空調拆裝潛規則就是利用大多數顧客沒有這方面的專業知識,維修工憑空捏造或“製造”出空調的各種問題,再讓顧客出錢維修。
基本介紹
- 中文名:空調拆裝潛規則
- 發生過程:空調拆裝
- 發生原因:顧客缺少空調方面專業知識
- 受害者:消費者
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潛規則
一般品牌空調都包安裝並有保修期,維修工做的業務都是保外的空調或者顧客搬家需要拆裝。
潛規則一
黑招
小毛病說成大問題
比如線路板上的感應器出了毛病,空調不工作了,換一個感應器就能解決問題,成本也只有10多塊錢,但維修員會說是線路板壞了,要換線路板。維修工把空調搬回去,換個感應器又送回來,收取好幾百元。
潛規則二
收費高於成本好幾倍
潛規則三
零件回收再利用
空調的零件多是通用的,維修部一部分用委託單位的配件,一部分從外面市場批發進來。
多賺錢的要訣集中在配件上,例如移機費用,說是20至50元,實際上每次都不止這個收費。
空調在移機過程中難免有損傷,即使沒壞也得想辦法讓客戶換一換。可以使用鋁管收銅管的價格,或者移機時將客戶不要的銅管收集起來,修復後給下一個客戶用。
四大黑招
1、聲稱空調需要清洗。維修工故意向空調外機中投進雜物,然後向消費者稱空調外機需要開機清洗。一般每清洗一台機子40元。
2、弄斷連線銅管。在拆裝前,維修工先聲稱連線外機和內機的銅管易被折斷,在作業中趁顧客不注意,人為弄斷銅管,讓消費者更換銅管。維修方出售銅管價格一般是掛機每米80元,3P的櫃機可達每米120元,一般一根新的銅管都在3米以上,這一來消費者就要拿出200至300元錢。
3、聲稱壓縮機需更換。維修工向消費者稱壓縮機已經老化或者已經壞掉,如果不更換會有安全隱患,並稱如果立即更換可以打折。更換或者維修壓縮機的價格都要上百元。
4、人為關掉閥門。在拆裝或維修過程中,工人關掉閥門,聲稱空調自然損耗、漏氟,需要重新加氟。普通空調一次需要加5個壓的氟,掛機加氟40元一個壓,櫃機加氟50元一個壓,消費者又要掏出200至300元。