作品簡介
網際網路行銷與
電子商務領域裡最系統全面的
著作,500多頁、55萬字、1000多種品牌與案例,千萬行銷帶頭人與領軍者案頭必讀物。
《網路整合行銷實戰手記—讓行銷卓有成效》既照顧到了系統的結構,又兼顧了具體的操作技法,內容方面涉及消費與行銷變革分析、100多個細分行業的行銷特徵與
網際網路行銷狀況、客戶群體分析方法、移動消費行為、客戶轉化率、產品推廣賣點提煉、整合行銷、
病毒式行銷、互動、自媒體、口碑、精準、社會化行銷、協同、行銷四字、眾包、飢餓行銷、品牌命名等。同時更精要地展示了36套網際網路行銷兵法的實戰、12種行銷傳播內容的創意創意、12種媒介傳播通路的分析、網際網路環境下的競爭法則與競爭趨勢、定製與體驗消費行銷、廣告重定向、
大數據行銷、大移動行銷、新視覺傳播、新內容行銷、網路整合行銷六大模型、網路整合行銷方案的策劃與制定、整合行銷項目的管理與執行等。並且重點講解了協同行銷,也即O2O的策劃與實施、從店面到網路、從網路到店面,十一種效果評估體系、網路行銷江湖、從業者的五項修煉、網路行銷必備知識寶庫。其中的知識寶庫,分類整理了經典行銷理論、精彩微段子、熱門網路辭彙、精彩活動、APP、電商等上千條知識,前所未有。
作者簡介
鄧超明,擁有十年網際網路行銷與企業戰略研究、產業研究經驗,長期主管一線行銷實戰,同時深入研究新模式與新技術,現任贏道顧問總策劃、北京寒煙牧場信息技術有限公司總經理、大材網主編、超明講武堂主講人,建立有FEA、F4、F6、FM、FA、FS網路整合行銷七劍等實戰行銷體系,擁有十年網際網路行銷實戰經驗、八年行銷項目管理經驗、50多家企業網路行銷項目實戰經驗、上千名網路行銷實戰人員訓練和管理、10多家專業媒體特約顧問與專欄作家。
在
清華大學出版社、
汕頭大學出版社、電子工業出版社相繼出版四部專著《贏道:成功創業者的28條戒律》、《
網路整合行銷實戰兵法》、《網路整合行銷實戰手記》、《讓行銷卓有成效!網路整合行銷實戰手記》等,參編《中國網路行銷年鑑(2010)》,並設立有公益項目“超明勵志獎學金”。
目錄
第1章消費與行銷的大變革
1桃李春風一杯酒,江湖夜雨十年燈
2小樓一夜聽春雨,有關網路整合行銷的全球對話
3一鞭直渡清河洛,二十段文字演繹網路整合行銷
第2章春天裡,我在路上
1家居建材行業:風起雲湧的壯觀
2家電/小家電:暗潮湧動
4汽車行業:風馳電掣的快感
5房地產:大體量的小創意
63C產品:一個新夢想
7服飾鞋帽業:迎來浪漫時代
8城市旅遊:新的開始
9醫藥保健:如履薄凍的探索
10教育培訓:從網校出發
11金融:沉甸甸的品牌份量
12文化娛樂:水漫金山的氣勢磅礴
13奢侈品:這就是格調
14禮品工藝品:力量在網上爆發
15工業品:網際網路行銷很靠譜
第3章理解你的客戶
1品牌行銷現狀分析的幾項內容
2網路品牌定位
3最常見的目標客群、目標客戶分析
4消費者心智
5移動消費行為
6客戶轉化是如何形成的
7產品推廣賣點和亮點提煉
8傳播內容與傳播渠道分析
第4章被釋放的能量
1整合的力量
