《經典口才大全集》內容簡介：怎樣將演講言辭、肢體動作和語言藝術融合成一場催人奮進的完美演講，《經典口才大全集》將告訴你答案，你將可以激勵一個人、一個團隊、甚至整個社會群體，接受你的想法，並將之付諸實現。
基本介紹
- 書名：經典口才大全集
- 出版社：吉林出版集團有限責任公司
- 頁數：303頁
- 開本：16
- 定價：23.80
- 作者：《超值典藏書系》叢書編委會
- 出版日期：2012年6月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787546399171
內容簡介,圖書目錄,序言,編輯推薦,目錄,
內容簡介
《經典口才大全集》不同於其他口才書籍，書中不僅著重介紹了如何講話的技巧與法則，更著重介紹了如何獲得勇氣和自信的方法。使你在激烈競爭的社會中更好地把握說話的尺度與做人的分寸，在和人相處時，能真正做到如魚得水來去自如。俗話說：“好馬出在腿，能人出在嘴。”人與人見面第一印象最重要的就是語言交流，印象好壞全在於你是否擁有好口才。
圖書目錄
上篇工作中的出色口才
第一章口才是人生的重要資本
巧嘴為你帶來好運氣
當眾說話是一門必修課
“舌頭”的功能
好口才來自勤學苦練
幾種行之有效的口才訓練方法
用知識武裝“牙齒”
讀書破萬卷，開口如有神
豐富的閱歷為話題增色
內涵深厚才能妙語連珠
第二章站在演講台上
演說用語應通俗易懂
要善於靈活機動地發揮
演說內容要精練扼要
演說表達要生動有力
演說要善用短句
用開場白調動聽眾的興趣
開場白一定要精彩
讓結尾回味無窮
深化演講主題的方法
自問自答在演講中的套用
避免冷場的辦法
抒發感情，激發聽眾共鳴
情自肺腑出，方能人心靈
第三章職場中的達人口才
帶著智慧的頭腦去面試
面試中應避免的言談錯誤
求職面試不能這樣說
以適當的方式展示自己
職場須知的語言策略
職場中不能說的“秘密”
友好地與同事相處
辦公室不是爭辯的場所
不適宜在辦公室里說的幾種話
在工作崗位說話要慎重
第四章上司與下屬之間的溝通
領導者與下屬談話的技巧
領導的讚揚要及時
表揚是激勵下屬的最好手段
批評下屬要剛柔相濟
巧言挽回在上司面前的失誤
和主管接觸言辭有技巧
向領導建議的高明方法
以機智巧妙的方式影響領導
以嘴巧為上司解脫尷尬
拍馬屁需要水平
讓你平步青雲的十種說話句型
第五章左右逢源的交際口才
有效溝通的十大秘訣
讓閒聊拉開深入交談的序幕
語言交際的三項技巧
交談的話題與禮節
學會提問
積累談話的素材
學問是一個利器
談話需注意的六大問題
說話要把握好分寸
巧答記者的刁難
閃爍其詞有時是個好辦法
第六章學會同陌生人打交道
讓第一句話打動人心
精彩的自我介紹
用言語搭起結識的橋樑
讓自己成為一個“自來熟”
和陌生人說話時把握好分寸
與陌生人說話需注意的事項
如何與陌生人友好交流
對陌生人不要吝惜讚美
與十種不同性格的人交談
談話中的好結尾
第七章求人辦事有學問
借古喻今巧求人
說好聽的話，辦事更容易
激將法達成目的
利用“酒話”好辦事
利用鄉音巧求人
用執著和真誠打動對方
求人辦事會開口
說軟話也是一種策略
旁敲側擊更易打動人
第八章行銷中的“嘴皮子"功夫
