移動電商創業手冊

該書從移動電商創業的角度出發,介紹移動電商商業模式、運營方案、創新思維及實戰策略等內容,並對目前移動端下的創業潮進行分析,內容全面,強調實戰,並配有豐富而具體的案例,可以使讀者對移動電商創業有一個全面的了解。

基本信息,內容介紹,目錄,

基本信息

作者范濟麟
類別 圖書 / 非虛構
出版社人民郵電出版社 / 2016-10
提供方人民郵電出版社
字數約 96,000 字

內容介紹

如今的時代,是移動網際網路的時代!
微店、移動淘寶、App、移動廣告蓬勃發展,無線產業中蘊藏著巨大的商機和財富,如果你錯過了這個千載難逢的機會,就等於失去了大好的創業良機!本書從移動電商創業的角度出發,共分為10章,內容包括移動端下的創業潮、移動電商商業模式、運營方案、創新思維及實戰策略等。本書內容全面,強調實戰,並配有豐富而具體的案例,可以使讀者對移動電商創業有一個全面的了解。與同類書相比,本書語言通俗易懂,實操性強,以圖文結合的方式,提供了簡單實用的操作辦法,是移動電商創業者和移動電商從業者必不可少的基礎讀本和實用指南。

目錄

內容提要
序 移動電商全面爆發:創業時代已經來臨
Part1 新格局 移動端帶來的創業潮
1.1 移動電商的商業概念
1.2 移動電商的崛起原因
1.3 移動端商業的發展歷程
1.4 移動電商與傳統電商的區別
1.5 移動電商的業務分類
1.6 移動電商的服務範圍
1.7 移動電商的社群化趨勢
1.8 實現移動電商的信息技術
Part2 創業模式一 移動電商創業之B2B模式
2.1 移動時代的B2B電商
2.1.1 B2B概述
2.1.2 B2B電商的三要素
2.2 B2B移動電商的成本投入
2.2.1 技術成本投入
2.2.2 安全成本投入
2.2.3 物流成本投入
2.2.4 客戶成本投入
2.3 B2B移動電商的運營模式
2.3.1 面向商業的垂直模式
2.3.2 面向中間市場的綜合模式
2.3.3 龍頭企業自建模式
2.3.4 行業關聯模式
2.4 B2B移動電商的交易流程
2.5 B2B移動電商的網站最佳化
2.5.1 綜合問題解決方案
2.5.2 收錄問題解決方案
2.5.3 動態網頁問題解決方案
2.5.4 相關性問題解決方案
2.6 B2B移動電商的經營模式
2.7 B2B移動電商的特色分析
2.7.1 競爭優勢
2.7.2 競爭劣勢
2.7.3 潛在發展機會
2.7.4 外部威脅
Part3 創業模式二 移動電商創業之B2C模式
3.1 移動時代的B2C電商
3.1.1 B2C的定義
3.1.2 B2C網站的組建方式
3.1.3 B2C電商的發展現狀
3.1.4 B2C電商的優勢和劣勢
3.2 B2C移動電商的行業特色
3.3 B2C移動電商的成功模式
3.3.1 天貓的服務模式
3.3.2 京東的自主模式
3.3.3 凡客誠品的自產自銷模式
3.4 B2C移動電商的發展策略
3.4.1 剔除法
3.4.2 創造法
3.4.3 增加法
3.5 B2C移動電商的窘境
3.5.1 資金短缺
3.5.2 模糊化定位
3.5.3 支付問題
3.5.4 法制漏洞
Part4 創業模式三 移動電商創業之C2C模式
4.1 移動時代的C2C電商
4.1.1 C2C的商業概念
4.1.2 移動C2C電商的興起原因
4.1.3 C2C電商的設計要求
4.1.4 C2C電商的設計標準
4.1.5 移動C2C電商的未來發展
4.2 C2C移動電商的購物流程
4.2.1 平台搜尋
4.2.2 與賣家聯繫
4.2.3 購買流程
4.2.4 留下評價
4.3 C2C移動電商的盈利模式
4.4 C2C移動電商的成功案例
4.4.1 一騎絕塵的淘寶
4.4.2 快速發展的拍拍微店
4.4.3 新穎有趣的有贊
Part5 創業模式四 移動電商創業之O2O模式
5.1 移動時代的O2O電商
5.1.1 O2O的概念解釋
5.1.2 O2O電商的商業潛力
5.1.3 移動O2O電商的發展方向
5.1.4 O2O電商的潛在風險
5.2 O2O移動電商的套用價值
5.3 O2O移動電商的經營策略
5.4 O2O移動電商的行銷方法
5.4.1 體驗式行銷法
5.4.2 直複式行銷法
5.4.3 情感行銷法
5.4.4 大數據行銷法
5.5 O2O移動電商的運營實例
5.5.1 大眾點評網——電子會員卡
5.5.2 百步淘——凸顯LBS地理信息
5.5.3 好大夫線上——有效的線上轉線下
5.5.4 陌陌——信息與服務的融合
Part6 創業實戰 移動電商創業之運營模式
6.1 人才模式
6.1.1 移動電商的招募機制
