移動電子政務（Mobile Government，mGovernment）， 又稱移動政務，主要是指無線通訊及移動計算技術在政府工作中的套用，通過諸如手機、PDA、Wi-If終端、藍牙、無線網路等技術為公眾提供服務。
基本介紹
- 中文名：移動電子政務
- 外文名：Mobile Government，mGovernment
- 說明：移動計算技術在政府工作中的套用
- 相關設備：手機、PDA、Wi-If終端
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發展史
隨著移動技術、計算機技術和移動終端技術的發展，移動電子政務技術已經經歷了三代。
以短訊為基礎的第一代移動電子政務技術存在著許多嚴重的缺陷，其中最嚴重的問題是實時性較差， 查詢請求不會立即得到回答。此外，由於短訊信息長度的限制也使得一些查詢無法得到一個完整的答案。這些令用戶無法忍受的嚴重問題也導致了一些早期使用基於短訊的移動電子政務系統的部門紛紛要求升級和改造現有的系 統。
第二代移動電子政務系統採用基於WAP技術的方式，手機主要通過瀏覽器的方式來訪問WAP網 頁，以實現信息的查詢，部分地解決了第一代移動訪問技術的問題。第二代的移動訪問技術的缺陷主要表現在WAP網頁訪問的互動能力極差，因此極大地限制了移動電子政務系統的靈活性和方便性。此外，由於WAP使用的加密認證的WTLS協定建立的安全通道必須在WAP網關上終止，形成安全隱患，所以WAP網頁訪問的安全問題對於安全性要求極為嚴格的政務系統來說也是一個嚴重的問題。這些問題也使得第二代技術難以滿足用戶的要求。
新一代的移動電子政務系統，也就是第三代移動電子政務系統融合了3G移動技術、智慧型移動終端、VPN、 資料庫同步、身份認證及Webservice等多種移動通訊、信息處理和計算機網路的最新的前沿技術，以專網和無線通訊技術為依託，使得系統的安全性和互動能力有了極大的提高，為電子商務人員提供了一種安全、快速的現代化移動執法機制。數碼星辰的移動電子政務軟體是新一代移動電子政務系統的典型的代表。（詳情請參看或擴展閱讀[1]）它採用了先進的的自適應結構可以靈活地適套用戶的數據環境，具有現場零編程、高安全、部署快、使用方便、回響速度快的優點。該系統支持GPRS、CDMA、Edge以及所有制式的3G網路。
功能
簡訊接收政府快報、公文提要、重要檔案到達提示
天氣預報
記錄和查詢信息庫
普通民眾也可以使用適當的許可權進行申請、查詢、上訪等服務
在發生緊急情況時，如地震、火災、樓宇倒塌，緊急警示指揮中心網
內容
政府辦公自動化
政府部門間的信息共建共享
電子化民意調查和社會經濟統計
公民網上查詢政府信息
政府實時信息發布
各級政府間的遠程視頻會議
等
移動技術
主要包括四類技術
基於無線電的雙向無線電通訊（專業或公共移動無線電）或廣播
基於蜂窩電話的移動語音服務、SMS（簡訊服務）、WAP（無線套用協定）、GPRS（通用無線分組業務）、UMTS（即3G，第三代移動通信網路）
基於移動設備的，包括筆記本電腦、平板電腦、PDA（個人數字助理）、尋呼機、藍牙技術、RFID（無線射頻識別）和GPS（全球衛星定位系統）
基於網路的WiFi或WAPI無線區域網路
移動電子政務案例
浙江移動通信公司為杭州市政府提供了市長熱線簡訊平台全面解決方案，杭州市民遇到難題除了打市長熱線之外，還可以馬上傳送手機簡訊到“12345”市長公開電話手機簡訊平台向市長反映，避免了以往“12345”市長熱線撥打難的問題。廣州移動通信公司為廣州市政府提供了基於SMS簡訊、WAP手機上網和GPRS專線接入等方式的政府移動辦公解決方案，並在公安、水利、交通等政府部門都得到了很好的套用。大連市政府目前正在使用政府內部移動辦公系統，通過政府簡訊服務平台，公務員可以將自己的電子郵件系統與手機簡訊聯動，一旦收到郵件，就會得到手機簡訊通知、並且知道是誰發的，以便及時回復。江蘇省太倉市公安局的警務信息能夠通過公安無線網路平台進行傳遞，警務人員隨身攜帶一種特製的PDA，在排查犯罪嫌疑人員和處罰違章車輛管理工作中取得了很好的實際效果。例如，對於可疑人員，警務人員可以根據其姓名、年齡、籍貫等信息即時查詢此人的檔案數據，馬上確定此人是否是在逃犯、犯罪嫌疑人等。
隨著網路套用的不斷深入，四川省綿陽市財政局對原有的網路套用提出了新的要求：一是要提供更便利的移動性和安全性，有更自由的網路套用；二是隨著單位使用網路的人員增加，需要增加更多的接入點，原有的網路必須得到拓展。綿陽市財政局的辦公樓一共有5層，只有第2層和第5層已經布線，其餘3層還沒有布線。在綿陽市財政局內部區域網路改造過程中，由於採納了“以無線區域網路為主的，在局部範圍內採用有線網路”解決方案，結果用非常少的設備就做到了很大面積的覆蓋。
