積極惰性是指伴隨著追求成功的積極行為而形成的只會用歷史上成功的方法來應對未來事件的惰性行為。
基本介紹
- 中文名：積極惰性
- 類型：管理學術語
分類,成因,負面影響,克服方法,
分類
積極惰性用以往的成功經驗、技術或方法來應對未來的事物，它包括認知方面的“積極惰性”和行為方面的“積極惰性”。是組織中的若干正反饋結構所表現出的現象。這種結構在穩定環境中表現為積極性,而在環境發生質變時則表現為惰性。
成因
積極惰性是由系統內的結構性機制所決定的。環境的穩定不變或平穩時間越長積極惰性就越嚴重。在不變的環境中它一直具有一種有效率的外在形態。只有當環境發生了質的變化，才能夠顯示出積極惰性的消極作用，而且質變越明顯，惰性的消極作用越明顯。總之，當環境是平穩的或者是漸變的時候，積極惰性的外在形式是效率，這種效率來源於成功的經驗，無須投入更多的智力便能處理出現的問題。
一些組織或個人在行為上“自高自大” ，但由於環境穩定，無須採取任何措施來防範，積極惰性也能獲得最大的短期效率。而在突變來臨之時，積極惰性的外在形式是惰性，一方面，經驗的自信會忽視新質的出現，從而忽視已經出現危機的徵兆；另一方面，即使認識到質變的到來，因巨大的慣性而無法擺脫歷史軌跡的依賴性，如，IBM發明了CP而又忽視了它。眾多興盛的企業正是在環境突變期受惰性機制的制約而由盛轉衰。
負面影響
1.積極惰性使組織的學習循環過程不完整
組織學習的過程是一個閉合的循環，各個環節既互相獨立又相互影響，每一個環節都是必不可少的部分，都對整個組織學習起著重要的作用。然而，積極惰性會使得整個學習的過程不完整，組織傾向於使用過去成功的方法來解決新問題，而不是在有效地分析問題的基礎上進行解決方案的創新以及對學習過程的反思和整理，因此省略掉了發明和反饋的環節，整個學習的循環因此被打破。
組織內部的知識庫管理是整個組織學習的核心環節，組織學習的整個過程都要與知識庫進行知識的交換。知識庫的及時更新和完善對整個學習型組織的構建起著決定性的作用。積極惰性過多的使用知識庫中的原有知識，而缺乏新知識的補充，因此組織內部的知識庫得不到有效地更新和發展。積極惰性使組織對外部環境的反應不夠敏銳，應變能力變差。這樣，就使得組織對環境的變化越來越不敏感，削弱組織的應變能力。
3.積極惰性導致組織學習環節成效不夠顯著
在學習型組織學習過程的6P-1B模型中，每一個學習環節都對整個學習型組織的構建產生重要的影響，積極惰性對學習環節的成效產生一定的影響，進而影響學習型組織的構建。比如，積極惰性使組織發現環節能力薄弱。積極惰性影響了學習型組織在發現問題環節中的能力。
4.積極惰性促使組織陷入盲目自信的思維模式
積極惰性既是一種處事方式，也是一種處事態度。在不同的情形下，用積極的態度、原有的經驗處理問題是組織應對問題的一種選擇。但是在態度上卻始終是一種消極的方式。思維模式的不同將影響組織的行動，缺乏挑戰和創新的思維模式是組織積極惰性產生的沃土。積極惰性的本質使得組織傾向於過多依賴原有的成功經驗，並且認為此種經驗可以複製到新問題的解決過程中，產生了盲目的自信。
5.積極惰性影響了組織的可持續發展
在只有保證了學習過程的完整性才能保證組織的重大決策適應環境的要求，能夠很好地解決問題。積極惰性有著想要解決問題的態度，正是因為這種積極態度的存在，往往會使組織過多地強調解決問題這一結果，而忽略了解決問題的原理和過程，導致了意識上的側重偏差。
