《移動行銷聖經》是2015年電子工業出版社出版的圖書，作者是閻大為。
基本介紹
- 書名：移動行銷聖經
- 作者：閻大為
- 類別：電子商務
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2015年1月1日
- 頁數：128 頁
- 定價：49 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN： 9787121250965
內容簡介,編輯推薦,內容提要,目錄,
內容簡介
◆認清移動行銷9大困境
現如今，跟風微行銷的人一涌而上，結果敗的很慘，沒有效果。是的，一定要先認清微行銷的9大困境！避免走入行銷誤區！
◆助你領悟23個制勝思維
移動網際網路時代的玩法變了，要適合這個翻天覆地的時代，一定要用本書的23個思維武裝自己。比如，本書作者認為消費者的習慣：同情弱勢品牌，但仍會購買強勢品牌。
◆給到3個工具5個案例，助你做好落地實操的準備！
品牌定位+移動行銷項目步驟+創意公式=3個工具，用好這3個工具，可以做到品牌記憶、傳播和變現！本書第5章列了5個典型案例，讓你對移動行銷的認識更加入目三分。
◆新媒體觀察者魏武揮，小米投資人劉芹等業內人士力薦，推薦移動網際網路時代的職場人、微行銷人員、市場人員一手一本。
移動行銷聖經（移動網際網路時代網路行銷箴言！剖析移動行銷9大困境5個案例，助你運用23個思維3個工具搞定微行銷！新媒體觀察者魏武揮，小米投資人劉芹力薦！）
編輯推薦
◆認清移動行銷9大困境
現如今，跟風微行銷的人一涌而上，結果敗的很慘，沒有效果。是的，一定要先認清微行銷的9大困境！避免走入行銷誤區！
◆助你領悟23個制勝思維
移動網際網路時代的玩法變了，要適合這個翻天覆地的時代，一定要用本書的23個思維武裝自己。比如，本書作者認為消費者的習慣：同情弱勢品牌，但仍會購買強勢品牌。
◆給到3個工具5個案例，助你做好落地實操的準備！
品牌定位+移動行銷項目步驟+創意公式=3個工具，用好這3個工具，可以做到品牌記憶、傳播和變現！本書第5章列了5個典型案例，讓你對移動行銷的認識更加入目三分。
◆新媒體觀察者魏武揮，小米投資人劉芹等業內人士力薦，推薦移動網際網路時代的職場人、微行銷人員、市場人員一手一本。
內容提要
移動行銷不僅僅是在手機上發發廣告，或是在某個移動行銷活動，也不是做個微博/微信、玩個手機QQ這么簡單。作者將散布在各個角落的知識點、經驗結合案例整理成一套方法，讓一線行銷人員學會如何搭建一套“移動行銷系統”。在該系統中，企業不用擔心跟不上移動平台的發展速度，也不用擔心用戶平台的頻繁遷移。
《移動行銷聖經》是作者對自己在客戶服務過程中的心得和經驗的系統化梳理。全書圍繞一個完整的消費行為周期，將移動行銷經驗分解到參考選擇階段、決策購買階段、售後服務階段，闡述了再移動網際網路時代如何讓有興趣的客戶發現你、如何讓客戶優先考慮你等關鍵問題。
《移動行銷聖經》適合一線行銷運營人員掌握移動行銷重點知識；也適合總監級、經理級人員了解移動網際網路的發展趨勢和不同移動社交平台的使用原則。《移動行銷聖經》無論是從戰略層面，還是實操層面，均有閱讀價值！
目錄
第1章 移動行銷目的和行銷價值點 1
讓消費者在你這裡購物一次，就對你的感情增加一分，這就是移動行銷。
1.1 移動行銷的目的 2
1.2 4個可以變現的移動行銷價值點 3
第2章 問題篇——移動行銷9大困境 7
冬粉多的生意不一定好，生意好則冬粉一定多，冬粉只是達成盈利目標過程中順其自然獲得的。
2.1 困境1：移動行銷孤島化 8
2.2 困境2：看不到效果 9
2.3 困境3：跟老闆、團隊沒有共同語言 10
2.4 困境4：不求有功，但求無過 11
2.5 困境5：任期短，見效快 11
2.6 困境6：好的效果無法持續 12
2.7 困境7：疲於應對各種移動社交媒體 13
2.8 困境8：不願聚焦，想吸引每一個消費者 13
2.9 困境9：只做教練，不做運動員 15
第3章 思維方式篇——23個移動行銷思維方式 17
一個生病的人，如果治好病，就會變得健康，這沒有錯。但事實是：你生病了，是因為你還不夠健康，因為你不去追求那些讓你健康的東西。
