簡單行銷學

簡單行銷學

《簡單行銷學》作者高恩強,是由民主與建設出版社出版的書籍。

基本介紹

  • 書名:簡單行銷學 
  • 作者:高恩強 
  • 出版社民主與建設出版社 
  • 出版時間:2020年1月 
  • 開本:16 開 
  • 裝幀:平裝 
  • ISBN:9787513928465 
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,

內容簡介

簡單的行銷的模式才是實用的行銷模式。行銷不是複雜到讓人看不懂才是好的行銷模式。當下行銷模式泛濫,“亂花漸欲迷人眼”“你方唱罷我登台”。對於銷售人員以及廣大讀者面對諸多行銷方法、模式、規則應急不暇。
本書針對當下讀者遇到的*普通問題:如何讓更多人來買你的產品?開闢新渠道一定是好事嗎?如何科學地確定廣告預算?為什麼超市裡的商品總在打折?……作者從產品、行銷主體、報價、決策、拒絕應對、行銷談判、刺激成交、行銷創新、售後服務等幾個方面,教你讀懂行銷學的基本原理,並學會靈活運用。

圖書目錄

Part 1
優質產品:行銷成功的基礎
成為產品專家,把產品介紹到極致 / 2
抓住產品的賣點,成功打動客戶的心 / 4
恰到好處介紹產品,不掩藏產品的缺陷 / 8
把握客戶需求點,對產品進行重點介紹 / 11
以驚艷的方式,把自己和產品一起呈現給客戶 / 15
Part 2
行銷主體:行銷就是要搞定人
激發客戶好奇心,讓他們迫不及待 / 20
百聞不如一見,讓客戶親身體驗 / 22
用好證人,說服客戶才能事半功倍 / 25
成為領路人,帶領客戶去消費 / 28
多多比較,讓客戶做出理性選擇 / 31
找到客戶感興趣的話題,讓行銷更順利 / 33
設身處地為客戶著想 / 36
Part 3
巧妙報價:行銷能否成功由價格決定
客戶對價格是最敏感的 / 42
滿足客戶砍價的心理需求 / 44
不要讓客戶輕易得到你的成交價 / 48
學會拒絕客戶的不合理出價 / 51
化整為零,讓客戶接受高價格 / 53
Part 4
引導決策:步步為營促交易
免費,總是讓消費者怦然心動 / 58
沒有永遠的敵人,只有永遠的利益 / 60
一步一個腳印,走好行銷之路 / 63
心理暗示是成功行銷的催化劑 / 66
封閉式選擇,讓客戶跟著你走 / 69
欲擒故縱,要想風箏飛得遠必須學會放線 / 72
Part 5
接受拒絕:在拒絕中促成行銷才是高手
拒絕背後隱藏著客戶需求 / 78
分清拒絕,或許只是被試探 / 81
給現實的拒絕以現實的解決方案 / 84
從客戶的異議中找到成交機會 / 86
如何面對客戶說“不” / 89
先發制人,阻止客戶的拒絕 / 93
Part 6
行銷談判:把話說到客戶心裡去
以退為進,讓客戶感受到你的真誠 / 98
面對客戶的不情之請,學會說“不” / 101
多說“我們”,少說“我” / 104
營造適合談判的氛圍 / 107
用好互惠心理,讓客戶主動讓步 / 111
靈活運用最後通牒,給客戶施加壓力 / 115
Part 7
刺激誘導:做好行銷,不得不知的捷徑與技巧
爆品行銷:以爆品引爆全場的促銷策略 / 120
提升產品區分度:引導客戶挑剔消費品 / 122
高價策略:假裝懊悔,抬高產品價格 / 126
飢餓行銷:供不應求,才能讓用戶更加渴求 / 129
習慣模式:產品就是最好的行銷,讓客戶形成習慣 / 131
上癮模式:培養客戶的消費成癮行為 / 135
多變的酬賞:滿足客戶需求,培養回頭客 / 139
Part 8
行銷方式:好的行銷方式能最大限度提升吸引力
電話行銷:不見面也能做成生意 / 144
網路行銷:讓用戶用腳投票 / 147
社群行銷:建立口口相傳的口碑 / 150
參與感行銷:提升客戶參與度 / 152
自媒體行銷:經營好自己的“一畝三分地” / 156
短視頻行銷:消費者的現身說法最具影響力 / 158
Part 9
售後服務:不要讓成功的銷售成為“一錘子”買賣
行銷工作,從來都不是“一錘子”買賣 / 164
你的老客戶價值百萬 / 167
面對售後問題,要比行銷更用心解決 / 170
成功簽約只是行銷工作的開始 / 172
為客戶提供超出預期的服務 / 175
後 記 / 178

作者簡介

高恩強:職業講師培養專家,TTT/MTP訓練專家,中科院諮詢心理學研究生,國家二級心理諮詢師職業生涯規劃諮詢師
20世紀90年代初期來到改革前沿深圳,被稱“深漂第一代”,從普通職員到企業高管再到企業家,橫跨能源電力、港口運輸、快遞行業、醫藥衛生、服裝連鎖、網際網路行銷、教育培訓等多個領域。任多家上市企業高級顧問,擁有心理學、管理學、行銷學綜合背景。
目前職業標籤為:職業講師培養商、課程內容服務商。

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