基本介紹
- 中文名：移動139信箱
- 公司：中國移動通信集團有限公司
- 業務：信箱業務
- 功能：充分發揮和利用手機的功能優勢
服務條款,著作權歸屬,客戶隱私,條款修改,服務變更,安全須知,結束服務,通知,智慧財產權,免責聲明,服務清單,業務連線埠,安全登錄,信箱凍結,套餐信息,
服務條款
著作權歸屬
中國移動通信集團有限公司獨立擁有139信箱業務所有資料著作權，或與139信箱業務網站相關網頁內的資料提供者共同擁有該網頁內資料的著作權。未經中國移動通信集團有限公司的明確書面許可，對於139信箱業務中的任何內容，任何人不得對其進行複製或在非中國移動通信集團公司所屬的伺服器上做鏡像。
客戶隱私
尊重客戶個人隱私是中國移動的一項基本政策。139信箱網站將採取合理的安全手段保護客戶已存儲的個人信息，在未得到客戶許可之前，139信箱網站不會將客戶的任何個人信息提供給任何第三方（包括公司或個人），除非139信箱根據法律規定或政府強制要求公開個人資料，或因善意確信這樣的作法符合下列任一項：
符合法律公告或適用於139信箱業務的合法程式； 保護139信箱的智慧財產權或其他重要權利； 在緊急的情況下，竭力維護客戶個人和社會大眾的隱私安全。
條款修改
139信箱有權在必要時通過在網頁上發出公告等合理方式修改本服務條款及各單項服務的相關條款。客戶在享受各項服務時，應及時查閱了解修改的內容，並自覺遵守修改後的服務條款及各單項服務的相關條款。如客戶繼續使用服務，則視為客戶已同意修改的內容；如客戶不同意修改內容，則有權停止使用服務。
服務變更
139信箱保留隨時變更或中止服務的權利。客戶同意139信箱有權隨時變更或終止服務且不需對客戶或第三方承擔任何責任。
安全須知
客戶一旦註冊成功，將得到一個密碼和帳號。如因客戶未保管好自己的帳號和密碼而對客戶自身、139信箱或第三方造成的損害，由客戶承擔全部責任。另外，每個客戶都要對其帳戶中的所有活動和事件負全責。客戶同意若發現任何非法使用其帳號或存在任何安全漏洞的情況，則有義務立即告知139信箱網站。
結束服務
客戶或139信箱可隨時根據實際情況終止服務。139信箱有權不經通知單方終止向客戶提供某一項或多項服務；客戶有權不經通知單方終止接受139信箱的服務。結束客戶服務後，客戶使用139信箱網站的權利立即終止，同時，139信箱網站不再對客戶承擔任何義務。客戶應明確了解並同意，服務的變更、中止或結束屬於139信箱商業決策之內容。客戶不得因服務的變更、中止或結束而要求139信箱繼續提供服務或承擔任何形式的賠償責任等。
通知
所有發給客戶的通知都可通過電子郵件、常規的信件或在網站顯著位置公告的方式進行傳送。139信箱將通過上述方法之一將訊息傳遞給客戶，告知服務條款的修改、服務變更、或其它重要事情。同時，139信箱保留對申請了包括但不限於@ 139. com信箱的客戶投放商業性廣告的權利。
智慧財產權
139信箱所載述的域名商標、文字、視像及聲音內容、圖形及圖象等均受有關商標法、著作權法等智慧財產權法的法律保護，未經中國移動通信集團有限公司事先書面同意，任何企業或個人不得以任何形式複製或傳遞。“中國移動通信”、“全球通”、“移動夢網”等均為中國移動通信集團有限公司的註冊商標，受中國法律保護。
免責聲明
（1）139信箱所發布的信息中可能沒有包含與中國移動通信集團有限公司及其業務有關的最新信息，對於139信箱所發布的信息，139信箱不聲明或保證其內容之正確性或完整性；對於客戶通過139信箱有關服務之廣告、信息或要約而購買或取得之任何產品、信息或服務，139信箱亦不承擔質量保證之責任。
（2）中國移動通信集團有限公司對139信箱提供的服務不提供任何明示或默示的擔保或保證，包含但不限於商業適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權利等擔保或保證。