3互動:眾神狂歡
4自媒體
5口碑:民眾路線與意見領袖
61.0、2.0與3.0
7精準:鎖定那些目標客戶
8社會化行銷
9協同
10行銷四力
11名字與概念的乾坤
12眾包
13飢餓行銷
第5章網路整合行銷進行曲
方式一:搜尋行銷
方式二:詞條行銷
方式四:網路事件行銷
方式五:網路活動行銷
方式六:網路部落格行銷
方式七:微博行銷
方式八:網路論壇行銷
方式九:網路視頻行銷
方式十:網路動漫行銷
方式十一:圖片行銷
方式十二:SNS社交行銷
方式十四:網路廣告行銷
方式十五:IM行銷
方式十六:電子閱讀物傳播
方式十七:詩歌散文行銷
方式十八:網路文體行銷
方式十九:電子郵件行銷
方式二十:問答行銷
方式二十二:APP行銷
方式二十三:微信行銷
方式二十四:微電影行銷
方式二十六:網路遊戲植入行銷
方式二十七:手機遊戲植入行銷
方式二十八:網路圈子行銷
方式二十九:微小說行銷
方式三十:外鏈行銷
方式三十一:網路聯合行銷
方式三十二:行銷型網站
方式三十三:網路團購行銷
方式三十四:百度經驗行銷
方式三十五:網路公益行銷
方式三十六:數字音樂行銷
第6章有殺傷力的內容馬上有
1有穿透力的新聞去哪兒
2讓論壇主題帖亮瞎雙眼
3140字的微博暗含乾坤
4部落格日誌還有未來嗎
5網路視頻大創作
6網路專題有春天
7圖片墨攻:一圖定天下
8IM信息的漫天飛舞
9話題的勾魂術
10簡訊/彩信內容的一指禪功
11郵件兇猛
12獨門秘技:內容創作九陽真經
第7章十二種媒介武器:寫風流,射大雕
1專業開山斧:網路媒體
2口碑離別鉤:網路論壇(BBS)
3個媒體長生劍:網路部落格
4精準霸王槍:搜尋引擎
5生動化太極拳:網路視頻分享網站
6美麗的殺手鐧:電子閱讀物
7社交媒體多情環:SNS、部落格圈、社交圈、微圈
8自媒體射日神弓:微博
9定向碧玉刀:電子郵件
10客戶端拔戟以逐:IM與APP
11點對點的必殺叉:微信類
12無孔不入的天地矛:二維碼
第8章競爭法則與趨勢
1品牌塑造法則
2品牌聲譽法則
3網路整合行銷六大模型
4新內容行銷
5新視覺傳播
6大移動行銷
7大數據行銷
8負責任的消費
9定製與體驗消費
10廣告重定向
第9章制定方案與管理執行
1網路行銷策劃案的框架套路
2網路新聞公關傳播方案
3網路事件行銷方案
4網路活動行銷方案
5網路廣告方案
6搜尋行銷方案
7微博行銷方案
8半年度網路整合行銷方案
9年度網路整合行銷方案
第10章四種整合窺天下
1從話題整合行銷開始
2網路事件整合行銷:讓聲勢飛起來
3網路活動整合行銷打法
4電子商務整合行銷
第11章協同:從傳播到動銷
1網路整合行銷的三大落地表現
2從網路到店面
3從店面到網路
第12章善戰者,備也
1保障一:世界會給知道自己要去哪裡的人讓路(有關目標)
2保障二:事備而後動(有關方案)
3保障三:善戰者(有關執行人)
4保障四:兵馬未動,糧草先行(有關經費)
5保障五:讓專業的人做專業的事(有關外包)
6保障六:路漫漫其修遠矣,上下而求索(有關持續)