6.1.2 移動電商的培訓方案
6.1.3 移動電商的績效管理
6.1.4 移動電商的激勵措施
6.2 產品模式
6.2.1 市場區隔策略
6.2.2 以客戶需求為準
6.2.3 品牌致勝
6.2.4 產品創新戰略
6.2.5 產品過程管理
6.2.6 產品效果評估
6.3 服務模式
6.3.1 提供極致服務
6.3.2 打造出色客服
6.3.3 注重服務細節
6.4 行銷模式
6.4.1 最佳化場景布置
6.4.2 增加娛樂性因素
6.4.3 移動端行銷特點
6.4.4 創建優雅“店鋪”
6.4.5 進行痛點行銷
Part7 創業思維 移動電商創業之創新模式
7.1 全民連結
7.1.1 抓住流行性因素
7.1.2 符合普世價值
7.1.3 引發裂變效應
7.1.4 建立社交關係鏈
7.1.5 打造良好口碑
7.1.6 促進內容傳播
7.2 社群思維
7.2.1 社群的定義
7.2.2 區分群用戶類型
7.2.3 構建目標客戶群
7.2.4 社群運營策略
7.2.5 話題引爆社群
7.3 跨界思維
7.3.1 移動時代的跨界顛覆思維
7.3.2 跨界整合新資源
7.3.3 打造全面化產業鏈
7.4 場景建設
7.4.1 場景的選擇性
7.4.2 挖掘日常場景的價值
7.4.3 場景體驗的重要性
7.4.4 構建“本地場景”
7.4.5 以場景激發購買慾
Part8 創業實例 移動電商創業之盈利模式
8.1 微商模式
8.1.1 移動風口下的微商創業
8.1.2 心理和行動方面的挑戰
8.1.3 微商定位方法
8.1.4 微商的線上引流
8.1.5 微商的線下引流
8.1.6 朋友圈行銷策略
8.1.7 微信群管理方法
8.1.8 微商的客戶管理方法
8.2 移動淘寶模式
8.2.1 移動淘寶的無線發展
8.2.2 移動淘寶的運營策略
8.2.3 移動淘寶店的管理流程
8.2.4 移動淘寶的推廣模式
8.2.5 移動淘寶的未來發展
8.3 移動廣告模式
8.3.1 移動廣告的特點
8.3.2 移動廣告如何定位
8.3.3 移動廣告的最佳化平台
8.3.4 移動廣告的收費方式
8.4 移動支付模式
8.4.1 移動支付的基本概念
8.4.2 移動支付的支付方式
8.4.3 移動支付帶來的影響
8.4.4 移動支付的發展趨勢
8.4.5 移動支付的障礙、隱患
8.5 App行銷模式
8.5.1 App行銷的行銷策略
8.5.2 App行銷的推廣模式
8.5.3 App行銷的特點
8.5.4 App行銷的效果檢測
8.5.5 利用開發者服務盈利
8.5.6 App成為主流移動套用
8.6 二維碼推廣模式
8.6.1 用活動推廣二維碼
8.6.2 對接購物流程
8.6.3 二維碼包裝策略
8.7 手機微博模式
8.7.1 手機微博的移動端結合方式
8.7.2 手機微博的編寫技巧
8.7.3 手機微博的傳送策略
8.8 手機遊戲模式
8.8.1 手機遊戲的盈利模式
8.8.2 手機遊戲的支付方式
8.8.3 手機遊戲的運營策略
8.8.4 手機遊戲的投資前景
8.9 自媒體模式
8.9.1 自媒體行銷的娛樂價值
8.9.2 自媒體行銷的社交特點
8.9.3 自媒體行銷的內容打造
8.9.4 自媒體行銷的借勢策略
8.9.5 自媒體行銷的關聯性策略
8.9.6 自媒體行銷的創新模式
8.10 網紅模式
8.10.1 網紅經濟概述
8.10.2 網紅經濟的產生原因
8.10.3 網紅經濟的運作方式
8.10.4 網紅經濟的適用人群
8.10.5 網紅經濟的前景發展
Part9 最佳化整合 移動電商創業期的強強聯手
9.1 移動網際網路時代的整合趨勢
9.1.1 信息整合
9.1.2 平台整合
9.1.3 渠道整合
9.1.4 強強聯合
9.2 移動網際網路時代的整合案例
9.2.1 滴滴和快的的合併
9.2.2 攜程和藝龍的合併
9.2.3 趕集網和58同城的合併
9.2.4 美團網和大眾點評的合併
9.3 巨頭合併帶給創業者的啟示
9.3.1 整合一切可供利用的資源
9.3.2 快速搶占市場的生存之道
9.3.3 依託巨頭,借勢發展
Part10 遠景眺望 移動電商創業的未來
10.1 萬眾創新的傾向
10.2 碎片化的經營趨勢
10.3 自渠道和自組織
10.4 自媒體打造強品牌
10.5 部落電商的興起
10.6 獲取精準流量
10.7 娛樂化的消費互動
10.8 潛力無限的社會化行銷
10.9 移動電商的理性認識

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