《網站性能監測與最佳化》是2010年人民郵電出版社出版的圖書，作者是（美）克魯爾，（美）鮑。本書緊緊圍繞業務增長、吸引用戶、改善用戶體驗等目標，全面、翔實地介紹了Web監測的方方面面，涵蓋了Web技術、市場管理、數據分析等內容，將較抽象的業務目標轉換成具體的數據、工具以及實踐。
基本介紹
- 書名：網站性能監測與最佳化
- 作者：（美）克魯爾，（美）鮑爾
- 譯者：袁菲，房向明，袁繼彬
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2010-12-1
- 開本：16開紙
內容簡介,作者簡介,編輯推薦,目錄,媒體評論,
內容簡介
本書中引用了大量現實的例子和詳細的數據，還講解了許多工具的使用方法。對於正在維護網站的管理者來說，本書不僅可以幫助他們找出解決方案，還可以提供有益的思路和借鑑。本書也適合所有對Web套用感興趣的人士。
作者簡介
Alistair Croll是Bitcurrent公司的一名分析人員，其關注的重點為新興的Web技術。他與別人共同創辦了用戶體驗監測公司Coradiant以及Networkshop，其中後者是一家很早就介入Web性能監測領域的創新公司。
Lars Powers 擁有15年從業經驗，目前是微軟公司開發人員與平台推廣的ISV（獨立軟體開發商）技術指導，負責協助微軟最大的全球ISV合作夥伴，基於微軟下一代技術創建解決方案。加入微軟之前，他是一名獨立諮詢師，提供關於.NET平台的培訓和指導。
編輯推薦
你真的了解線上套用的表現嗎？訪問者會訪問你的網站嗎？你了解訪問者的動機嗎？線上社區怎么看待你的公司？在Web時代運行線上業務，需要回答這些問題，並迅速地採取措施。本書介紹了如何衡量網站表現的每個方面——包括分析、最終用戶性能、可用性、社區、客戶反饋和競爭性分析——無論運行的是電子商務網站、社區、線上媒體還是軟體即服務（SaaS，Software-as-a-Service）公司。本書包含的具體示例、清晰的解釋和切合實際的建議會使運維網站的人員受益匪淺。
在本書中，讀者將：
通過Web分析、分類、轉化和用戶互動分析來發現訪問者是如何使用網站以及如何與網站互動的；
通過客戶心聲的研究找出訪問者的動機；
通過合成測試和真實用戶監測來測量網站健康度和可用性；
理解如何將數據整合成一份清晰的報告。如果你對網站的某個方面無法進行測量，則無法對其修復。本書將向讀者展示如何把錯失的機會、失望的用戶、攀升的成本轉化為線上業務上的成功。
目錄
第1部分 web監控技術
第1章 為什麼要觀察監測Web網站
第2章 網站處在怎樣的行業中
第3章 觀察什麼指標
第4章 4個主要問題
第2部分 web分析、可用性、客戶心聲
第5章 Web分析
第6章 監測Web可用性
第7章 客戶心聲
第3部分 Web性能和終端用戶體驗
第8章 終端用戶體驗管理
第9章 綜合監測
第10章 真實用戶監測
第4部分 線上社區、內部社區和競爭對手
第11章 線上社區
第12章 為什麼要關心社區
第13章 對話剖析
第14章 追蹤和回響
第15章 聚焦內部社區
第16章 觀察你的競爭對手
第5部分 放在一起
第17章 整合數據
第18章 Web監測的未來
附錄 4種類型網站的關鍵績效指標
媒體評論
“這是一本關於網站性能監測的非同尋常、見解深刻的書。每個人都應該讀一讀。” ——Internet Research Group
負責人Peter Christy“這本書里有關於網站運營所需要的所有知識。所有開發或管理Web套用的人都應該仔細閱讀本書。” ——Gomez首席技術官 Mad Mouline
“從Web到社會化Web，這本書是理解Web如何影響你的組織的參考書目。” ——Radian6市場行銷副總裁 David Alston
