《管理溝通成功管理的基石》是2010年機械工業出版社出版的圖書，作者是魏江。該書只要介紹了管理溝通的結構體系，以及在中國文化背景下的溝通理念和溝通技能。
基本介紹
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《"管理溝通"成功管理的基石(第2版)》內容簡介：什麼是中國文化背景下的管理溝通？管理溝通到底有沒有體系結構？作者的回答是：管理溝通的本質應該是換位思考；在溝通過程中不能忘記文化背景。《"管理溝通"成功管理的基石(第2版)》圍繞管理溝通的本質是換位思考這個核心問題，提出並分析了管理溝通的結構體系，以及在中國文化背景下的溝通理念和溝通技能。重點在於分析管理溝通的基本理念，包括溝通客體分析理念、自我溝通理念和建設性溝通信息策略；以及個人溝通和組織溝通的技能，包括筆頭溝通、演講技能、傾聽技能、會議組織等，此外還對常見的專題性溝通做了分析。
《"管理溝通"成功管理的基石(第2版)》主要適用於MBA、EMBA教學，也適合於本科生與研究生教學。同時，可以為從事實際管理工作的實踐者提供參考，亦可用做管理培訓教材。
圖書目錄
出版說明
序言
第一篇 管理溝通理念
第1章 緒論
第2章 溝通客體策略
第3章 溝通主體策略
第4章 溝通信息策略
第二篇 個人溝通技能
第5章 筆頭溝通技能
第6章 面談技能
第7章 傾聽技能
第8章 演講與輔助手段
第三篇 組織溝通技能
第9章 溝通環境與策略
第10章 會議組織與溝通
第11章 倫理與管理溝通
第四篇 溝通專題
第12章 危機溝通
第13章 跨文化溝通策略
第14章 與新聞媒體溝通
第15章 談判技巧
附錄
參考文獻
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