而這個保守估計隨著我國網際網路的發展還在不斷增長！

龐大的網路用戶和日益增長的健康需求，直接導致了網路藥房的高速發展，僅2010年5月份一個月就有4家企業申請獲得了網路藥房牌照，相當於2006年和2007年兩年的總和。

自2005年9月29日國家食品藥品監督管理局正式公布《網際網路藥品交易服務審批暫行規定》以來，我國網路藥房業務呈現井噴式發展，但絕大多數的網路藥房都是私自開辦，未經國家食品藥品監督管理局審批的“黑”藥房，嚴重干擾了市場秩序，對消費者的用藥安全和人身安全構成極大的威脅。截至2010年7月12日，國內獲得網路藥房經營資格的的醫藥企業僅50家，其中具備向個人消費者提供網上藥品零售資格的僅27家。

這27家網路藥房中，較為知名的有健客網、藥房網、雲南白藥，其中健客網是目前國內規模最大的網路藥房，經營種類達三萬餘種；藥房網前身為京衛大藥房，是我國最早的網路藥房，2005年取得網上營業牌照！

欺騙手段

1、過度誇大的廣告宣傳

一些非法網路藥房在其網上發布或利用“專家、教授”的名義來宣傳一些癌症、糖尿病、高血壓、性病等一些難愈疾病的特效藥廣告。事實上這類慢性疾病、疑難病症幾乎是沒有特效藥品的，如果真研製出來，政府衛生部門或醫院也會第一時間出來推薦使用。很多消費者因治病心切，僅憑廣告宣傳盲目買藥從而導致上當受騙！

2、藥品虛假或質量低劣

正規網路藥房從進藥到藥品中轉、銷售每個步驟都受國家藥監部門嚴格實時監控，藥品的質量都有嚴格保障。而非法網路藥房為謀取利潤，出售的藥品極有可能是虛假劣質藥品或過期藥品！消費者網上買藥一定不能過於隨意或貪圖便宜，購買到藥品後，應認真查看藥品名稱、國藥準字號、生產單位、生產日期、有效期。

3、偽造藥店的資格證書

合法網路藥房都需取得《網際網路藥品交易服務資格證書》，並且要在網站的顯著位置上標識《網際網路藥品交易服務資格證書》。一些非法網路藥房利用消費者不願費事去國家藥監局查詢證書真假的心理，在其網站上“貼”一個偽造的證書或證號欺騙消費者。所以消費者在選擇一家網路藥房時，首先要去國家藥監局網站認真查詢證書的真偽！確定其是否是國家藥監部門批准的正規網路藥房！

4、付款欺騙或欺詐

當前，網上購藥付款方式主要有三種：一種是貨到付款，送貨上門，滿意再付款。另一種是利用支付寶等誠信貨幣支付，最後一種是款到發貨。非法網路藥房經常會用各種理由要求消費者使用最後一種付款方式，先行付款。收到貨款後又利用各種理由拒不發貨，甚者直接“失蹤”。所以消費者最好選擇第一種付款方式，驗貨後付款！