1955 年，美國心理學家約瑟夫·盧夫特(Joseph Luft) 和哈里·英漢姆( Harry Ingham) 提出了分析人際關係和傳播的“約哈里視窗”(Johari Window 是兩個人的名字各取一部分而成)理論,他們用四個方格，說明人際傳播中信息流動的地帶和狀況。第一個方格稱為“開放區域”,在這裡,傳播各方的“我”均認為可以公開的信息都集中在這個方格內。第二個方格稱為“盲目區域”,傳播各方的“我”不知道的他人評價“我”的信息置於這個方格內。這些信息“我”不知道，但是別人知道,看得很清楚。第三個方格稱為“秘密區域”，這裡的信息是傳播各方的“我”均認為不能公開的純私人信息，除了隱私,還包括不願意暴露的“我”的弱點。第四個方格稱為“未知區域”,傳播各方都不知曉的信息置於這個方格中。這是指每個人身上尚未開發出來的信息或潛能,遇到新情況或新問題時，這類信息會生成和表現出來，不為傳播各方的“我”和他人察覺。
約哈里之窗（Johari Window）是由美國心理學家喬瑟夫·勒夫(Joseph Luft)和哈里·英格拉姆(Harry Ingram)在20世紀50年代提出，故就以他倆的名字合併為這個概念的名稱。
基本介紹
- 中文名：約哈里之窗
- 外文名：Johari Window
- 提出者：心理學家喬瑟夫·勒夫
- 提出時間：20世紀50年代
理論提出,理論概述,
理論提出
當時他們正在從事一項組織動力學的研究。發展至今，約哈里之窗與組織發展更為相關，因為它現在的研究重點主要落在人的軟技能、行為習慣、移情作用、人際合作、人際發展以及組織間發展，等等。 在他們的早期出版物上，這一模型還曾被寫為“JoHari”。現在，約哈里之窗已經成了一個廣泛使用的管理模型，用來分析以及訓練個人發展的自我意識，增強信息溝通、人際關係、團隊發展、組織動力以及組織間關係。
理論概述
約哈里之窗也被稱為： “自我意識的發現—反饋模型”， 或“信息交流過程管理工具”。是對如何提高人際交往成功的效率提出,用來解釋自我和公眾溝通關係的動態變化。是一個介紹自我和相互了解的模型。此理論已被引入到人際交往心理學、管理學、人力資源等領域。
約哈里之窗是一種關於溝通的技巧和理論。它實際上包含的交流信息有： 情感、經驗、觀點、態度、技能、目的、動機，等等，作為這些信息主體的個人往往和某個組織有一定的聯繫。根據這個理論，人的內心世界被分為四個區域：開放區、盲目區、隱秘區、未知區
開放區（公開）：代表所有自己知道，他人也知道的信息。
盲目區（盲點）：代表關於自我的他人知道而自己不知道的信息。
隱秘區（隱私）：代表自己知道而他人不知道的信息，這些信息有的是知識性的、經驗性的，甚至是創造性思維的結果。
未知區（潛能）：這個區域指的是自己不知道，他人也不知道的信息。是潛意識、潛在需要。這是一個大小難以確定的潛在知識。
通過建立在任務、信任基礎上的交流，擴大開放區，縮小盲目區和隱蔽區，揭明未知區，這就是知識組織的功能。
所謂公開，就是自己知道別人也知道的關於自己的事情；所謂盲點，就是自己不知道而別人知道的關於自己的事情；所謂隱私，就是自己知道而別人不知道的關於自己的事情；而自己不知道別人也不知道的關於自己的事實，稱為未知之事，未知之事即為隱藏潛能。
約哈利之窗不是靜止的而是動態的，我們可以通過內、外部的努力改變約哈利之窗四個區域的分布。
也就是當我們公開的、隱私的事實放大了，那么我們的盲點和隱藏潛能相對就變小了。
盲點、隱私這些制約和影響我們潛能發揮的根本性因素，必須依據全新的團隊互動式學習方法，理性而大膽地套用教練技巧中的反問、回應、分享等手段，才可以不斷衝破我們內心的本能阻力，使個人和組織思維中盲點越來越少，隱私充分披露，從而達到個人素質提升和組織效能的根本改變。
