《管理信息系統（第六版）》是2018年東北財經大學出版社有限責任公司出版的圖書，作者是滕佳東，本書除舊布新，將一些陳舊冗餘的內容進行了刪減，介紹了概念與技術，對原書中的固有疏漏加以訂正。
基本介紹
- 中文名：管理信息系統（第六版）
- 作者：滕佳東
- 出版社：東北財經大學出版社有限責任公司
- ISBN：9787565433351
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書為“十一五”國家規劃教材，省級精品課程教材。進入21世紀以來，飛速發展的信息技術正在深刻地影響著世界，信息化對經濟和社會的巨大影響力也日益突顯，信息已成為現代企業*重要的資源。本次修訂繼續秉持注重理論分析與實際套用的結合的原則，堅持歷史總結與創新探索相結合、國際前沿與中國國情相結合。主要做了兩個方面的工作：
一是除舊布新——將一些陳舊冗餘的內容進行了刪減，介紹了目前*的概念與技術，如人工智慧技術、人臉識別技術、區塊鏈技術、5G 網路技術、物聯網、小程式等等。
二是查缺補漏——對原書中的固有疏漏之處加以訂正，使之得以進一步完善。
圖書目錄
第1 章管理信息系統的基本概念 1
內容提要 1
1.1 信息 2
1.1.1 信息的含義 2
1.1.2 信息的類型 8
1.1.3 信息量 11
1.2 系統的概念和系統思想 12
1.2.1 系統的定義與特性 12
1.2.2 系統的分類 16
1.2.3 系統方法與系統工程 18
1.3 信息系統 20
1.3.1 信息系統的基本概念 20
1.3.2 一般信息系統的模式 21
1.4 管理信息系統的概念、特點和
功能 21
1.4.1 管理信息系統的概念 21
1.4.2 管理信息系統的特徵 23
1.4.3 管理信息系統的功能 24
1.5 管理信息系統的結構 24
1.5.1 管理信息系統的概念結構 25
1.5.2 管理信息系統的層次結構 25
1.5.3 管理信息系統的功能結構 26
1.5.4 管理信息系統的綜合結構 26
1.5.5 管理信息系統的物理結構 27
1.6 管理信息系統的發展階段 28
1.6.1 事務處理系統 29
1.6.2 管理信息系統 29
1.6.3 決策支持系統 30
1.6.4 集成一體化信息系統 32
1.7 管理信息系統學科與其他
學科 33
1.7.1 管理信息系統學科與其他學科的
關係 33
1.7.2 管理信息系統的知識體系
結構 34
案例1 銷售主管的一天 34
案例2 管理信息系統使快時尚
品牌ZARA迅猛發展 36
本章小結 38
關鍵概念 39
複習思考題 39
第2 章信息系統與管理決策 40
內容提要 40
2.1 信息系統與管理 41
2.1.1 當今世界經濟發展的特點 41
2.1.2 信息系統對企業管理的影響 44
2.1.3 信息系統對企業管理的支持 45
2.2 信息系統與決策 48
2.2.1 決策概述 48
2.2.2 信息系統對不同決策類型的
支持 54
2.2.3 決策的發展方向 55
2.3 企業信息化與管理變革 56
2.3.1 企業信息化的概念和內涵 56
2.3.2 企業信息化的內容 59
2.3.3 企業流程再造 61
案例網際網路思維創新商業
模式 65
本章小結 68
關鍵概念 68
複習思考題 68
2 管理信息系統
第3 章管理信息系統的技術基礎 70
內容提要 70
3.1 計算機系統 71
3.1.1 計算機的發展 71
3.1.2 計算機系統的構成 71
3.1.3 計算機硬體系統 72
3.1.4 計算機軟體系統 73
3.2 數據管理技術 74
3.2.1 資料庫系統 74
3.2.2 資料庫系統的結構 76
3.2.3 資料庫設計 81
3.3 數據倉庫與數據挖掘 85
3.3.1 數據倉庫 85
3.3.2 數據挖掘 88
3.4 數據通信與計算機網路 91
3.4.1 數據通信概述 91
3.4.2 計算機網路概述 95
3.4.3 網路協定 98
3.4.4 Internet 99
3.4.5 計算機網路套用 101
本章小結 107
