《管理技能開發（第8版）》是2011年6月2日清華大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：管理技能開發（第8版）
- ISBN：9787302256076
- 定價：69元
- 出版時間：2011年6月2日
- 裝幀：平裝
- 印次：1-1
圖書簡介,目錄,
圖書簡介
本書以科學的實證方法提煉管理技能，通過精心設計的問卷和調查提取有關管理成功的關鍵技能，以大樣本實證分析鑑別了十大管理技能——開發自我意識、個人壓力管理、創造性和分析性地解決問題、通過支持性溝通建立關係、獲得權力和影響力、激勵他人、衝突管理、授權與委派、建設有效的團隊與團隊合作以及領導積極的變革。
目錄
前言....................................................XXIII
導論........................................................1
第1部分 個人技能..............................................44
第1章 開發自我意識........................................45
第2章 個人壓力管理.......................................105
第3章 創造性和分析性地解決問題...........................167
第2部分 人際關係技能.........................................232
第4章 通過支持性溝通建立關係.............................233
第5章 獲得權力和影響力...................................279
第6章 激勵他人...........................................323
第7章 衝突管理...........................................373
第3部分 團體技能.............................................438
第8章 授權與委派.........................................439
第9章 建設有效的團隊與團隊合作...........................489
第10章 領導積極的變革....................................533
第4部分 具體溝通技能.........................................590
補充內容A 製作口頭和書面報告.............................591
補充內容B 實施面談.......................................619
補充內容C 召開會議.......................................651
附錄I 術語表.............................................673
附錄II 參考文獻..........................................683