（3）客戶明確了解並同意，基於以下原因而造成的，包括但不限於利潤、信譽、套用、數據損失或其他無形損失，中國移動通信集團有限公司不承擔任何直接的、間接的、附帶的、特別、衍生性的或懲罰性的賠償責任（即使中國移動通信集團有限公司事先已被告知發生此種賠償可能性亦然）： 139信箱提供服務之使用或無法使用； 為替換通過139信箱服務購買或取得之任何商品、數據、信息、服務，或締結的交易而發生的成本； 您的傳輸數據遭到未獲授權的存取或篡改； 任何第三方在本服務中所作之聲明或行為，或與本服務相關的其他事宜，但本服務條款有明確規定的除外。 （4）139信箱轉載的相關文章、資料中表述或暗示的觀點不代表中國移動通信集團公司的觀點。
（5）139信箱所提供的信息，若在某地區使用或分發時會違反該地區的法律或規定，則不得在該地區使用或分發139信箱信息。
（6）139信箱遵循互利互惠的原則進行內容合作。所轉載的信息都已經過著作權所有者的口頭或書面的許可，或盡了合理審查義務，如有遺漏，請與我們聯繫並提供相應的證明資料。
（7）139信箱對本項服務下涉及的境內外基礎電信運營商的移動通信網路的故障、技術缺陷、覆蓋範圍限制、不可抗力、計算機病毒、黑客攻擊、客戶所在位置、客戶關機或其他非139信箱技術能力範圍內的事因等造成的服務中斷、客戶郵件內容丟失、出現亂碼、錯誤接收、無法接收、遲延接收不承擔責任。
（8）139信箱對提供給客戶的信箱服務將盡力維護其安全性及方便性，但對服務中出現的信息（包括但不限於客戶傳送的信息）刪除或儲存失敗不承擔任何責任。另外139信箱保留判定客戶的行為是否符合本服務條款的要求的權利，如果客戶違背了本服務條款的規定，139信箱有權中止或者終止對其139信箱帳號的服務。
（9）轉戶規定：如果客戶將手機號碼轉讓給他人，請客戶提前自行刪除139信箱內資料（含郵件、通訊錄、網盤資料等個人數據）。否則，受讓該號碼的客戶將能夠查看您的客戶個人數據。中國移動不承擔由此引發的客戶數據丟失等責任及糾紛。
（10）註銷：如果客戶註銷信箱或註銷手機號碼，請提前自行刪除139信箱內資料（含郵件、通訊錄、網盤資料等個人數據），重要資料需自行備份。否則，中國移動不承擔由此引發的客戶數據丟失等責任及糾紛。 139信箱一旦註銷，信箱別名同步失效。
服務清單
（1）139信箱：每個移動客戶均可註冊139信箱，客戶需在139信箱網站上完成相應的註冊流程，註冊成功後可立即使用信箱。可選增值服務費用按實際發生數收取。
（2）客戶註冊139信箱，則視為接受139信箱中各種免費功能開啟或關閉的初始設定狀態，客戶可自行調整功能服務設定的開啟和關閉。
（3）客戶註冊139信箱，則視為同意接收來自中國移動及139信箱的相關市場行銷、產品信息、客戶服務信息、手機話費賬單（清單）等通知郵件，客戶可自行刪除此類郵件。
（4）沉默客戶清理規則：如果連續180天內沒有登錄使用信箱的行為（且沒有pop收郵件），系統會定期清理這類帳號，包括註銷客戶的139信箱業務，清理信箱帳號、別名、郵件內容、網盤資料等內容。
（5）手機號處於停機、銷戶等狀態下的139信箱客戶的處理原則：
停機（包括停機待開機、掛失待開機、欠費待開機等停機狀態）狀態下，客戶的139信箱將被凍結。 銷戶客戶處理：手機銷戶客戶，139信箱將被即刻註銷，同時刪除客戶信箱內的郵件、信箱別名、手機網盤等所有客戶個人信息和資料。 （6）註銷客戶清理規則：註銷139信箱業務後，若90天內沒有重新激活，系統將定期清理這類帳號，包括清理該信箱的帳號、別名、郵件內容、網盤資料等內容。
（7）客戶許可權管理
