《行銷革命4.0：從傳統到數字》是2023年機械工業出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：行銷革命4.0：從傳統到數字
- 作者：[美] 菲利普·科特勒（Philip Kotler），[印度尼西亞] 何麻溫·卡塔加雅，伊萬·塞蒂亞萬
- 出版時間：2023年9月
- 出版社：機械工業出版社
- ISBN：9787111585992
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
這本書回答了在新時代的行銷思想的根本問題：在一個連通的世界，行銷的新規則是什麼？隨著流動性和連通性的增加，客戶有較短的注意力來考慮和評估品牌。這帶來兩個主要的影響：第一，行銷人員需要站出來，並提供一個關鍵點，以獲得客戶的關注；第二，客戶進行品牌選擇時，依靠他們的朋友和家人的意見。這本書討論的權力轉移、矛盾的連線，以及未來的子文化，將塑造未來的行銷。它將為WOW行銷勢在必行的未來場景打下基礎。它將解釋如何WOW行銷，提高行銷生產力。
圖書目錄
獻詞
讚譽
致謝
序言 從行銷3.0到行銷4.0
譯者序 行銷4.0：數位化轉型的第一戰略
關於作者
關於譯者
第一部分 行銷發展的基本趨勢
第1章 向客戶群的權力轉移 / 2
從獨享到包容 / 4
從垂直到水平 / 8
從個體性到社會性 / 10
總結：水平、包容和社會性 / 12
第2章 向連通用戶群行銷時面臨的悖論 / 13
解開連通性之謎 / 14
總結：行銷與悖論 / 23
第3章 有影響力的數碼亞文化群 / 24
年輕人：思想份額的增長 / 26
女性：市場份額的增長 / 29
網民：心靈份額的增長 / 31
總結：年輕人、女性、網民（YWN） / 34
第4章 數字經濟的行銷4.0 / 35
從傳統市場向數字市場轉變 / 37
整合傳統行銷和數字行銷 / 42
總結：重新定義數字經濟的市場行銷 / 43
第二部分 數字經濟中行銷的新框架
第5章 新的用戶購買路徑 / 46
理解人們如何購物：從4A到5A / 47
從了解到擁護：O區域（O3） / 54
總結：了解、吸引、問詢、行動、擁護 / 57
第6章 行銷生產力指標 / 59
介紹購買行動率和品牌推薦率 / 60
分解PAR和BAR / 62
增加行銷生產力 / 66
總結：購買行動率（PAR）和品牌推薦率（BAR） / 76
第7章 產業原型和最佳的行銷手段 / 78
四大產業原型 / 79
四種模式的最佳行銷手段 / 86
總結:學習不同的產業 / 89
第三部分 策略行銷在數字經濟中的套用
第8章 以人為本的行銷，提高品牌吸引力 / 92
用數字人類學視角理解人類 / 93
打造人本品牌的六個屬性 / 97
總結：當品牌有了人性 / 101
第9章 品牌內容行銷，引發客戶好奇心 / 103
內容是最新的廣告，#標籤是最新的標語 / 103
按部就班的內容行銷 / 107
總結：用內容開展對話 / 117
第10章 多渠道行銷，實現品牌承諾 / 118
多渠道行銷的興起 / 118
按部就班的多渠道行銷 / 124
總結：整合最佳的線上和線下渠道 / 128
第11章 互動行銷，贏得品牌親和力 / 129
改善移動套用用戶體驗 / 130
提供社會化客戶管理方案 / 133
用遊戲化實現目的 / 137
總結：手機套用、社會化客戶關係管理和遊戲化 / 142
結 語 準備好WOW驚嘆吧 / 144
WOW是什麼 / 145
享受、體驗、參與：WOW / 146
你準備好了嗎 / 146
索引 / 147
作者簡介
菲利普·科特勒（Philip Kotler），西北大學凱洛格商學院國際行銷系傑出教授，詹森獎得主，全球首屈一指的行銷界，他的作品在過去四十年中被世界行銷行業奉為聖經。科特勒先後在芝加哥大學和麻省理工學院獲得經濟學碩士和博士學位，在世界各國大學榮膺的稱號和名譽學位更是數不勝數。他在國際學術界的影響力非常深遠，作品被翻譯成二十多種語言出版，至今仍活躍於全球行銷行業。
何麻溫·卡塔加雅（Hermawan Kartajaya），MarkPlus行銷服務公司創始人兼執行長，獲評英國特許行銷協會“奠定未來行銷業的50位世界哲人”。
