網易定位

網易定位是網易公司旗下，真實專業的用戶調研及體驗管理平台。致力於通過大小數據組合拳的方式幫助企業做好用戶體驗管理，大數據方面，主要是在億級用戶行為足跡中描繪出用戶各個維度的畫像，小數據方面，主要是捕捉用戶的深層感知與動機，更好地還原用戶的心理決策過程。

調研幫助企業發現問題，分析原因，但光是這兩點，還不夠，發現問題——分析原因——設計解決方案——解決問題，將調研結果和企業經營有機結合，讓客戶體會到精準調研帶來的後續套用價值，這是網易定位要走向的星辰大海。

基本介紹

• 網站名稱：網易定位
• 主辦單位：網易公司
• 網站類型：企業
• 網站口號：洞察真實態度，成就美好體驗，驅動商業增長

發展歷程

2020年5月28日，網易智慧企業舉辦了一場以“內生的力量”為主題的年度見面會，活動通過官網以線上發布形式進行。在此次見面會中，網易（杭州）副總裁、網易智慧企業總經理阮良提出“企業成長力”概念並公布了網易智慧企業2020年戰略，同時，網易智慧企業發布兩款新品——網易定位和網易互客。

2020年6月1日，網易與央視市場研究（CTR）正式宣布達成戰略合作，聯合成立“網際網路創新研究中心”。作為“中心”首個聯合發布成果，網易智慧企業旗下網易定位與CTR MUI移動用戶指數事業部強強攜手，共同推出了EZ-Tracking用戶洞察及數字行銷平台。EZ-Tracking充分發揮網際網路生態頭部企業和領先專業市場研究機構在全域數據積累、前沿技術力量和全行業調研服務經驗方面優勢，基於“極速調研”、“用戶洞察”、“數字行銷”三大解決方案，幫助企業高效準確了解用戶訊息、洞察用戶需求、最佳化用戶體驗。

2020年8月1日，網易智慧企業（以下稱“網易智企”）旗下真實專業的用戶調研及體驗管理平台——網易定位將迎來一周年。此次一周年的主題是“更懂真實用戶，陪你解鎖創新無限可能”，網易定位致力於幫助企業更懂用戶，創造更廣闊商業價值的決心，可見一斑。截至目前，網易定位總共服務了4800多家企業客戶，通過接觸4200萬受訪者，為客戶開展“品牌忠誠度調研、目標用戶定位、競爭環境分析、產品測試、廣告效果評估、媒介投放策略、用戶滿意度調研”等多元化場景的調研，累計回收140萬份有效問卷。

2020年10月29日，在上海舉行的2020消費者洞察高峰論壇暨“Digital Profiler數字羅盤”產品發布會上，網易和羅蘭貝格正式簽署戰略合作，雙方共同推出了“Digital Profiler數字羅盤”，將羅蘭貝格獨有的RB Profiler®工具、50餘年豐富的品牌管理諮詢經驗，與網易豐富套用生態下的億級真實用戶及23年AI、大數據技術融為一體，在數位化時代實現對消費者多維、深度的分群洞察，從而為企業制定品牌發展戰略提供高效、全面的業務支持。此次羅蘭貝格與網易共同發布的“Digital Profiler 數字羅盤”，涵蓋“本品洞察、競品洞察、換品洞察和行業人群細分洞察”四大模組，通過對企業自身客群、競品客群、其他相關品牌客群，以及選定的行業人群進行深度分析，打造支撐品牌全價值鏈最佳化的用戶洞察底座。同時，通過“Digital Profiler數字羅盤”，企業還能結合更多場景進行洞察分析，比如在已購買人群中定位出高轉化用戶，或是識別下沉市場用戶核心需求和偏好，進而匹配相應策略拓展等，為企業決策提供更有力的依據。相比傳統的Profiler產品，“Digital Profiler數字羅盤”實現了四大維度的洞察升級：更豐富的數據維度、更大的樣本量、更高靈活性及多維度策略輸出，以及結果持續監測。

2020年11月28日，在網易智企主辦的網易創新企業大會上，網易智企宣布：正式整合網易七魚、網易定位、網易互客三大產品的核心能力，發布"網易雲商"新品牌。網易雲商以智慧型為核心，打通企業行銷全鏈路，包含消費者研究、行銷、服務等環節，覆蓋用戶全生命周期，助力企業內生成長。

客戶

網易定位的真實和專業，贏得了網際網路、3C數碼、日化、快消、汽車、商業地產、母嬰、教育等各行各業客戶的信賴，網易定位的客戶里，不僅有來自各行業的品牌主，還有研究公司、科研機構、高校、學生群體等，包括：美團、小米、太平洋保險、美的、中國電信、中國科學院心理研究所、清華大學、中山大學等，他們通過網易定位開展品牌健康度、客戶滿意度調查、產品與概念測試、行銷效果分析、專業學術調研、畢業設計調研......

小米

產品體驗的最佳化和創新源自對用戶需求的深度挖掘，為了做出用戶更喜歡的 MIUI 系統，小米選擇使用網易定位的專業調研服務展開對 MIUI 系統的調查。依託於網易定位的大數據能力，小米高效率完成用戶觸達及問卷回收，極速獲取市場真實反饋，了解了廣大消費者的深入需求，為最佳化 MIUI 系統的用戶體驗打好堅實的基礎。

科研院校

科研院校主要服務三類人群，一個是課題項目組，包括國省市校等各級課題項目、國家高校專項基金、國家社會科學基金、國家自然科學基金、產學研專項，一個是教師群體，開展各級重點課題報告、專項論文研究、職稱評定、商業研究，還有一個是學生，用於畢業論文、大學生創新創業、課題作業、社會實踐、商業競賽。

VC機構

VC機構通過網易定位全面了解標的公司的市場行情，包括市場規模、用戶規模、競爭態勢、發展潛力等，以此來進行投資決策和價值評估。

諮詢公司

諮詢公司更多的是為企業戰略規劃和品牌定位這些高緯度的方向賦能，網易定位在其中發揮的價值主要是幫助洞察用戶的態度、心理等更偏心智認知層面的信息。

網際網路品牌

網際網路品牌主聚焦的套用場景主要是用戶購買行為、用戶滿意度、品牌忠誠度，便於快速獲取真實的消費者反饋，不斷疊代最佳化產品和用戶體驗，占據市場先機。