紅松會所房間設施齊全,集餐飲、商務、旅遊、票務等配套設施於一體,其位於酒店六層西側的健身中心,提供各類常備運動健身器材,滿足住店客人日常健身需求,位於酒店六層東側的休閒中心專門向客人提供各類棋牌娛樂休閒設施,並提供各類餐點及酒水服務。親情、熱情、自然、無微不至的服務,以求讓客人流連忘返。
基本介紹
- 中文名:紅松會所
- 設計師國別:法國
- 服務:餐飲、商務、旅遊、票務等
- 類型:酒店會所
會所文化,
會所文化
當前,網際網路已經融入了人們生活的方方面面。線上行銷工具的迅速增長對不斷演變的酒店業的發展帶來了重要的影響。上海紅松會所負責品牌管理和會員服務的高級副總裁陳總日前表示,儘管上述情況並不是一種“新趨勢”,但其發展的速度確實很驚人。
紅松會所陳總說道:“現在顧客使用搜尋、社會媒體和手機套用來購買和預訂酒店客房,線上預訂服務變得更加全面,目前我們在住宿業中進行的所有工作都包含社會媒體因素,從顧客如何購買、瀏覽什麼產品到他們如何評價我們以及他們是否信任我們。”
他補充說,根據Google的調查結果,在未來三年內,80%的旅遊總預訂將通過移動設備來進行。網路時代,用戶希望能即時獲得他們所需要的信息。消費者正利用新技術(如手機和平板電腦)來進行搜尋和預訂酒店。在數位化工具為消費者搜尋和預訂旅遊的方式帶來變革的同時,它們也正使酒店經營者運營業務的方式發生改變。
“我們的行業變得越來越注重技術。”僅從收益管理這一方面來看,以前酒店會所要實現這一目標就像要完成轉碟雜技一樣,但現在收益管理流程中有很大部分都是自動化的。紅松會所陳總稱,“一些算法可以幫助你進行收益管理,那我們就無需進行任何操作。”但他補充說,即使是最優秀的自動化系統,酒店還是需要一些人員來監督整個收益管理流程。
這些硬體層面不難做到,酒店會所要想實現華麗轉身的關鍵還在於服務,即讓顧客有賓至如歸的感覺“從本質上說,我們提供的是睡覺的地方,這就是我們銷售的產品。這不難做到,我們要做就是盡力滿足顧客與之相關的方方面面的需求,希望我們的服務可以讓他們想起家的感覺。美觀的設計以及酒店設施和技術就可以使顧客產生這種感覺。”紅松會所陳總如是說。
紅松會所由法國著名設計大師親自操刀主持設計,外觀線條銳利流暢,內飾高貴典雅,加上酒店大量選用對比鮮明的紅黑二色為酒店主色調,讓每位光臨酒店的客人,從步入大堂的那一刻起,即可感受到非凡的視覺衝擊。經典不衰的Art Deco風格,讓酒店內的每個小細節都充滿靈動感。酒店內部裝修皆經過精心設計,猶如一件件珍稀的藝術品,匠心獨具,將濃郁的法蘭西風格和極富現代感的婉約風範融合的恰到好處。
紅松會所是國內較早“觸電”的一批酒店會所,會所內各種現代化設施一應俱全。並設有多種類型的套房和標準間256間,設計新穎、裝潢考究、設施先進、功能齊全,能滿足各階層消費者的需求。二十四小時熱水供應、客務中心二十四小時全天候服務貼心而周道,讓每位顧客能隨時盡享精品服務。