第13章效果評估的戰爭
1客戶對效果的關注
2網路廣告的效果指標
3網路公關傳播的效果指標
4搜尋行銷的效果指標
5網路視頻行銷的效果指標
6網路論壇推廣的效果指標
7社交行銷的效果指標
8微博行銷的效果指標
9網路活動行銷的效果指標
10網路事件行銷的效果指標
11電子商務行銷的效果指標
第14章那人、那公司:網路行銷的江湖
1行業教
2廣告舵
3遊俠會
4垂直幫
5技術堂
6公關門
7投放派
第15章從業者的五項修煉
1修煉一:劍在手,掌握屬於你的網路行銷方式
2修煉二:斗破蒼穹,網路行銷視野拓展
4修煉四:步步為營,按模組的學習
5訓練五:大鬧天宮,做網路整合行銷項目主管
6補充一:創意與創作的訓練
7補充二:行銷雞湯,請經常瀏覽這些網站
第16章網路行銷必備知識寶庫
1行銷理論百科
2熱門網路辭彙庫
3精彩微段子大觀園
4盡閱天下活動
5網路視頻錄
6網路媒體庫
7網路論壇庫
8移動行銷APP名單
9電商風雲錄
序一:相信你的力量
一個新時代的到來,它總是裹挾著狂風驟雨,難覓平靜。當我們將目光投向行銷這個領域時,也許,我們會為它的波瀾壯闊而驚呼。
我們再將目光縮小範圍,聚光到網路行銷這個焦點上,你會發現,行銷的現在與未來就在這裡了。這本書,也正是為了我們能夠改變現在、把握未來而著。在這個多事之秋的商業江湖,讓行銷卓有成效,變得比任何時候都迫切。
算而今,長達十年的行銷實踐經歷,我主持過不少於五十個網路整合行銷項目,參閱過不少於上萬篇文章,我想,我應該能夠做一些更有價值的工作,不僅要打造一支能征善戰、獨擋一面的行銷鐵騎,而且應該將這些總結與思考分享給人們。之前曾經出版過的網際網路行銷著作,以及上百萬字的網路作品,均是這種想法的產物。
在上一本有關網路整合行銷實戰的記錄中,我曾寫道:昨夜凌晨雨駐,兩點半鐘奮筆疾書,撫案離桌,切切然獨下樓,幾點夜燈影孤。江湖路遠,氣吞萬里仍如虎,少了翠袖紅顏依顧,是為記,思如絮。算而今,總算撫案成章,告慰筆下萬言。
如今的情形已有翻天覆地之變化,無論是個人創作的情況,還是網路行銷方式的多樣性,抑或消費市場環境,可謂是“青山依舊在,幾度夕陽紅。”重修此書,實欲攜整合行銷之刃再逞江湖之威。這個時候,大地上的每一個角落者充滿了春天和夏天的氣息。
往前追溯,從2008年開始,市場上陸續出現了上百本有關網路行銷或網路整合行銷傳播的書,大多數都是在講各種行銷方式的概念和操作,或是把一攬子案例放到一起,我想,這個世界應該有點變化才更精彩。在以史書的筆法完成《網路整合行銷實戰兵法》後,再將幾年來的網路整合行銷項目實操記述下來,與諸君分享,並且通過這種方式對這一段歷程進行經驗總結,也不失為一件妙事。
魯迅先生說,有缺點的戰士也是戰士,再完美的蒼蠅也仍是蒼蠅。網路行銷其實就是那名有缺點的戰士,我們需要用好他的勇敢與智慧,但又要識別他的弱點。
