網上貿易實務

內容簡介

本教材共分八章。第一章是網路行銷概述，介紹網路行銷的基本概念、理論基礎、目標市場定位以及參與對象。第二章是網路行銷策略，主要介紹網路行銷策略的組合及其在網路行銷活動中的作用、網站推廣策略的使用與評價、網路廣告的特點和網路廣告策略的使用方法。第三章是網上市場調研，主要內容為網上市場調研概述、問卷調研策略及網上市場調研報告的撰寫方法。第四章是網上商務信息的收集與整理，主要內容為上網上商務信息收集理論、方法及工具，以及網上商務信息處理的方法。第五章是網上交易管理，主要介紹網上訂單管理、電子契約管理、電子支付管理、網上銀行的基礎知識以及網上售後服務管理。第六章是網上貿易安全，主要內容為網上貿易安全概述、涉及的技術與協定、安全管理以及安全工具的套用。第七章是網路採購，主要介紹網路採購的基本理論、網路採購的流程以及供應商管理等內容。第八章是網上貿易案例分析，通過網上直銷、網上洽談、網上拍賣、網上推廣及網上支付等典型網站的實例分析介紹網上貿易的實務操作方法及技巧。

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