推銷需要好口才
好的開頭才有好的結果
要學會隨機應變
讓客戶打開話匣子
先要引起顧客的興趣
以徵詢的方式促成銷售
對顧客說真話
設身處地為顧客著想
循序漸進地說服客戶
高超的說服技巧使交易順利
門店銷售應注意的語言表達
第九章談判中的鐵嘴鋼牙
此時無聲勝有聲
鬥智的較量
適時收斂鋒芒
談判中要善於投石問路
要做到知己知彼
友好的態度
巧於言辭的談判謀略
以退為進的談判術
中篇領悟口才的魅力
第十章說服他人的藝術
說服他人要講究方法
從利益關係角度誘導
反語相勸，輕鬆說服
因勢利導，步步為營
曉之以理，動之以情
層層剝筍，循序漸進
攻心為上，打好“感情牌”
退一步，巧說服
以理說服人
說服他人的四個步驟
第十一章辯論制勝之道
雄辯家是怎樣煉成的
運用正確的邏輯推理
用“愚鈍”麻痹對方
辯論時要以理服人
掌握辯論時的說話技巧
善於借題發揮
巧比妙論、寓諷於喻
反駁要善用機智幽默
歸謬的論證技巧
能言善辯不是強詞奪理
面對挑釁，巧妙反擊
運用諷喻法增加論辯的說服力
為自己詭辯
第十二章拒絕他人要講究策略
拒絕別人的策略
拒絕他人的要求要有禮貌
掌握好說“不”的分寸
運用智慧的表達方式推辭
恰當的推辭無損形象
用委婉的方法表示推辭
對死皮賴臉者態度要堅決
拒絕他人，要給他人留面子
採取靈活的策略拒絕同事
妥善地拒絕朋友
第十三章讚美的力量
讚美必須是發自內心的真誠
讚美是調節人際關係的潤滑劑
讚美可以奇蹟般地激勵他人
說奉承話的人比較吃香
恭維他人的話要夠度數
多說順耳話
別出心裁的讚美
背後說人好話效果更好
讚美的12項原則
讚美的幾種方法
第十四章學會批評與自我批評
批評他人的實用方法
榜樣的示範作用
“三明治”的批評方法
先給個“甜棗”，再打個“巴掌”
別忘給他人留面子
主動自我檢討
言語失誤的補救
下篇生活中的口才技巧
第十五章不妨幽他一默
機智的幽默
幽默感能顯出一個人的才智
幽默能助人們走出困境
巧用幽默為自己解圍
幽默的原則
常見的幽默方式
幽默的談吐源自豁達的胸懷
幽默是化解矛盾的好辦法
幽默能幫你消除尷尬
幽默是一種豁達的人生境界
豁達自信，自我解嘲
自嘲是最高境界的幽默
第十六章如何談情說愛
與戀人交談的方法
談情說愛的表達藝術
談戀愛重在口才
點燃愛情的火花
如何向女孩表達你的愛意
含蓄使愛情更美
讓鬥嘴成為愛情的催化劑
分手時不要把話說絕
第十七章好口才營造幸福家庭
夫妻爭吵不說過頭話
家庭不該亂攀比
經常表達愛
如何結束家庭“冷戰”
不痴不聾，不為家翁
如何勸說孩子
與孩子交流有技巧
對孩子忌說的話
第十八章對敵鬥爭的“獵槍”
“嘴”下留情
不要逞口舌之快
以有力的語言回擊冷語
抓其弱點，攻其傲氣
成功後如何對待反對者
對付無賴後發制人
編造真實的克敵技巧
針鋒相對的鬥爭技巧
用鐵的事實揭示真相
巧用妙言，化敵為友
第十九章管住自己的舌頭
說話表達有八忌
說話要看對象
注意社交語言中的禁忌
避免交談中的“抬扛”
惡語傷人六月寒
“刀子嘴”往往傷人害己
不做流言的傳播者
得饒人處且饒人，不咄咄逼人
不要當討厭的“烏鴉”
第一章口才是人生的重要資本
巧嘴為你帶來好運氣
當眾說話是一門必修課
“舌頭”的功能
