綜合行業套用支持主要指基於電信基礎及增值業務資源，結合行業用戶的個性化需求，將電信產品與行業信息管理平台進行整合，以滿足行業內使用者及社會公眾用戶對該行業信息化的需求。行業套用的支持需要利用現網的各種增值業務技術，如簡訊、語音、WAP及郵件等。
基本介紹
- 中文名：綜合行業套用的支持
- 外文名：Comprehensive industry application support
- 套用領域：多媒體，增值業務，通信
簡介,綜合增值業務平台,綜合增值業務平台的架構,業務系統,業務管理系統,業務支撐系統,行業套用示例,
簡介
基於綜合增值業務的特性，綜合增值業務平台可以有效地將各種增值業務技術進行組合，為用戶提供統一的業務接入，方便SP進行業務開發。
綜合增值業務平台架構下可以提供的創新型業務：手機部落格業務、異地漫遊業務、綜合行業套用的支持、綜合手機搜尋廣告業務和移動支付業務。
企業用戶可以通過統一接入到運營商的綜合增值業務平台，實現各種企業內部套用在移動終端或固定終端的統一接入訪問。
l 企業員工通過手機直接訪問企業內部郵件系統，獲取最新的郵件信息；
l 企業員工通過手機直接訪問企業內部辦公系統，實時獲取辦公信息，接收會議通知，處理內部公文；
l 企業員工通過手機訪問企業ERP系統、物資採購管理系統，處理日常工作；
l 企業可以通過運營商綜合增值業務平台向企業客戶發布企業產品、客戶服務、行銷推廣等諮詢信息。
綜合增值業務平台
綜合增值業務平台是增值業務的核心部分，實現對各種增值業務的控制和管理。綜合增值業務平台支持包括GSM/GPRS、cdma2000 1x/HRPD以及未來3G標準的底層承載網路。綜合增值業務平台向SP/CP提供的接口是基於Parlay API、Parlay X API/WebService的統一開放的接口。綜合增值業務平台與SP/CP、綜合業務支撐系統BSS以及底層承載網路共同配合，實現運營商增值業務從業務提供、數據傳送、業務控制、業務管理，到計費、結算、賬務和經營分析等一系列過程。
移動通信增值業務平台的發展是隨著運營商競爭的發展而發展的，它經歷了如下階段。
1．網路競爭階段
運營商早期的競爭是一種網路的競爭，所表現的運營模式是運營商全力部署網路（行動網路或者固網寬頻等），運營商之間的優勢主要體現在網路的覆蓋優勢上，誰最先具有穩定的、廣泛的網路覆蓋，誰就能夠在競爭中占有優勢。在這個階段，對於業務管理的需求較少，是一種初級化的競爭模式，隨著時間的發展和後進入者的網路投入增加，先期進入的運營商的網路優勢會逐漸減小。
2．業務競爭階段
移動和固定網路部署完成後，運營商的競爭中心轉移到了業務競爭方式。這時候，運營商之間競爭的是誰能提供更多的業務類型，更快地推向市場，誰就能在競爭中取得優勢地位。在業務開展初期，它能夠快速地滿足業務的開展需求，但是隨著業務種類的增多，建設成本和後期維護成本會顯著增加。這個階段系統的建設基本上是垂直模式的，如前面所描述的各類移動增值業務平台。
3．客戶價值競爭
業務競爭的方式導致運營商設立多個產品部門、建立多套垂直系統架構，當業務系統越來越多時，運營後期投入和管理費用越來越多，同時多種業務的組合變得越來越困難，無法滿足用戶對業務組合的需求。在全球範圍內運營商開始了面向客戶，最大化滿足客戶需求的競爭戰略轉型，國內的很多運營商也在進行相應的規劃改造。這種變化體現在業務管理上，就是業務管理平台從垂直模式向水平模式的轉變，導致了綜合增值業務平台的產生。
綜合增值業務平台的架構
綜合增值業務平台主要包括兩大部分：業務系統和業務管理系統。
業務系統
業務系統是綜合增值業務平台實現各種業務的核心部分，按功能可以分為3層：業務接入層、業務能力層和網路接入層。
（1）業務接入層
完成SP/CP的業務接入和業務控制功能。主要包含Parlay API、Parlay X API/WebServic、業務執行環境、WAP Pull處理，對SP的接口、能力管理、路由選擇、邏輯控制和內容監控。
（2）業務能力層
包含各種增值業務能力部件，能力部件又稱為業務引擎。如WAP、流媒體、BREW、Java、MMS、移動郵件、媒體互動、呼叫控制、SMS、簡訊互通網關、定位、GIS、IM、Presence和PoC等。隨著增值業務的不斷擴充和發展，新的業務引擎可以方便地部署到業務能力層。
（3）網路接入層
用於承載網路和業務系統的連線，實現協定轉換、路由分發、線上內容控制/傳遞業務對網路的資源請求等功能，包括WAP網關、線上內容網關、呼叫接入、媒體接入、信令網關。
業務管理系統
業務管理系統提供對各種增值業務進行管理的功能，包括統一的用戶業務使用門戶（WAP門戶）、內容管理、AAA（認證、鑒權、話單生成）、終端/卡的管理、全網配置信息管理、網路管理和安全管理以及鑒權認證信息庫。
業務支撐系統
綜合業務支撐系統實現增值業務相關的SP管理、業務管理、用戶管理、訂購關係管理、集團客戶管理、積分管理以及經營分析。
行業套用示例
圖1 行業套用示例