經銷商管理系統

經銷商管理系統是指一種針對經銷商的綜合性IT系統，同時包括獲取、處理、更新和管理客戶數據軟體售前諮詢是客戶生命周期初期階段的客戶聯繫之一。

基本介紹

• 中文名：經銷商管理系統
• 外文名：Dealer management system

經銷商管理系統的內容

該業務流程包括問候主動到店客戶、提供諮詢、銷售全程的客戶引導直至最終進行銷售磋商並完成銷售。經銷商管理系統是以企業的銷售渠道建設為重點，對整條供應鏈中的信息流、物流和資金流進行系統規劃、全面實施和過程監控，是一套勢在加強企業與經銷商之間業務的緊密合作，通過規範經銷商內部的業務流程以提高其對資源管理的能力，對外向客戶提供全方位的銷售體驗和全程服務關懷的商業模式。

1. 在戰略層方面，通過對銷售渠道體系的建立和改造，實現以企業為核心的供應鏈中合作夥伴之間的協同工作和信息共享；
   
2. 在業務層方面，針對經銷商的日常運作管理進行流程分析、最佳化、整合，實現採購、銷售、庫存、客戶管理的"四為一體"；
   
3. 在技術層方面，採用數據集中式架構設計，提供軟體套用的評估、測試、移植和開發的質量保證，提供接口程式開發和測試，提供安全策略、數據同步機制設計和實施，提供負載平衡和性能最佳化，實現了數據傳輸的準確及時和成本最優。