好口才來自勤學苦練
幾種行之有效的口才訓練方法
用知識武裝“牙齒”
讀書破萬卷，開口如有神
豐富的閱歷為話題增色
內涵深厚才能妙語連珠
第二章站在演講台上
演說用語應通俗易懂
要善於靈活機動地發揮
演說內容要精練扼要
演說表達要生動有力
演說要善用短句
用開場白調動聽眾的興趣
開場白一定要精彩
讓結尾回味無窮
深化演講主題的方法
自問自答在演講中的套用
避免冷場的辦法
抒發感情，激發聽眾共鳴
情自肺腑出，方能人心靈
第三章職場中的達人口才
帶著智慧的頭腦去面試
面試中應避免的言談錯誤
求職面試不能這樣說
以適當的方式展示自己
職場須知的語言策略
職場中不能說的“秘密”
友好地與同事相處
辦公室不是爭辯的場所
不適宜在辦公室里說的幾種話
在工作崗位說話要慎重
第四章上司與下屬之間的溝通
領導者與下屬談話的技巧
領導的讚揚要及時
表揚是激勵下屬的最好手段
批評下屬要剛柔相濟
巧言挽回在上司面前的失誤
和主管接觸言辭有技巧
向領導建議的高明方法
以機智巧妙的方式影響領導
以嘴巧為上司解脫尷尬
拍馬屁需要水平
讓你平步青雲的十種說話句型
第五章左右逢源的交際口才
有效溝通的十大秘訣
讓閒聊拉開深入交談的序幕
語言交際的三項技巧
交談的話題與禮節
學會提問
積累談話的素材
學問是一個利器
談話需注意的六大問題
說話要把握好分寸
巧答記者的刁難
閃爍其詞有時是個好辦法
第六章學會同陌生人打交道
讓第一句話打動人心
精彩的自我介紹
用言語搭起結識的橋樑
讓自己成為一個“自來熟”
和陌生人說話時把握好分寸
與陌生人說話需注意的事項
如何與陌生人友好交流
對陌生人不要吝惜讚美
與十種不同性格的人交談
談話中的好結尾
第七章求人辦事有學問
借古喻今巧求人
說好聽的話，辦事更容易
激將法達成目的
利用“酒話”好辦事
利用鄉音巧求人
用執著和真誠打動對方
求人辦事會開口
說軟話也是一種策略
旁敲側擊更易打動人
第八章行銷中的“嘴皮子"功夫
推銷需要好口才
好的開頭才有好的結果
要學會隨機應變
讓客戶打開話匣子
先要引起顧客的興趣
以徵詢的方式促成銷售
對顧客說真話
設身處地為顧客著想
循序漸進地說服客戶
高超的說服技巧使交易順利
門店銷售應注意的語言表達
第九章談判中的鐵嘴鋼牙
此時無聲勝有聲
鬥智的較量
適時收斂鋒芒
談判中要善於投石問路
要做到知己知彼
友好的態度
巧於言辭的談判謀略
以退為進的談判術
中篇領悟口才的魅力
第十章說服他人的藝術
說服他人要講究方法
從利益關係角度誘導
反語相勸，輕鬆說服
因勢利導，步步為營
曉之以理，動之以情
層層剝筍，循序漸進
攻心為上，打好“感情牌”
退一步，巧說服
以理說服人
說服他人的四個步驟
第十一章辯論制勝之道
雄辯家是怎樣煉成的
運用正確的邏輯推理
用“愚鈍”麻痹對方
辯論時要以理服人
掌握辯論時的說話技巧
善於借題發揮
巧比妙論、寓諷於喻
反駁要善用機智幽默
歸謬的論證技巧
能言善辯不是強詞奪理
面對挑釁，巧妙反擊
運用諷喻法增加論辯的說服力
為自己詭辯
第十二章拒絕他人要講究策略
拒絕別人的策略
拒絕他人的要求要有禮貌
掌握好說“不”的分寸
運用智慧的表達方式推辭
恰當的推辭無損形象
