《管理信息系統及實踐教程（微課視頻版）》是2023年清華大學出版社出版的圖書，作者是竇萬峰、吳懷崗。
基本介紹
- 中文名：管理信息系統及實踐教程（微課視頻版）
- 作者：竇萬峰、吳懷崗
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2023年1月1日
- 定價：59.90 元
- ISBN：9787302617945
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書將信息管理和信息系統相結合，以信息技術和組織信息管理需求為主線，從管理和套用角度，全面介紹管理信息系統的基本概念、體系結構、管理信息套用系統和管理信息系統規劃與實施，並安排了管理信息系統實驗內容。全書11章，內容包括管理信息系統的基本概念、組織內管理信息系統、組織間管理信息系統、典型管理信息套用系統、信息系統實施和管理信息系統實驗等。本書內容翔實，深入淺出，通過實驗和實例分析，使學生深入理解管理信息系統套用和組織或企業的管理問題等。 本書適合作為高等院校信息管理與信息系統、管理科學與工程、工商管理、電子商務、物流工程、計算機套用等相關專業的教材，也可以作為MBA、MPA和工程套用專業的參考用書。
圖書目錄
第1章信息管理與信息系統基礎
1.1數據、信息和知識的概念
1.1.1數據
1.1.2信息
1.1.3知識
1.1.4數據、信息和知識的關係
1.2信息管理與信息系統基礎概述
1.2.1信息管理的概念
1.2.2信息系統的概念
1.2.3信息管理與信息系統的關係
1.2.4信息系統對企業信息管理的影響
1.3信息資源管理
1.3.1信息資源管理的概念
1.3.2信息資源管理的對象、內容與任務
1.3.3企業信息資源管理
1.4知識管理
1.4.1知識管理的概念
1.4.2知識管理與信息系統的關係
1.5信息系統的發展
1.5.1資訊時代下組織經營環境變化
1.5.2信息技術與工業革命
1.5.3信息技術和信息系統的區別與聯繫
1.5.4信息系統的融合與創新
1.5.5信息系統的發展趨勢
1.6本章小結
習題
第2章管理信息系統基礎
2.1管理信息系統的概念
2.2管理信息系統的體系結構
2.2.1管理信息系統組成要素
2.2.2管理信息系統結構模型
2.3管理信息套用系統
2.4管理信息套用系統的支持環境
2.5管理信息系統的分析方法
2.5.1管理信息系統研究方法
2.5.2管理信息系統的社會技術方法體系
2.6本章小結
習題
第3章組織的管理信息套用系統
3.1組織管理和信息需求
3.1.1組織管理的層次模型
3.1.2不同管理層上的信息需求特點
3.2管理信息套用系統的類型
3.2.1管理信息套用系統的組合模型
3.2.2管理信息套用系統集成
3.3事務處理系統
3.3.1定義
3.3.2服務目標
3.3.3基本結構和活動
3.3.4事務處理方式
3.4管理信息系統
3.4.1定義
3.4.2服務目標
3.4.3基本活動
3.5決策支持系統
3.5.1定義
3.5.2服務目標
3.5.3基本結構和活動
3.5.4決策支持系統與管理信息系統的關係
3.6經理信息系統
3.6.1定義
3.6.2服務目標
3.6.3基本結構和活動
3.7辦公自動化系統
3.7.1定義
3.7.2服務目標
3.7.3基本結構和活動
3.8知識管理系統
3.8.1定義
3.8.2服務目標
3.8.3基於知識的經營管理系統
3.8.4知識工作系統
3.9本章小結
習題
第4章跨組織管理信息系統
4.1跨組織管理信息系統概述
4.2跨組織合作模式
4.3跨組織管理信息系統分析
4.3.1跨組織管理信息系統組織關係
4.3.2企業合作關係分析
4.3.3跨組織管理信息系統分類
4.4全球信息系統
4.4.1系統定義
4.4.2服務目標與功能需求
4.4.3影響構建全球信息系統的因素
4.5社交媒體信息系統
4.5.1系統定義
4.5.2系統組成
4.6跨組織管理信息系統涉及的技術
4.7本章小結
習題
第5章系統工程
5.1系統
5.1.1系統的定義
5.1.2系統的模型
5.1.3系統的特徵
5.1.4系統的分類
5.2系統分解與集成
5.2.1系統分解
5.2.2系統集成
5.3系統科學與系統工程
5.3.1系統科學
5.3.2系統工程
5.4系統工程方法論
5.4.1霍爾三維結構方法論
5.4.2切克蘭德軟系統方法論
5.4.3系統工程方法
5.5本章小結
習題
第6章組織流程管理
6.1關於流程
6.2組織管理模式轉變
6.3組織流程的組成與特點
6.3.1組織流程的組成要素
6.3.2組織流程的特點
6.4流程建模
6.4.1流程識別方法
6.4.2流程表示方法
6.4.3流程建模方法
6.4.4數據流建模方法
