終端王

終端王

《終端王》是2012年廣東經濟出版社出版的圖書,作者是肖曉春。

基本介紹

  • 書名:終端王
  • 作者:肖曉春
  • 原版名稱:Terminal king: 100% performance system
  • ISBN:7545409868, 9787545409864
  • 頁數:201頁
  • 定價:21.75
  • 出版社:廣東省出版集團、廣東經濟出版社
  • 出版時間:2012年1月1日
  • 裝幀:平裝
  • 開本:16
編輯推薦,內容簡介,圖書目錄,作者簡介,

編輯推薦

決勝終端,業績為王。吸客穩客留客,促單開單追單。同樣的品牌、同樣的產品、同樣的店面、同樣的顧客群,為什麼有的門店越做越旺、越開越多?為什麼別人的門店業績是您的幾倍、甚至幾十倍?通過對不同行業成百上千家標桿門店的深入調研,專家團提煉出成就終端王的三大核武器:“吸客力”、“悅客力”和“留客力”提升“吸客力”(門店顧客開發+店面廣告推廣),實現進店顧客數量與質量的飆升!提高“悅客力”(賣場實效促銷+信息情報套用),實現成交率及客單價的飆升!!增強“留客力”(VIP會員行銷+門店績效提升),實現顧客回頭率和忠誠度的飆升!!!

內容簡介

這是王牌培訓書系之一。全書共6章節,內容包括門店顧客開發,店面廣告推廣,賣場實效促銷,VIP會員行銷:“頭回客”變“回頭客”的秘訣,信息情報套用,門店績效評估與提升。《終端王:業績100%達成系統》給供管理層人員參考使用。

圖書目錄

1 門店顧客開發
1.1 宣傳單派發
1.2 顧客連鎖介紹
1.3 關聯店締結
2 店面廣告推廣
2.1 賣場噴繪POP
2.2 賣場手繪廣告
2.3 櫥窗形象廣告
3 賣場實效促銷
3.1 折扣促銷
3.2 贈品促銷
3.3 優惠券促銷
4 VIP會員行銷:“頭回客”變“回頭客”的秘訣
4.1 會員忠誠計畫
4.2 會員組織的建立
4.3 會員徵集與推廣
5 信息情報套用
5.1 POS系統商品信息
5.2 顧客信息
5.3 競爭對手情報
6 門店績效評估與提升
6.1 門店績效評估
6.2 門店營運自我診斷
6.3 門店扭虧為盈

作者簡介

肖曉春,著名行銷教練,連鎖實戰專家,智本家學院、智本家諮詢合伙人,北京師範大學特許經營學院客座教授,北大、清華、中大總裁班授課導師,廣東省商業聯合會首席培訓師,中國行銷學會及多個行業協會專家顧問,[開單王]拓客悅客留客訓練創始人,[終端王]業績100%達成培訓首席導師,[連鎖王]標準化管理諮詢系統總顧問。

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