用委婉的方法表示推辭
對死皮賴臉者態度要堅決
拒絕他人，要給他人留面子
採取靈活的策略拒絕同事
妥善地拒絕朋友
第十三章讚美的力量
讚美必須是發自內心的真誠
讚美是調節人際關係的潤滑劑
讚美可以奇蹟般地激勵他人
說奉承話的人比較吃香
恭維他人的話要夠度數
多說順耳話
別出心裁的讚美
背後說人好話效果更好
讚美的12項原則
讚美的幾種方法
第十四章學會批評與自我批評
批評他人的實用方法
榜樣的示範作用
“三明治”的批評方法
先給個“甜棗”，再打個“巴掌”
別忘給他人留面子
主動自我檢討
言語失誤的補救
下篇生活中的口才技巧
第十五章不妨幽他一默
機智的幽默
幽默感能顯出一個人的才智
幽默能助人們走出困境
巧用幽默為自己解圍
幽默的原則
常見的幽默方式
幽默的談吐源自豁達的胸懷
幽默是化解矛盾的好辦法
幽默能幫你消除尷尬
幽默是一種豁達的人生境界
豁達自信，自我解嘲
自嘲是最高境界的幽默
第十六章如何談情說愛
與戀人交談的方法
談情說愛的表達藝術
談戀愛重在口才
點燃愛情的火花
如何向女孩表達你的愛意
含蓄使愛情更美
讓鬥嘴成為愛情的催化劑
分手時不要把話說絕
第十七章好口才營造幸福家庭
夫妻爭吵不說過頭話
家庭不該亂攀比
經常表達愛
如何結束家庭“冷戰”
不痴不聾，不為家翁
如何勸說孩子
與孩子交流有技巧
對孩子忌說的話
第十八章對敵鬥爭的“獵槍”
“嘴”下留情
不要逞口舌之快
以有力的語言回擊冷語
抓其弱點，攻其傲氣
成功後如何對待反對者
對付無賴後發制人
編造真實的克敵技巧
針鋒相對的鬥爭技巧
用鐵的事實揭示真相
巧用妙言，化敵為友
第十九章管住自己的舌頭
說話表達有八忌
說話要看對象
注意社交語言中的禁忌
避免交談中的“抬扛”
惡語傷人六月寒
“刀子嘴”往往傷人害己
不做流言的傳播者
得饒人處且饒人，不咄咄逼人
不要當討厭的“烏鴉”
序言
美國人類行為科學研究者湯姆士指出：“說話的能力是成名的捷徑。它能使人顯赫，鶴立雞群。能言善辯的人，往往使人尊敬，受人愛戴，得人擁護。它使一個人的才學充分拓展，熠熠生輝，事半功倍，業績卓著。”
他甚至斷言：“發生在成功人物身上的奇蹟，一半是由口才創造的。”美國資產階級革命時期的著名政治家、企業家、外交家班傑明·富蘭克林也說過：“說話與事業的進步有很大的關係。”
事實上，口才在現實生活中的方方面面都扮演著極其重要的角色：談話需要口才，說服需要口才，求人辦事需要口才，演講需要口才，商務談判需要口才，推銷需要口才，特別是想要出人頭地、成就大業的人更需要口才……總之，生活的方方面面都離不開口才。
有了好口才，能使你較好地和他人溝通，並與對方建立起良好的人際關係，獲得更多的好朋友，並使你的事業欣欣向榮、蒸蒸日上。
有了好口才，能使你擁有一個溫馨而和諧的家，生活中充滿歡聲笑語，幸福美滿。
總之，有了好口才，就有了比常人突出的優點。因而，也會給自身帶來更多的方便和好處，使原本漫長的等待大大縮短，使原本不可能的事情變得可能，使自己想都不敢想的機會降臨在自己的頭上……