6.4.5BPMN建模方法
6.5工作流建模
6.5.1工作流和工作流模型
6.5.2工作流管理系統
6.6業務流程重組
6.7業務流程管理
6.7.1業務流程管理的概念
6.7.2業務流程管理實施層次
6.7.3卓越流程方法
6.7.4業務流程管理系統
6.8本章小結
習題
第7章商務智慧型
7.1商務智慧型概述
7.1.1商務智慧型的定義
7.1.2商務智慧型的特點
7.1.3商務智慧型的作用
7.2商務智慧型系統
7.2.1商務智慧型系統的定義
7.2.2商務智慧型系統的架構
7.2.3商務智慧型系統的功能
7.2.4商務智慧型系統的特點
7.3商務智慧型分析處理技術
7.3.1在線上分析處理技術
7.3.2數據挖掘技術
7.4商務智慧型套用與發展
7.4.1商務智慧型套用
7.4.2商務智慧型發展
7.5常見的商務智慧型系統
7.5.1SPSS Modeler
7.5.2SAS
7.5.3SAP商務智慧型系統
7.5.4IBM Cognos
7.5.5Oracle BIEE
7.5.6Tableau
7.5.7FineBI
7.5.8Qlikview
7.6本章小結
習題
第8章供應鏈管理與客戶關係管理
8.1供應鏈
8.1.1供應鏈的定義
8.1.2供應鏈的基本要素和流程
8.2供應鏈管理
8.2.1供應鏈管理的定義
8.2.2供應鏈管理的發展
8.2.3供應鏈管理的特點
8.2.4供應鏈管理的活動與內容
8.2.5供應鏈管理的分類
8.3供應鏈管理系統
8.3.1供應鏈管理系統的定義
8.3.2供應鏈管理系統的信息需求
8.3.3供應鏈管理系統的功能
8.3.4全球供應鏈系統
8.4客戶關係管理
8.4.1客戶關係管理的定義
8.4.2客戶關係管理的特點與作用
8.5客戶關係管理系統
8.5.1客戶關係管理系統的定義
8.5.2客戶關係管理系統的功能
8.5.3客戶關係管理系統的分類
8.6本章小結
習題
第9章信息系統規劃
9.1信息系統戰略
9.1.1組織戰略
9.1.2信息化戰略
9.2信息系統戰略規劃
9.3信息系統規劃的內容、組織和過程
9.3.1信息系統規劃的內容
9.3.2信息系統規劃的組織
9.3.3信息系統規劃的過程
9.4初步調查
9.4.1初步調查的內容
9.4.2初步調查的方法
9.5信息系統規劃方法
9.5.1信息系統規劃方法概述
9.5.2關鍵成功因素法
9.5.3企業系統規劃法
9.5.4戰略目標集轉移法
9.6基於流程的信息系統規劃
9.6.1規劃目標
9.6.2規劃內容
9.6.3規劃方法
9.7可行性分析
9.7.1經濟可行性分析
9.7.2技術可行性分析
9.7.3管理可行性分析
9.8信息系統規劃方案
9.9本章小結
習題
第10章信息系統實施
10.1信息系統實施的任務
10.2信息系統的外購/外包
10.2.1外購
10.2.2外包
10.2.3外購/外包服務的選擇
10.3信息系統實現
10.3.1信息系統實現的組織
10.3.2信息系統實現的管理
10.4版本管理
10.4.1版本管理的概念
10.4.2版本管理的模型
10.4.3版本管理的方法
10.5人員培訓
10.5.1培訓內容
10.5.2培訓實施
10.6信息系統試運行與轉換
10.6.1信息系統試運行
10.6.2系統轉換
10.6.3用戶驗收
10.7信息系統運行管理
10.7.1信息系統運行管理的目標與內容
10.7.2信息系統運行管理的組織
10.7.3安全管理
10.8本章小結
習題
第11章管理信息系統實驗
11.1事務處理系統實驗
11.1.1實驗目的
11.1.2基礎知識
11.1.3實驗內容
11.1.4實驗報告
11.2管理信息系統實驗
11.2.1實驗目的
11.2.2基礎知識
11.2.3實驗內容
11.2.4實驗報告
11.3辦公自動化系統實驗
11.3.1實驗目的
11.3.2基礎知識
11.3.3實驗內容
11.3.4實驗報告
11.4知識管理系統實驗
11.4.1實驗目的
11.4.2基礎知識
11.4.3實驗內容
11.4.4實驗報告
11.5社交媒體信息系統實驗
11.5.1實驗目的
11.5.2基礎知識
11.5.3實驗內容
11.5.4實驗報告
11.6電子政務系統實驗
11.6.1實驗目的
11.6.2基礎知識
11.6.3實驗內容
11.6.4實驗報告
11.7流程設計實驗
11.7.1實驗目的
11.7.2基礎知識
11.7.3實驗內容
11.7.4實驗報告
11.8供應鏈管理系統實驗
11.8.1實驗目的
11.8.2基礎知識
11.8.3實驗內容
11.8.4實驗報告
11.9客戶關係管理系統實驗
11.9.1實驗目的
11.9.2基礎知識
11.9.3實驗內容
11.9.4實驗報告
11.10本章小結
習題
參考文獻