3.1 思維方式1：網速決定一切 18
3.2 思維方式2：網際網路思維將死 18
3.3 思維方式3：節約用戶時間 20
3.4 思維方式4：管道的價值若大於內容，做自媒體就會死 20
3.5 思維方式5：縮短顧客的消費周期 22
3.6 思維方式6：如何定義社會化媒體在移動行銷中的角色 25
3.7 思維方式7：公關第一，廣告第二 27
3.8 思維方式8：哪裡有反饋，用戶去哪裡 28
3.9 思維方式9：生意大小靠品類，生意好壞靠品牌 29
3.10 思維方式10：滿足需求無法贏得客戶 31
3.11 思維方式11：不要改變用戶習慣，他們不願為自己的改變買單 34
3.12 思維方式12：同情弱勢品牌，但仍會購買強勢品牌 37
3.13 思維方式13：Pre-Marketing，你的移動行銷全局觀 38
3.14 思維方式14：一旦給人留下第一印象，就很難有機會更改它 42
3.15 思維方式15：社交媒體上沒有潛在客戶，只有相關客戶 43
3.16 思維方式16：“場景需求”讓微信更受歡迎 46
3.17 思維方式17：移動行銷的三個階段 49
3.18 思維方式18：企業移動行銷成熟度模型 51
3.19 思維方式19：O2O不是流量的倒來倒去 54
3.20 思維模式20：不要讓價格成為傳播的焦點 62
3.21 思維方式21：中國不會有SNS 63
3.22 思維方式22：接納“小人” 65
3.23 思維方式23：用戶忠誠度的建立不是靠積分和獎勵，而是靠體驗 66
第4章 工具篇——移動行銷最主要的3個工具 68
好的品牌定位不一定能帶來好的生意，讓一個品牌被消費者記住並傳播不是僅靠品牌定位就可以解決的。行之有效的品牌定位應該包括兩個維度：一個是“說到”，一個是“做到”。
4.1 工具1：品牌定位 69
4.2 工具2：移動行銷項目設計7步走 75
4.3 工具3：創意公式 81
第5章 案例篇 88
很多人問：“移動行銷怎么做？”如果你要這么問，你的移動行銷項目肯定做不好。因為這個問題根本就不存在。真正的問題是：“在移動網際網路時代，我的生意應該怎么做？”
5.1 案例1：微信幫忙找銷售機會 89
5.2 案例2：報紙沒人讀怎么辦 96
5.3 案例3：飛機票賣不出去怎么辦 102
5.4 案例4：用App聚集有共同愛好的人 106
5.5 案例5：賣出更多的啤酒 114
第6章 如何制定移動行銷KPI 120
方向錯了，再怎么努力也是徒勞！
6.1 什麼樣的KPI能幫上你的生意 121
6.2 為什麼好的移動行銷案例不多 123
作者簡介
閻大為，影響消費者領域專家，曾任時趣互動上海分公司總經理。豐富的跨界經驗使其在品牌影響消費者決策方面擁有豐富的經驗，在數字行銷領域，閻大為首次提出Pre-Marketing模型，主張No Pre-Sales，No Sales；No Pre-Marketing，No Marketing。Pre-Marketing模型整合了顧客消費周期與AISAS模型，能幫助品牌建設者發現品牌建設過程中的盲區，擺脫酒香也怕巷子深的困境。
作為“影響消費者領域”的實踐者，作者還是艾瑞、虎嗅等多家諮詢機構的專欄作家，服務的客戶有：旁氏、AIG、小南國、嘉實多、Airbnb、Crocs、杜邦、到到網、一茶一坐、攜程、春秋航空、內外、棉花堂等。
媒體評論
閻大為用三部分為我們展開了一卷移動行銷的聖經：戰術上的可執行工具、戰略上的可構建模型和實操上的可借鑑案例，交相呼應，相得益彰。這是一本接地氣的好書！
新媒體觀察者魏武揮
行銷應該回歸到解決生意問題這個本質上，這是一本可以把創業者武裝成行銷者的好書！
小米投資人劉芹
本書從解析行銷人目前普遍面臨的困境入手，從思維方式到策略工具，無不體現作者對當代行銷跨界思考的積澱。一本好書可能無法直接給你答案，但可以啟發你思考，改變你對行業的認知，廣大行銷人員正需要這樣的好書。
AIG社交媒介及數字總監&TEDtoChina執行總監王治鈞
在移動時代，“我們都知道方向在哪裡，但我們不知道該如何到達。”這本書解決了從移動行銷到移動商業中的價值、困境、方式和路徑，是一本好的工具書！
美上門聯合創始人&COO前春秋航空行銷中心總經理張潔
