終端王

《終端王》是2012年廣東經濟出版社出版的圖書，作者是肖曉春。

基本介紹

• 書名：終端王
• 作者：肖曉春
• 原版名稱：Terminal king: 100% performance system
• ISBN：7545409868, 9787545409864
• 頁數：201頁
• 定價：21.75
• 出版社：廣東省出版集團、廣東經濟出版社
• 出版時間：2012年1月1日
• 裝幀：平裝
• 開本：16

編輯推薦

決勝終端，業績為王。吸客穩客留客，促單開單追單。同樣的品牌、同樣的產品、同樣的店面、同樣的顧客群，為什麼有的門店越做越旺、越開越多？為什麼別人的門店業績是您的幾倍、甚至幾十倍？通過對不同行業成百上千家標桿門店的深入調研，專家團提煉出成就終端王的三大核武器：“吸客力”、“悅客力”和“留客力”提升“吸客力”（門店顧客開發+店面廣告推廣），實現進店顧客數量與質量的飆升！提高“悅客力”（賣場實效促銷+信息情報套用），實現成交率及客單價的飆升！！增強“留客力”（VIP會員行銷+門店績效提升），實現顧客回頭率和忠誠度的飆升！！！

內容簡介

這是王牌培訓書系之一。全書共6章節，內容包括門店顧客開發，店面廣告推廣，賣場實效促銷，VIP會員行銷：“頭回客”變“回頭客”的秘訣，信息情報套用，門店績效評估與提升。《終端王:業績100%達成系統》給供管理層人員參考使用。

圖書目錄

1 門店顧客開發

1.1 宣傳單派發

1.2 顧客連鎖介紹

1.3 關聯店締結

2 店面廣告推廣

2.1 賣場噴繪POP

2.2 賣場手繪廣告

2.3 櫥窗形象廣告

3 賣場實效促銷

3.1 折扣促銷

3.2 贈品促銷

3.3 優惠券促銷

4 VIP會員行銷：“頭回客”變“回頭客”的秘訣

4.1 會員忠誠計畫

4.2 會員組織的建立

4.3 會員徵集與推廣

5 信息情報套用

5.1 POS系統商品信息

5.2 顧客信息

5.3 競爭對手情報

6 門店績效評估與提升

6.1 門店績效評估

6.2 門店營運自我診斷

6.3 門店扭虧為盈

作者簡介

肖曉春，著名行銷教練，連鎖實戰專家，智本家學院、智本家諮詢合伙人，北京師範大學特許經營學院客座教授，北大、清華、中大總裁班授課導師，廣東省商業聯合會首席培訓師，中國行銷學會及多個行業協會專家顧問，[開單王]拓客悅客留客訓練創始人，[終端王]業績100%達成培訓首席導師，[連鎖王]標準化管理諮詢系統總顧問。