網店行銷秘籍

《網店行銷秘籍》是2009年清華大學出版社出版的圖書，作者是胡敏。

基本介紹

• 書名：網店行銷秘籍
• 作者：胡敏
• ISBN： 9787302210535
• 定價：38.00
• 出版社：清華大學出版社
• 出版時間：2009-10-1
• 開本：16開

前 言

現代社會電子商務發展越來越快，越來越多的企業和個人在網上開店。C2C購物網站也日益興盛，淘寶網、拍拍網、TOM易趣網等都是比較好的C2C購物網站。而淘寶網現在更是已經成為擁有8000萬用戶數，每天成交量過3億人民幣的亞洲最大綜合性購物網站。不僅開店的人多，在網上購物的人也非常多。目前，全國有網路購物經歷的人占全部網民的27.9%，而北京、上海、廣州這三個大城市更是高達將近40%的比例。在享受網路購物方便的同時，你是否也有過想要在網際網路這片未來最有發展前景的領域闖出一片天的衝動呢？

然而，好不容易開好了店鋪，如果不懂任何行銷技巧的話，就好像老虎沒有牙齒，老鷹沒有爪子一樣，最終只有滅亡的命運。本書是市面上第一本系統地講解關於如何進行淘寶行銷的書籍。說到行銷，很多人會認為這是專業人士幹的事情，可能會覺得非常複雜，到處都是專業名詞。但是閱讀本書完全不需要有這方面的擔心，因為教你有效的方法，比空洞的理論更有實際的意義。所以本書所講的淘寶行銷完全沒有人們想像中的晦澀難懂，都是非常簡單、非常實用的行銷技巧。讀者可以在非常短的時間內就完全掌握並且套用到自己的網店中去。

這本書是專門闡述淘寶行銷創富技能的書籍。書中以淺顯易懂的方式系統地講述了在淘寶上做行銷所要做的方方面面，每一個技巧都能夠實實在在地幫助店鋪提高利潤，並且運用大量示例和圖片，讓你學得明白，一目了然。而且每介紹一個方法都有理論支持，讓你知其然，也知其所以然。這本書共分10章，每一章內容都非常紮實，每一節都可以相互獨立，又一脈相承，方便讀者隨時查看學習。適用於所有淘寶賣家，以及任何想在網路或者現實中創業的人士。不管你是初涉網際網路，還是網路老鳥，都能夠為你提供非常實用有效的網路創富技巧。

不要再猶豫和迷茫了，相信本書能夠幫助你在短時間內，在網路購物這個新的領域取得巨大成功。

關於作者

作者畢業於上海交大工商管理系，現在專職做淘寶，淘寶開店兩年時間，已經是淘寶三冠賣家，對淘寶以及網路行銷的了解非常深入。由於學習了很多世界頂級創富大師的知識，這些知識很多都是在國內無法想像的，作者把它們引入到國內，並且在淘寶上進行實踐，創立了自己的行銷體系，也就是本書所談的淘寶行銷。

特 點

起初，本書的構想是面向那些已經有淘寶開店經驗的賣家。但是後來發現，有很多沒有在淘寶開過店的朋友也都有這方面的需要，而且十分迫切。所以，作者在寫這本書的時候，儘量淺顯易懂，並且配上了大量的圖片，希望能夠讓大家很清楚地了解整個行銷的操作流程以及理念。在內容方面，為了照顧那些新加入淘寶的賣家，一些基本的淘寶的操作也有涉及，整個難度是由淺入深的一個模式，讓大家循序漸進地進入到淘寶行銷的魔法世界。

目錄

第1章 了解你的創業平台——淘寶網

1.1 什麼是淘寶網

1.2 如何選擇合適的經營項目

1.3 如何進貨

1.4 如何做網店代銷

1.5 開店前的心態

1.6 淘寶入門

第2章 怎樣做最基本的行銷

2.1 如何選擇店鋪名和會員名

2.2 寶貝標題的設定

2.3 寶貝描述

2.4 定價

2.5 物流選擇

2.6 基本上架與推薦

第3章 如何進行店鋪裝修

3.1 店鋪裝修基礎

3.2 店鋪裝修的要素

3.3 優秀店鋪裝修分析

第4章 怎樣做好推銷

4.1 淘寶成交8大步驟

4.2 消除客戶疑問的溝通範例

第5章 淘寶談判學

5.1 談判開局策略

5.2 談判中期策略

5.3 談判後期策略

5.4 談判的其他成交策略

第6章 怎樣在淘寶做好行銷——免費篇

6.1 添加友情連結

6.2 添加收藏

6.3 淘寶論壇推廣

6.4 賺取社區銀幣

6.5 加入商盟

6.6 最新利器“淘友推薦”

