網路信任危機是指一種計算機網路運行中的倫理現象。指計算機網路信任機制的缺失,造成人們對網路安全、網路信用體系的不信任感。主要表現在這幾個方面:(1)黑客事件頻頻發生、網路安全技術發展滯後、網路服務商安全意識淡薄,使人們對技術安全缺乏必要的信任。(2)網路公司和網路行銷體系的信譽尚未確立,人們對這種新型的網路行銷體系缺乏起碼的信任。(3)電子商務信用T具的缺乏和不完善,從而導致人們對電子商務信用工具的不信任。(4)網路公民誠實信用的形象尚未形成,造成網民間缺乏足夠的信任。(5)網路前途的不確定性,影響了人們對網路未來的信心。