關於社會化媒體行銷，大為有不少真知灼見的文章，不僅戳中要害，更是上升到思維層面，在如今更加碎片、更加複雜的行銷背景下，工具平台層出不窮，移動行銷也不是做AppS那么簡單，應該從思維上去努力。本書的出版應該可以給更多的同路人帶來不一樣的啟發。
社交媒體行銷人交流社區SocialBeta創始人Puting
撥開重重迷霧，作者帶領我們從移動的世界回歸行銷本質。品牌最關心和最煩心的話題在這裡一一呈現，作者以獨特的視角和實用的工具引領我們細細解答。
嘉實多溝通經理楊爽
此書為正處於網際網路思維熱潮中的創業者們提供了全新的移動行銷思維方式。尤其認同閻大為提出的創新Pre-Marketing模型，值得創業公司學習思考，如何做好行銷前鏈的細緻工作，從而使行銷真正成為水到渠成的事情。
“NEIWAI內外”創始人劉小璐
這是一本不談高調、接地氣的好書，移動行銷回歸本質，不是行銷方式的改變，而是生意模式的改變。如何看清楚這一點，很值得許多創業者或企業內部行銷主管靜心思考。面對五花八門的工具，唯有真正思考目的何在，才能善用。
本書又集結大量的案例和模型，理論與實際相結合，可以獲益不少，是閻大為的力作，值得推薦。
大欣凌網智慧型科技總經理前一茶一坐CIO 龔光宇
前言
中國網際網路的20年，我認為只做了一件事：上網速度的不斷提升。我們很容易發現越來越多的工作和學習任務是在手持電子設備上完成的，《紐約客》那張著名的“網路上沒人知道你是條狗”的漫畫已經成為歷史。從開始的信息與信息之間聯網，到現在的人與人聯網，這個趨勢已經不可逆轉。消費者的日常生活和工作越來越依賴移動設備，線上PC遊戲《魔獸》也無法抵擋移動互聯時代的衝擊，PC端遊戲的使用時間大幅下滑。隨著移動上網速度的進一步提升，未來，甚至消費者自己就是一個移動終端設備。看電視的人少了，用PC的人少了，戶外廣告因為霧霾也看不見了……商品品牌如果想繼續影響消費者，就要開始學會移動行銷。
“如果你希望隨時隨地與客戶保持聯繫，則必須通過他們隨身攜帶的移動設備與他們通信”。每個公司都需要移動行銷，但只有富有的公司才雇得起Agency（做移動行銷的第三方服務公司），其他公司必須學會自己開展移動行銷，這就是本書存在的意義。
移動行銷行業是一個很新的行業，因為網速剛剛快到多數人願意用手持電子設備工作、娛樂和生活。消費者在適應全新的移動互聯生活，行銷者也在摸索移動行銷的竅門。但這個世界總有亘古不變的事物，那就是人的本性。經濟學的中心思想是：“人們的決策是基於他們預期的額外收益和成本做出的。”也就是說，在移動互聯時代，消費者對你的服務沒有預期，就不會掃描你的二維碼，因為他不知道掃完後能否獲得他感興趣的東西（額外收益），所以他不願意付出成本（掃描這個行為所消耗的時間）。
在移動行銷領域，“預期”就是產品體驗好不好，以及顧客是否體驗過；“額外收益”就是顧客當下對你不感興趣，你就無法為其帶來額外收益；“成本”就是時間，在移動互聯時代，每個人的需求都是“及時行樂”！
本書側重思維方式、工具和案例的分享。在介紹案例的時候，並不是為了介紹一個案例如何好，而是討論如何複製這個成功的案例、案例啟發的新思維，以及對同業和異業的啟發。
本書不想寫得太厚重，只是想讓你既可以用它建立團隊成員彼此間在移動行銷領域的“共同語言”，也可以在規劃項目的時候拿出來翻一翻，看自己是否違背了移動互聯時代的顧客消費習慣，又或是忽視了顧客消費周期中的某個環節。團隊成員之間若沒有“共同語言”，就不會有人提出“正確的問題”，看不到問題的所在，無法把問題描述清楚，再怎么努力也是徒勞。
移動行銷不是行銷方式的改變，而是生意模式的改變。1個目的、4個變現價值點、23個思維方式、3個主要工具和5個案例，這是一本思維方式+工具+案例=實操的移動行銷聖經，讓我們通過行銷解決生意的問題，讓消費者在你這裡購物一次，就對你的感情增加一分！
《移動行銷聖經》——讓天下沒有難做的行銷！
本書的出版要感謝Social One在案例徵集過程中給予的幫助；感謝每一位在本書創作過程中給予支持和幫助的人，特別是魏武揮老師，以及每個案例中圖片的原作者；感謝每一位奮鬥、堅持在這個行業的人，是你們讓這個行業可以如此繁榮向上。
作 者
