網站運營與管理·電子商務

《網站運營與管理·電子商務》從網站生命周期出發，研究網站建設、網站推廣、網站可用性分析、網站日常運行維護、網站數據挖掘及套用、網站升級的具體策略，形成面向整個網站生命周期的知識體系。《網站運營與管理》主要內容包括網站運營與管理概述、網站可用性分析、網站推廣、網站評價、網站維護、網站數據分析及網站升級。從不同側面分析網站在運營過程中存在的問題和對策。《網站運營與管理》可以作為高等院校電子商務專業學生的教材，也可以作為廣大網站規劃者、設計者、開發者、維護者的參考資料，對企業網站的建設和運營管理很有幫助。

基本介紹

• 書名：網站運營與管理·電子商務
• ISBN： 9787302240327, 7302240329
• 出版社：清華大學出版社
• 出版時間：2011年1月1日

圖書信息

叢書名: 21世紀高等學校規劃教材

平裝: 158頁

正文語種: 簡體中文

開本: 16

條形碼: 9787302240327

尺寸: 25.8 x 18 x 1 cm

重量: 281 g

目錄

第1章 網站運營與管理概述

1.1企業實施電子商務過程中的誤區

1.1.1網站建立的目的不明確

1.1.2對網站推廣的意義缺乏認識

1.1.3盲目選擇不適合自己的網路行銷方式

1.1.4缺乏國際化搜尋最佳化意識

1.1.5缺乏全球推廣意識

1.2網站運營管理的含義

1.3網站運營管理的內容

1.4網站運營管理的6s理論

第2章 網站可用性分析

2.1網站可用性概述

2.2影響網站可用性的因素

2.3提高網站可用性的策略

2.4與可用性有關的技術/設計問題

本章 小結

習題

第3章 網站推廣

3.1網站推廣概述

3.2網站推廣的基本方法

.3.3搜尋引擎推廣

3.3.1什麼是搜尋引擎推廣

3.3.2搜尋引擎行銷信息傳遞的一般過程與基本任務

3.4站間連結推廣

3.5e-mail郵件列表

3.5.1建立郵件列表的目的和表現形式

3.5.2e-mail郵件列表分類

3.5.3開展e-mail行銷的步驟

3.5.4獲取郵件列表用戶資源的基本方法

3.5.5建立郵件列表的9種資源

3.5.6郵件列表內容的要素

3.5.7郵件傳送方法

3.5.8郵件列表中的法律和其他相關問題

3.6付費廣告

3.7交換banner(橫幅廣告條)推廣

3.8網站推廣應注意的問題

本章 小結

習題

第4章 網站評價

4.1網站評價概述

4.1.1網站評價的作用

4.1.2網站評價的主體

4.1.3網站評價方法

4.1.4國內外網站評價的研究概況

4.2企業網站評價準則

4.2.1內容質量第一的原則

4.2.2指標全面合理的原則

4.3企業網站評價的指標體系

4.3.1整體評價

4.3.2網站設計

4.3.3內容提供

4.3.4網站推廣與其他

4.3.5企業網站的綜合評價指標體系

4.3.6網站評價分值的計算方法

4.4電子商務網站評價方法

4.4.1主觀評價法和客觀評價法

4.4.2定性評價法和定量評價法

4.4.3基於ia理論的網站評價方法

4.4.4目前網站評價研究的不足

4.5企業網站評價報告

4.6網站最佳化

本章 小結

習題

第5章 網站維護

5.1網站維護概述

5.1.1網站維護的概念

5.1.2網站維護的內容

5.1.3網站維護的方式

5.2網站內容維護

5.2.1網站內容維護的內容

5.2.2網站內容維護的機制

5.3網站資料庫維護

5.3.1資料庫維護的內容

5.3.2資料庫的安全性控制

5.3.3資料庫的正確性保護、轉儲與恢復

5.3.4資料庫的重組織

5.3.5資料庫的重構造

5.4網站連結維護

5.4.1奧斯本效應

5.4.2網站連結維護的對象

5.4.3網站連結維護的方法

5.5網站安全維護

5.5.1網站安全維護服務的意義

5.5.2網站安全維護服務的內容

5.5.3網站安全維護服務流程

5.5.4網站安全維護的內容

5.6網站客戶反饋信息維護

5.7網站最佳化

5.7.1搜尋引擎最佳化（seo）

5.7.2網站最佳化的基礎

5.7.3網站最佳化的關鍵字部署

5.7.4企業網站最佳化方案

5.7.5網站最佳化應注意的細節

5.7.6做好企業網站最佳化的基本途徑

5.8網站維護效果評價

5.8.1搜尋引擎統計

5.8.2搜尋引擎收錄

5.8.3關鍵字排名

5.8.4網站各級頁面pr值

5.8.5查看網站連結廣度

本章 小結

習題

第6章 網站數據分析

6.1數據分析概述

6.1.1數據分析的含義

6.1.2數據分析的步驟

6.1.3數據分析過程的實施

6.2網站數據分析

6.2.1為什麼要分析數據

6.2.2客戶數據的收集、分析與套用

6.3網站數據分析的內容

6.3.1pv數據分析

6.3.2網站用戶行為分析

6.3.3網站用戶數據分析模型

6.3.4普艾斯網站數據分析系統

6.4網站數據的收集

6.5網站數據分析技術

6.5.1電子商務中的web挖掘

6.5.2面向電子商務的web挖掘系統模型

6.6常用網站數據分析工具

6.6.1數據挖掘概述

6.6.2數據挖掘常用的方法

6.6.3數據挖掘的功能

6.6.4數據挖掘的套用

6.7數據行銷

本章 小結

案例分析習題

第7章 網站升級

7.1網站升級概述

7.2網站升級的內容

7.3網站升級的步驟

7.3.1網站改版流程

7.3.2網站升級的步驟

7.4網站升級應注意的問題

7.4.1網站升級的時機

7.4.2網站升級的數據保護

7.4.3網站安全

本章 小結

案例分析習題

參考文獻