幾年之後,才發現第一版的《網路整合行銷實戰手記》又面臨新的挑戰,它需要升級,需要換代,需要注入新的創意和思考,在重新升級實戰手記這本書的時候,我就定了一個基本的要求,要全面揭示與總結目前出現的所有網際網路行銷工具,故此,有了三十六種兵法的面式;要全面揭開網路行銷策劃和管理過程中的經驗、過程與案例,於是,有了四種整合窺天下;要為從業者們提供最強大的知識庫,因而,有了自認為最酷的知識庫誕生。
同樣,在這本書中,同樣沒有忘了將大量的筆墨用於目標客群、客群、網民、消費習慣、客戶轉化、整合、互動、口碑、社會化、眾包、內容、媒介、競爭等進行分析;還有你必須看到的是,針對不同需求與不同時間長短,我分享了比較常見的解決方案,它涉及到策劃案的框架、新聞公關方案、事件行銷方案、活動行銷方案、網路廣告方案、搜尋行銷方案、微行銷方案,以及半年度、年度網路整合行銷方案。
康有為有言“開創則更定百度。盡滌舊習而氣象維新:守成則安靜無為,故縱脞廢萎而百事隳壞。”網際網路行銷也因不斷革新而充滿活力,作為一句策劃人,也只有不給自己設限,這樣才能破除限制發揮的藩籬。
大數據行銷、眾包、飢餓行銷、雲計算、物聯網、網際網路金融、移動電商、重定向網路廣告等相對較新思路與套用同樣出現在本書中。
紙上得來終覺淺絕知此事要躬行。請注意,全書中都穿插了我這些年簽約與實踐的網際網路整合行銷項目,它們覆蓋了家裝、建材、TMT、日化、飲料、服飾鞋帽、金融等多個領域,通過它們,無論是做甲方,還是扮乙方,都能找到你所需要的指南。
經過前前後後上千個案例的處理,在寫這本書時,我基本上考慮到了不同規模大小的公司、各種不同的行業,還有企業本身在行銷投入上的不同額度安排,針對這些不同的情況提供了針對性的思路、建議與方案。
“我還年輕,我渴望上路。”美國“垮掉的一代”的代表人物傑克·凱魯亞克在自傳體小說《在路上》中說,也許用來形容中國網路行銷非常恰當,所處的階段和追求正好相通,是的,我們都在路上,懷揣激情與希望,創造著未來。
讀到這本書的朋友,無論身居何職、身處何方,無論從事哪個行業,既然選擇了網路行銷方式,我肯定地告訴閣下,你是對的,但不要怕路遠,為了迎接路上的美好風景,還有那一段一段路程上的陽光與鮮花,讓我們繼續向前走吧。
即使徒步在崎嶇小道中,只要不想任何事,只沉浸於數字行銷每一刻的進步與成功,心就會很滿足。而當踏上這一旅途時,我們每個人都是瀟灑中的一員,相信有《實戰手記》的相伴,我們的前行會更加有力。
以此書共勉於每一位在路上相遇的朋友們,正是因為你們的存在,這本書才充滿了力量;並以此書獻給我的父母、我的愛人與孩子,以及一切同行的夥伴們,正是因為你們的鼓勵,讓我在從事創作與策劃的時候,總是充滿了蓬勃的力量。
再次致謝電子工業出版社編輯李冰、楊璐、黃愛萍及相關合作夥伴對本書所提供的持續支持。
序二:向網際網路行銷致敬
是它,改變了很多中小企業的命運;是它,成就了多少草根的逆襲神話;也是它,讓草莽的創業者們尋找到一條新的神奇蝶變之路;當然,對於高大上的品牌或者成長中的品牌,它同樣光彩照人,魅力四射。
這裡的它,就是網際網路行銷,包括正襲卷全球的
移動網際網路行銷。為此,藉此序與本書,向風火狼煙的網際網路、移動網際網路,以及相伴而生的數字媒體行銷致敬!