發信頻次限制：為防止個別客戶濫用資源，影響其他客戶正常使用，139信箱對每個帳號每天的發郵件次數進行了適當的限制。超過發信次數時，139信箱會在頁面進行明確提示，當天的發信操作可能會被中止，但並不影響第二天的正常發信。 信箱容量限制：為了不斷提升中國139信箱的服務品質、確保廣大客戶的利益，139信箱對於每個信箱的總容量進行了適當的限制。超過信箱最大容量時，139信箱會在頁面進行明確提示，客戶的發信和收信行為將被中止，客戶可通過刪除相關附屬檔案、郵件的方式，釋放信箱容量，以便恢復正常使用。 禁止傳送垃圾郵件、垃圾簡訊、垃圾彩信：客戶對所傳送的自寫簡訊、彩信、郵件內容、對自己在網上的行為承擔法律責任。客戶不得利用139信箱散布和傳播反動、色情或其他違反國家法律、道德的垃圾簡訊、垃圾彩信、垃圾郵件。客戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人性的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的、宣傳的、淫穢等的簡訊、彩信、郵件資料。另外，客戶也不能傳輸任何教唆他人構成犯罪行為的資料；不能傳輸涉及國家安全的資料；不能傳輸任何不符合當地法規、國家法律和國際法律的資料，否則139信箱有權單方隨時終止對該客戶的信箱服務，並追究客戶的其他違約和法律責任。 （8）別名命名規則：長度為2-20個字元，以英文字母開頭，中間可以使用英文字母、數字、減號、下劃線、小數點。別名不能使用中文，別名使用的英文字母不區分大小寫。系統保留部分信箱別名。若客戶使用信箱別名用於非合法性渠道，系統有權回收客戶別名的使用權。
（9）網路通信費說明：為使用本服務，您必須經由為您提供網路接入服務的第三方（主要含網際網路、WAP網、手機通信三種），並自行支付網路通信費用，如WAP上網產生的GPRS流量費、簡訊上行產生的信息費、ADSL網路費；此外，您必須自行配備及負責與各網路連線所需之一切必要裝備，如計算機、手機等裝置。
業務連線埠
139信箱業務網站及業務連線埠如下:
Web登錄網址：http://mail. 10086. cn/ Wap
登錄網址：http://wapmail. 10086. cn/
業務連線埠號 ：10658139
溫馨提示：139信箱業務僅對中國移動全品牌客戶開放。
安全登錄
為保障信箱安全，139信箱為您提供多種安全登錄機制，有效防範黑客暴力破解信箱密碼，具體機制如下：
1、密碼安全措施:
連續輸錯3次信箱密碼，則提示要求輸入“圖片驗證碼”，正確輸入“圖片驗證碼”後可正常登錄信箱；
單個賬戶1小時內登錄錯誤次數超過10次，則禁止登錄；
單個IP位址1小時內登錄錯誤次數超過2000次，則禁止登錄；
2、登錄信箱簡訊通知:
信箱登錄後，系統即時傳送“手機簡訊”通知您已登錄信箱。（註：需要您主動開啟此功能）。3、上次登錄時間:
信箱登錄後，頁面顯要位置顯示您上次登錄時間，讓您了解登錄情況，保障信箱安全。
信箱凍結
信箱賬號被凍結有多種可能原因，（如欠費、掛失、銷戶、停機等），建議您充值話費或確保號碼狀態正常後再留意使用情況；若仍無法登入信箱，可向歸屬地10086查詢，以便我們儘快為您查證問題；
套餐信息
查詢信箱套餐信息
1.WEB方式：通過電腦登錄139信箱網站http://mail. 10086. cn， 點擊“設定”——“套餐信息”，即可查閱當前信箱套餐信息；
2.WAP方式：通過手機登入139信箱網站http://wapmail. 10086. cn，點擊“套餐信息”，即可查閱當前信箱套餐信息；
變更139信箱的套餐容量
您可通過以下兩種方式變更套餐容量：
簡訊方式： 變更為免費版：編輯簡訊“KTYX”傳送至10086； 變更為5元版： 編輯簡訊“KTYX5”傳送至10086； 變更為20元版：編輯簡訊“KTYX20”傳送至10086； 2. WAP方式：
免費版：通過手機登入139信箱網站http://wapmail. 10086. cn，進入“套餐信息”選單，按頁面提示操作變更套餐； 5元版： 通過手機登入139信箱網站http://wapmail. 10086. cn，進入“套餐信息”選單，按頁面提示進行操作變更套餐； 20元版：通過手機登入139信箱網站http://wapmail. 10086. cn，進入“套餐信息”選單，按頁面提示進行操作變更套餐；
