科學行銷:理念與方法

內容簡介

　　對眾多中國企業而言，科學行銷的理念在於：從戰略的視角審視、理解和踐行行銷；擺脫傳統上只重視顧客吸引而忽略顧客維繫的行銷實踐；踐行顧客吸引與維繫並重的行銷管理，這需要企業根據顧客的需要去開發產品和服務，並通過品牌塑造和整合行銷溝通，為顧客創造價值、讓顧客滿意以及培育同顧客的長期關係。

　　科學行銷的方法，倡導企業決策者規避“拍腦袋”式的不科學決策，多遵循行銷學（以及其他相關學科）的科學原理和方法，制定行銷相關決策和策略。最後，科學的行銷還要求企業領導者對外部環境保持敏感，適時作出符合顧客需要和企業使命的變革與創新。

作者簡介

　　袁少鋒，遼寧大學商學院市場行銷系副教授，管理學博士，碩士生導師；比利時根特大學（Ghent University）市場行銷系博士交換生（2010/03-2011/01歐盟伊拉莫斯EMECW全額獎學金資助），北京大學光華管理學院市場行銷系青年骨幹訪問學者。兼任“教育部學位中心”研究生學位論文通訊評議專家，遼寧省科技廳、瀋陽市科技局高新技術服務企業認定評審專家，遼寧省生產力促進中心協會特聘專家，《南開管理評論》《外國經濟與管理》等期刊審稿人。

　　主要從事品牌戰略、行銷戰略、消費者心理／行為等方面的研究。在International Journal of Sports Marketing and Sponsorship、Journal of Contemporary Marketing Science、《行銷科學學報》、《管理評論》、《外國經濟與管理》等SSCI、CSSCI期刊發表學術論文20餘篇，在中國經濟出版社出版專著1部，在人民郵電出版社合作出版譯著1部。主持參與國家社科基金項目、教育部人文社科基金項目、遼寧省社科規劃基金項目等10餘項，研究成果獲省級獎勵2項。

　　曾為瀋陽民航東北凱亞有限公司、遼寧酷瑞特科技服務有限公司、遼寧省生產力促進中心協會、中石油遼寧銷售公司、錦西石化公司、吉林煤業集團、雲南三環中化美盛化肥有限公司、一汽豐田等企業和機構提供培訓和諮詢服務。

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