前蘇聯領導人戈巴契夫訪問美國，在幾所著名的高等學府發表演講五場，共獲報酬200萬美金。在台灣，一批影視明星、體育明星在電視上為大企業做廣告，短短十幾秒，寥寥數語，同樣“出口成金”。羅馬的演說家西塞羅，美國的演說家詹寧斯·伯瑞安，中國著名的演說家李燕傑，在千千萬萬人中脫穎而出，成為眾人矚目的名人，正是因為他們擁有無與倫比的口才。
美國人早在20世紀40年代就把口才、金錢和核子彈看作賴以在世界上生存和競爭的三大法寶，60年代以後，他們又把口才、金錢和電腦看作最有力量的三大法寶，值得注意的是，隨著科學技術的迅速發展，用“電腦”代替了“核子彈”，而“口才”竟連續獨冠“三要”之首，足見其重要性。
知識就是財富，口才就是資本。說話水平高，能說會道，你的才幹就可以通過言語充分地展露出來，你的良好形象就可以通過口才具體地展現出來，使你脫穎而出，施展才華，助你在事業上走向成功。
未來的社會，口才的重要性將會日益顯現。隨著辦公自動化的迅速發展，幾乎所有的例行工作都可由機器來處理，但在這場驚濤駭浪般的自動化革命潮流之中依然能夠屹立不動的，便是最具有人性化的那些部門，也就是與人談話和交往最多的部門。由於說話幾乎不可能被融入辦公自動化的範圍內，因此它便成了生意人的最後籌碼。因此，一個人是否具備良好的溝通能力，就成為決定他生存的一項重要資本。
他甚至斷言：“發生在成功人物身上的奇蹟，一半是由口才創造的。”美國資產階級革命時期的著名政治家、企業家、外交家班傑明·富蘭克林也說過：“說話與事業的進步有很大的關係。”
事實上，口才在現實生活中的方方面面都扮演著極其重要的角色：談話需要口才，說服需要口才，求人辦事需要口才，演講需要口才，商務談判需要口才，推銷需要口才，特別是想要出人頭地、成就大業的人更需要口才……總之，生活的方方面面都離不開口才。
有了好口才，能使你較好地和他人溝通，並與對方建立起良好的人際關係，獲得更多的好朋友，並使你的事業欣欣向榮、蒸蒸日上。
有了好口才，能使你擁有一個溫馨而和諧的家，生活中充滿歡聲笑語，幸福美滿。
總之，有了好口才，就有了比常人突出的優點。因而，也會給自身帶來更多的方便和好處，使原本漫長的等待大大縮短，使原本不可能的事情變得可能，使自己想都不敢想的機會降臨在自己的頭上……
前蘇聯領導人戈巴契夫訪問美國，在幾所著名的高等學府發表演講五場，共獲報酬200萬美金。在台灣，一批影視明星、體育明星在電視上為大企業做廣告，短短十幾秒，寥寥數語，同樣“出口成金”。羅馬的演說家西塞羅，美國的演說家詹寧斯·伯瑞安，中國著名的演說家李燕傑，在千千萬萬人中脫穎而出，成為眾人矚目的名人，正是因為他們擁有無與倫比的口才。
美國人早在20世紀40年代就把口才、金錢和核子彈看作賴以在世界上生存和競爭的三大法寶，60年代以後，他們又把口才、金錢和電腦看作最有力量的三大法寶，值得注意的是，隨著科學技術的迅速發展，用“電腦”代替了“核子彈”，而“口才”竟連續獨冠“三要”之首，足見其重要性。
知識就是財富，口才就是資本。說話水平高，能說會道，你的才幹就可以通過言語充分地展露出來，你的良好形象就可以通過口才具體地展現出來，使你脫穎而出，施展才華，助你在事業上走向成功。