關鍵概念 107
複習思考題 107
第4 章雲計算與大數據 108
內容提要 108
4.1 雲計算概述 109
4.1.1 雲計算簡介 109
4.1.2 雲計算的特點 111
4.1.3 雲計算的發展 112
4.2 大數據概述 114
4.2.1 大數據簡介 114
4.2.2 大數據處理系統 115
4.2.3 大數據處理的層次 116
4.3 雲計算與大數據的相關技術 117
4.3.1 雲計算與大數據 117
4.3.2 雲計算與物聯網 118
4.3.3 智慧型決策系統 120
4.3.4 數據挖掘與機器學習 121
4.3.5 Hadoop——分散式大數據系統 123
4.4 數據管理 124
4.4.1 NoSQL資料庫與關係型資料庫 124
4.4.2 Hadoop與關係型資料庫 126
4.4.3 實時數據處理 127
4.5 雲計算和大數據在信息系統中的
套用 128
4.5.1 大數據在信息系統中的套用 128
4.5.2 商業智慧型與大數據 129
4.5.3 基於雲計算的企業信息化 130
案例Nike 號背後的
“大數據”秘密 132
本章小結 134
關鍵概念 134
複習思考題 134
第5 章企業資源計畫 135
內容提要 135
5.1 企業資源計畫的發展過程 136
5.1.1 ERP的發展階段 136
5.1.2 ERP的主要作用 137
5.2 物料需求計畫 138
5.2.1 MRP的基本思想 138
5.2.2 MRP的基本原理 140
5.2.3 MRP系統的輸出 143
5.3 閉環MRP 145
5.3.1 閉環MRP的產生背景 145
5.3.2 閉環MRP系統的工作原理 145
5.3.3 閉環MRP系統的工作過程 145
5.3.4 能力需求計畫的計算邏輯 146
5.4 製造資源計畫 147
5.4.1 MRP II的產生背景 147
5.4.2 MRP II的原理與邏輯 148
5.4.3 MRPⅡ管理模式的特點 149
5.5 企業資源計畫 150
目 錄 3
5.5.1 ERP的產生背景 150
5.5.2 ERP的概念 150
5.5.3 ERP與MRPⅡ的區別 151
5.5.4 ERP系統的管理思想 152
5.5.5 ERP主要功能模組和總流程圖 153
5.5.6 ERP系統與企業的關係 154
5.5.7 ERP系統實施 155
5.5.8 ERP套用成功的標誌 158
案例聯想ERP“改造”之“道” 159
本章小結 161
關鍵概念 162
複習思考題 162
第6 章跨組織的信息系統 163
內容提要 163
6.1 客戶關係管理 164
6.1.1 客戶關係管理的產生 164
6.1.2 客戶關係管理的概念和內涵 165
6.1.3 客戶關係管理的特點 167
6.1.4 客戶關係管理的體系結構和
功能 168
6.2 供應鏈管理 172
6.2.1 供應鏈概述 172
6.2.2 供應鏈管理概述 175
6.2.3 供應鏈管理的內容 177
6.2.4 供應鏈管理系統的體系結構和
功能模組 179
案例“家居巨人”的發展
奧妙——宜家 181
本章小結 184
關鍵概念 185
複習思考題 185
第7 章電子商務 186
內容提要 186
7.1 電子商務概述 187
7.1.1 電子商務的發展歷程 187
7.1.2 電子商務的定義 188
7.1.3 電子商務的分類 189
7.1.4 電子商務系統的組成 190
7.1.5 電子商務的特點 191
7.1.6 電子商務對經濟社會的影響 191
7.2 電子商務安全 192
7.2.1 電子商務交易的安全隱患 192
7.2.2 電子商務系統的安全要素 193
7.2.3 實現電子商務安全的策略 194
7.2.4 電子商務安全技術 194
7.3 網上支付與網路銀行 195
7.3.1 網上支付系統 195
7.3.2 網上支付工具 197
7.3.3 第三方支付 199
7.3.4 網路銀行 201
7.4 電子商務與物流 202
7.4.1 電子商務的物流模式 202
