網路化企業運營與管理

網路化經營，亦即經營的網路化，是指運用網路化的思維來指導企業經營發展，用新興的網路工具助力企業發展、創新甚至轉型。網路化經營包括網路採購、網路情報收集、網路招聘、網路銷售、網路推廣、網路客服等，是網路手段在企業戰略和各個部門的具體套用，是線上線下經營的一體化。

基本介紹

• 作者：宋培義編
• ISBN：9787111141075
• 頁數：251
• 定價：21.0
• 出版社：機械工業出版社
• 出版時間：2004-4
• 裝幀：平裝

內容介紹

網路技術的快速發展使企業的經營管理環境發生了巨大變化，並導致企業在生產經營、管理過程、組織結構、企業文化等各方面發生了重大變革。圍繞這一主題，本書系統地論述了網路化企業管理理論基礎、網路化企業管理實務、網路化企業戰略管理、網路化企業電子商務基礎、網路行銷管理、網路化企業物流管理、網路化企業供應鏈管理、網路化企業客戶關係管理及網路化企業發展趨勢等內容。為了說明問題，本書的某些章節給出了一些案例。

本書內容豐富，概念清晰，注重將管理思想的基本原則與網路技術和信息技術的發展有機地結合到一起，力求反映現代網路化企業經營與管理的最新理念、過程和方法。本書可作為經濟管理類學生的教學用書，同時也可從企業及公司的各級管理人員閱讀參考。

作品目錄

前言
第1章 網路化企業管理理論基礎
1.1 知識管理理論
1.2 學習型組織理論
1.3 企業能力理論
1.4 智力資本理論
1.5 競爭合作理論
習題與思考題
第2章 網路化企業管理實務
2.1 網路化企業的組織管理
2.2 網路化企業的人力資源管理
2.3 企業流程重組
2.4 基