未來的社會，口才的重要性將會日益顯現。隨著辦公自動化的迅速發展，幾乎所有的例行工作都可由機器來處理，但在這場驚濤駭浪般的自動化革命潮流之中依然能夠屹立不動的，便是最具有人性化的那些部門，也就是與人談話和交往最多的部門。由於說話幾乎不可能被融入辦公自動化的範圍內，因此它便成了生意人的最後籌碼。因此，一個人是否具備良好的溝通能力，就成為決定他生存的一項重要資本。
編輯推薦
《經典口才大全集(超值典藏版大全集)》編輯推薦：你想克服恐懼，培養自信和勇氣嗎？你想流利地表達自己嗎？你想增加收入、贏得商業上的競爭嗎？你想做一個成功的領導者嗎？那么，請閱讀此書吧！《經典口才大全集(超值典藏版大全集)》是一本能幫你訓練口才技巧、達到有效溝通的書，是一本教你如何說話、如何改寫人生命運的書。
目錄
上篇工作中的出色口才
第一章口才是人生的重要資本
巧嘴為你帶來好運氣
當眾說話是一門必修課
“舌頭”的功能
好口才來自勤學苦練
幾種行之有效的口才訓練方法
用知識武裝“牙齒”
讀書破萬卷，開口如有神
豐富的閱歷為話題增色
內涵深厚才能妙語連珠
第二章站在演講台上
演說用語應通俗易懂
要善於靈活機動地發揮
演說內容要精練扼要
演說表達要生動有力
演說要善用短句
用開場白調動聽眾的興趣
開場白一定要精彩
讓結尾回味無窮
深化演講主題的方法
自問自答在演講中的套用
避免冷場的辦法
抒發感情，激發聽眾共鳴
情自肺腑出，方能人心靈
第三章職場中的達人口才
帶著智慧的頭腦去面試
面試中應避免的言談錯誤
求職面試不能這樣說
以適當的方式展示自己
職場須知的語言策略
職場中不能說的“秘密”
友好地與同事相處
辦公室不是爭辯的場所
不適宜在辦公室里說的幾種話
在工作崗位說話要慎重
第四章上司與下屬之間的溝通
領導者與下屬談話的技巧
領導的讚揚要及時
表揚是激勵下屬的最好手段
批評下屬要剛柔相濟
巧言挽回在上司面前的失誤
和主管接觸言辭有技巧
向領導建議的高明方法
以機智巧妙的方式影響領導
以嘴巧為上司解脫尷尬
拍馬屁需要水平
讓你平步青雲的十種說話句型
第五章左右逢源的交際口才
有效溝通的十大秘訣
讓閒聊拉開深入交談的序幕
語言交際的三項技巧
交談的話題與禮節
學會提問
積累談話的素材
學問是一個利器
談話需注意的六大問題
說話要把握好分寸
巧答記者的刁難
閃爍其詞有時是個好辦法
第六章學會同陌生人打交道
讓第一句話打動人心
精彩的自我介紹
用言語搭起結識的橋樑
讓自己成為一個“自來熟”
和陌生人說話時把握好分寸
與陌生人說話需注意的事項
如何與陌生人友好交流
對陌生人不要吝惜讚美
與十種不同性格的人交談
談話中的好結尾
第七章求人辦事有學問
借古喻今巧求人
說好聽的話，辦事更容易
激將法達成目的
利用“酒話”好辦事
利用鄉音巧求人
用執著和真誠打動對方
求人辦事會開口
說軟話也是一種策略
旁敲側擊更易打動人
第八章行銷中的“嘴皮子”功夫
推銷需要好口才
好的開頭才有好的結果
要學會隨機應變
讓客戶打開話匣子
先要引起顧客的興趣
以徵詢的方式促成銷售
對顧客說真話
設身處地為顧客著想
循序漸進地說服客戶
高超的說服技巧使交易順利
門店銷售應注意的語言表達
第九章談判中的鐵嘴鋼牙
此時無聲勝有聲
鬥智的較量
適時收斂鋒芒
談判中要善於投石問路
要做到知己知彼
友好的態度
巧於言辭的談判謀略
……