6.7 加入消費者保障計畫聯盟

6.8 設定VIP卡

6.9 使用抵價券

6.10 參加淘寶活動

6.11 玩轉淘寶空間部落格

第7章 怎樣在淘寶做好行銷——付費篇

7.1 淘寶直通車

7.2 阿里媽媽淘客推廣

7.3 滿就送

7.4 搭配套餐

第8章 獨門秘籍——怎樣在淘寶使用自己的行銷策略

8.1 關聯行銷

8.2 建立UPS，你的獨特賣點

8.3 零風險承諾

8.4 設定贈品

8.5 組合促銷

8.6 寶貝描述步驟

8.7 寶貝描述實戰A

8.8 寶貝描述實戰B

8.9 交叉促銷

第9章 終極絕招，怎樣讓你在淘寶獲得永續財富

9.1 收集新客戶名單的意義

9.2 如何快速收集潛在客戶名單

9.3 如何培養客戶信賴感

9.4 如何快速積累大量新客戶

9.5 如何利用你的客戶名單短時間內獲得大量利潤

第10章 淘寶里的成功學

10.1 投身淘寶的你怎樣才能獲得成功

10.2 淘寶的時間管理

10.3 如何能在淘寶心想事成

後記

網店行銷 - 概念

行銷是指根據市場需要組織生產產品，並通過銷售手段把產品提供給需要的客戶。而網店行銷是指以網路為平台，以開網上店鋪為視窗把產品銷售給客戶。

簡介

網店行銷不同於傳統上實體店銷售，它不是簡單的行銷網路化，但它又沒有完全拋開傳統行銷的理論，而是與傳統行銷相互整合後形成的新的行銷形式。它不是孤立存在的，也不等於網上銷售或者電子商務。在這裡，我們所講的網網店行銷行銷是整體行銷戰略中的一個組成部分，是為實現總體經營目標所進行的、以網際網路為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

網店行銷的特點

（1）以網際網路、計算機通信、數位化方式為技術手段，跨越時空的局限

網店行銷打破了時間和空間這些因素對銷售的限制，超越時間約束和空間限制隨時隨地進行著信息交換，不僅有更多的時間和更大的空間進行銷售活動，也幫助消費者在世界聯網的環境下毫無拘束地購物。

（2）個性化行銷

電子商務是一種以消費者為導向，強調個性化的經營方式。網店行銷使高度目標化的小群體行銷甚至個體行銷成為可能。它的最大特點在於以消費者為主導，消費者將擁有比過去更大的選擇自由，他們可根據自己的個性特點和需求在全球範圍內尋找滿足品，不受地域限制。通過進入感興趣的企業網站或虛擬商店，消費者可獲得更多信息，使購物更顯個性。在網路行銷環境和條件下，企業的各種銷售信息在網路上以數位化的形式存在，可以極低的成本傳送並能隨時根據需要進行修改，因而可以節省龐大的促銷費用，企業也可以根據消費者反饋的信息和要求通過自動服務系統提供特別服務。由於網路行銷改變了工業時代大規模、標準化生產方式所形成的大規模行銷方式，根據消費者的意願提供小批量、特性化的商品和服務，以滿足消費者價值取向各異的多元化生活方式，從而真正實現了消費者的個性回歸。

（3）信息傳遞的雙向化

在傳統的行銷中，我們常常生活在信息充斥的環境中，廣告在報刊、雜誌、電視上無處不在，人們不得不被動地接受廣告信息。而網路行銷是一對一的、理性的、消費者主導，公司將商品信息展示在網路上，讓人們根據自己的喜好或需要去選擇、搜尋相應的信，體現消費者的主動性。當然，消費者還能進行線上的產品測試和消費者滿意調查等活動，這一切，也是企業獲取一手資料和信息的過程。

（4）減少中間環節，開展直接行銷，具有經濟性

在網上發布信息，推銷產品，不僅可以縮短分銷環節，拓寬銷售範圍，還可以節約由於推銷所帶來的一系列廣告費、產品資料印刷費等。而且，在網上採取無店面銷售，也在一定程度上節約了房租、水電及人工成本。這些無形中給公司節約了成本，帶來了經濟。