7.4.2 電子商務的物流信息技術 203
7.5 移動電子商務及套用 205
7.5.1 移動電子商務的定義 205
7.5.2 移動電子商務的特點 205
7.5.3 移動電子商務的主要技術 206
7.5.4 移動電子商務的主要業務
領域 207
7.5.5 移動支付 208
案例大商集團的O2O 電商
模式 209
本章小結 212
關鍵概念 212
複習思考題 212
第8 章管理信息系統總體規劃 213
內容提要 213
8.1 管理信息系統總體規劃概述 214
8.1.1 管理信息系統總體規劃的
必要性 214
8.1.2 管理信息系統總體規劃的任務 215
4 管理信息系統
8.1.3 管理信息系統總體規劃的特點 215
8.1.4 管理信息系統總體規劃的原則 216
8.1.5 管理信息系統總體規劃的組織 216
8.1.6 管理信息系統總體規劃的步驟 217
8.1.7 管理信息系統總體規劃的技術
成果 217
8.2 管理信息系統總體規劃的方法 217
8.2.1 關鍵成功因素法 218
8.2.2 戰略目標集轉化法 219
8.2.3 企業系統規劃法 220
8.2.4 三種系統規劃方法的比較 227
8.3 可行性研究 228
8.3.1 信息系統的初步調查 228
8.3.2 可行性研究的內容 229
8.3.3 可行性研究報告 231
8.3.4 可行性研究舉例 231
本章小結 233
關鍵概念 234
複習思考題 234
第9 章管理信息系統開發 235
內容提要 235
9.1 管理信息系統的開發策略 236
9.1.1 自行開發 236
9.1.2 委託開發 236
9.1.3 合作開發 237
9.1.4 利用現成的軟體包開發 237
9.1.5 信息系統外包 237
9.2 管理信息系統的開發方法 238
9.2.1 結構化系統開發方法 238
9.2.2 原型法 241
9.2.3 面向對象法 244
9.2.4 計算機輔助軟體工程方法 246
9.3 信息系統分析 247
9.3.1 系統分析的任務 247
9.3.2 系統分析的方法 248
9.3.3 系統分析的主要工具 249
9.3.4 表達處理邏輯的工具 259
9.4 信息系統設計 262
9.4.1 功能模組結構圖設計 262
9.4.2 代碼設計 263
9.4.3 資料庫設計 266
9.4.4 用戶界面設計 266
9.4.5 處理流程設計 268
9.4.6 系統物理配置方案設計 268
9.5 信息系統實施 269
9.5.1 系統實施的主要內容 269
9.5.2 程式設計 270
9.5.3 系統測試 271
9.5.4 系統切換 271
本章小結 273
關鍵概念 273
複習思考題 274
第10 章信息系統的管理 275
內容提要 275
10.1 信息系統運行管理的組織
機構 276
10.1.1 信息系統管理機構 276
10.1.2 信息系統管理人員與職責 277
10.2 信息系統開發的項目管理 277
10.2.1 信息系統項目管理概述 277
10.2.2 信息系統開發項目的特點 278
10.2.3 信息系統項目管理的內容 278
10.3 信息系統的文檔管理 284
10.3.1 信息系統文檔的類型 284
10.3.2 信息系統文檔管理的主要
工作 285
10.4 信息系統安全管理 286
10.4.1 信息系統安全概述 286
10.4.2 信息系統安全的特性 286
10.4.3 影響信息系統安全的主要
因素 287
10.4.4 信息系統安全策略 287
目 錄 5
10.4.5 信息系統安全技術 289
10.5 信息系統外包管理 293
10.5.1 外包的概念 293
10.5.2 信息系統外包 294
10.5.3 信息系統外包的方式 295
10.5.4 信息系統外包關係的管理 296
案例1 從聯想ERP看CIO的
作用 298
案例2 中國銀行業IT外包的
破冰者——中國國家
開發銀行 300
本章小結 302
關鍵概念 302
複習思考題 303
主要參考文獻 304