要知道,這幾年中,從民營企業夾縫突圍、經營環境逐步改善、行銷狼煙燃遍中原,到中國品牌全球發聲、網際網路行銷異軍突起......每一種新工具的風靡、每一次新策略的實施,走出的每一步,都是偉大商業進步的見證,無論成功與失敗,都是中國夢想綻放的寶貴財富。
在這一歷程中,網際網路行銷擴張的步子邁得很快,從企業建站、網站最佳化、搜尋行銷,到網路廣告、新聞公關、網路論壇行銷、郵件行銷、資料庫行銷、IM行銷,再到網路事件行銷、網路活動行銷、網路視頻行銷、微博行銷、
社會化媒體行銷、知識行銷、口碑行銷,以及正在全面興起的電子商務、移動行銷、大數據行銷、網路整合行銷,我們看到更多的成功希望,以及無數品牌的網路崛起與巔峰角逐。
整個市場從刀耕火種的草莽時期、人海戰術的黑鐵時代,邁入游擊戰的青銅年代,緊接著進入品牌經營、陣地化作戰的白銀時期,現在,作為企業來講,品牌的知名度、美譽度以及行銷的持續有效,決定著經營之成敗。無疑,網際網路整合行銷在這一進程中扮演越來越關鍵的角色。
我們可以清晰地看到,借道網際網路,新浪、搜狐、網易們開始了媒體的巔覆;小米們上演了彎道超車;王老吉以捐贈1億俘獲十億國民之心;淘品牌們揮戈耀馬於電商沙場;京東們讓國美、蘇寧放下高昂的姿態以迎戰;更有數以百萬計謀生於淘寶、阿里巴巴的中小賣家們,不經意間辟開了新的創富機會;雲計算改變了經營管理的既定模式;移動網際網路既方便了消費者,又讓隨時隨地行銷變成現實;而O2O為品牌與經銷商打開了另一扇行銷的窗戶。
當然,我們也能看到,這一路上的開拓者們已經倒下了一撥又一撥,他們或被新的模式所替代;或被更大的勢力收歸麾下;或因固步自封、自滿自傲,導致項目不斷流失,或亡於信譽缺失、失信於市場,導致客戶不斷拋棄。
目前,我們與客戶正面臨一場規模更大、力度更強、勢頭更迅猛的競爭,現在開始的競爭將更系統更殘酷,更成熟的消費者、更多的進入者與更龐大的傳統廣告/公關/策劃公司,都開始在這塊市場上開疆拓土,排兵布陣,這場角逐,考驗我們更高的網際網路智慧、更強網際網路資源整合能力和更強大的耐力。
每一次面臨新的挑戰時,其實更多誘人的市場機會正在出現,在移動電商、移動整合行銷、O2O、LBS、APP、雲計算等領域,更多的傳奇正在出現,它們從網際網路而生,因網際網路行銷而生命旺盛。
《周易·繫辭下》有言:“易窮則變,變則通,通則久。是以自天佑之,吉無不利。”在革新與創意的同時,網際網路行銷需要堅持、需要願景、需要激情。那就是:縱有千難險阻,一想起曾經付出艱辛創意創作勞動和曾經的長途跋涉,一想起成功後那漫天的雲彩,我們自然可以感受到強大力量正源源不斷地產生!
公元前334年,亞歷山大打敗了實力比其強大得多的大流士,馬其頓帝國的版圖從此擴至神秘的東方。與其說他的成功源於戰前的那次著名演講,還不如說是對勝利後的富庶人生之憧憬激勵了馬其頓的戰士們。正如此言,更廣泛的市場與發展空間正等待我們去開拓、占有,更強大的網際網路行銷武器需要我們掌握,它可能是理論,也可能是技術工具,還可能是平台,但無論如何,請拾起理想,迎接挑戰、創造機會、贏得當下與未來。
在網際網路行銷的春天和陽光里,相信,很多個人、公司或團隊已經,或者正在迎來一次又一次騰飛的機會,當然,這也是一個壓力與動力並舞、春天和冬天共存的時期,可喜的是,只要你付出努力與智慧、學習,就可以擁有揮舞臂膀和創造未來的力氣,這一切,源自它的開放、公平與爆發力,這一切,來自網際網路行銷。
最後,我祝每一位讀者朋友,無論認識或不相識,都能夠從這本書,或者說從網際網路行銷,包括移動網際網路行銷的天地里摘取屬於你的成就與輝煌,你的每一步,我為你喝彩加油!、