中篇領悟口才的魅力
第十章說服他人的藝術
第十一章辯論制勝之道
第十二章拒絕他人要講究策略
第十三章讚美的力量
第十四章學會批評與自我批評
下篇生活中的口才技巧
第十五章不妨幽他一默
第十六章如何談情說愛
第十七章好口才營造幸福家庭
第十八章對敵鬥爭的“獵槍”
第十九章管住自己的舌頭
第一章口才是人生的重要資本
巧嘴為你帶來好運氣
當眾說話是一門必修課
“舌頭”的功能
好口才來自勤學苦練
幾種行之有效的口才訓練方法
用知識武裝“牙齒”
讀書破萬卷，開口如有神
豐富的閱歷為話題增色
內涵深厚才能妙語連珠
第二章站在演講台上
演說用語應通俗易懂
要善於靈活機動地發揮
演說內容要精練扼要
演說表達要生動有力
演說要善用短句
用開場白調動聽眾的興趣
開場白一定要精彩
讓結尾回味無窮
深化演講主題的方法
自問自答在演講中的套用
避免冷場的辦法
抒發感情，激發聽眾共鳴
情自肺腑出，方能人心靈
第三章職場中的達人口才
帶著智慧的頭腦去面試
面試中應避免的言談錯誤
求職面試不能這樣說
以適當的方式展示自己
職場須知的語言策略
職場中不能說的“秘密”
友好地與同事相處
辦公室不是爭辯的場所
不適宜在辦公室里說的幾種話
在工作崗位說話要慎重
第四章上司與下屬之間的溝通
領導者與下屬談話的技巧
領導的讚揚要及時
表揚是激勵下屬的最好手段
批評下屬要剛柔相濟
巧言挽回在上司面前的失誤
和主管接觸言辭有技巧
向領導建議的高明方法
以機智巧妙的方式影響領導
以嘴巧為上司解脫尷尬
拍馬屁需要水平
讓你平步青雲的十種說話句型
第五章左右逢源的交際口才
有效溝通的十大秘訣
讓閒聊拉開深入交談的序幕
語言交際的三項技巧
交談的話題與禮節
學會提問
積累談話的素材
學問是一個利器
談話需注意的六大問題
說話要把握好分寸
巧答記者的刁難
閃爍其詞有時是個好辦法
第六章學會同陌生人打交道
讓第一句話打動人心
精彩的自我介紹
用言語搭起結識的橋樑
讓自己成為一個“自來熟”
和陌生人說話時把握好分寸
與陌生人說話需注意的事項
如何與陌生人友好交流
對陌生人不要吝惜讚美
與十種不同性格的人交談
談話中的好結尾
第七章求人辦事有學問
借古喻今巧求人
說好聽的話，辦事更容易
激將法達成目的
利用“酒話”好辦事
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第八章行銷中的“嘴皮子”功夫
推銷需要好口才
好的開頭才有好的結果
要學會隨機應變
讓客戶打開話匣子
先要引起顧客的興趣
以徵詢的方式促成銷售
對顧客說真話
設身處地為顧客著想
循序漸進地說服客戶
高超的說服技巧使交易順利
門店銷售應注意的語言表達
第九章談判中的鐵嘴鋼牙
此時無聲勝有聲
鬥智的較量
適時收斂鋒芒
談判中要善於投石問路
要做到知己知彼
友好的態度
巧於言辭的談判謀略
……
中篇領悟口才的魅力
第十章說服他人的藝術
第十一章辯論制勝之道
第十二章拒絕他人要講究策略
第十三章讚美的力量
第十四章學會批評與自我批評
下篇生活中的口才技巧
第十五章不妨幽他一默
第十六章如何談情說愛
第十七章好口才營造幸福家庭
第十八章對敵鬥爭的“獵槍”
第十九章管住自己的舌頭
