知識行銷理論是關於將企業的相關信息和知識傳遞給目標客戶群體的理論。
基本介紹
- 中文名：知識行銷理念
- 性質：企業的相關信息
- 屬性：傳遞給目標客戶群體的理論
- 特徵：專業研究成果
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知識行銷理論
知識行銷理論是關於將企業的相關信息和知識傳遞給目標客戶群體的理論。通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業所擁有的對用戶有價值的知識（包括產品知識、專業研究成果、經營理念、管理思想以及優秀的企業文化等）傳遞給潛在用戶，並逐漸形成對企業品牌和產品的認知，為將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和各種行銷行為。
屬性
知識行銷理論是網路行銷理論發展到一定時間，所產生的衍生行銷方式。
內容
知識經濟浪潮正在拍岸，在這樣一種全新社會形態下，知識行銷應包括以下內容： 1、“學習行銷”。知識經濟時代人類將進入學習社會，實現真正意義上的“活到老，學到老”。學習社會的到來，知識和信息的大爆炸決定了知識經濟時代的行銷是“學習行銷”，它主要包括兩個方面內容：一是企業向消費者和社會宣傳智慧型產品和服務，推廣普及新技術。對消費者進行傳遞、授業、解惑，實現產品知識信息的共享，消除顧客的消費障礙，從而“把蛋糕做大”。上海交大昂立公司在這方面做得頗為不錯。該公司通過開展“送你一把健康金鑰匙”的科肯囑試膠普活動，進入社區舉辦科普講座，廣泛向市民贈重照諒堡送科學書籍，並通過媒體舉辦科普知識競賽，這些活動不夾雜產品的促銷，其間並不要求參加者購買產品，但效果卻是任何形式的產品堡婆院行銷所達不到的。通過提高市民的科學健康理念。引發人們對生物科技產品的購買慾望，拉動了市場需求。該公司也從一家資產僅36萬元的校辦企業迅速發展成為產值達10億元的現代化生物醫藥支柱企業。學習行銷的第二層面是企業向消費者、同行和社會的學喇備迎習。企業在進行行銷的過程中不斷地向客戶及其他夥伴學習，發現自己的不足，吸取好的經驗方法，補充和完善自己的行銷管理過程。因此，“學習行銷”是一個雙向過程，互相學習、互相完善，最終達成整體的和諧。
2．網達潤凳絡行銷。21世紀是網路行銷的世紀，網路行銷是知識經濟與網路技術飛速發展的產物。簡單地說，它就紋境是利用Internet進行的企業行銷。據Forester Research市場研究公司的數據，1999年單在網際網路上的商品銷售總額已達50多億美元，估計今年可望突破百億大關。網路行銷主要通過在Internet上建立虛擬商店和虛擬商業區來實現。虛擬商店又稱為電子空間商店（cyberstore），它不同於傳統的商店，不需要店面、貨架、服務人員，只要擁有一個網址連通Internet，就可以向全世界進行行銷活動。它具有成本低廉、無存貨樣品、全天候服旬汗糊務和無國界區域界限等特點。另外，在網路上還可同步進行廣告促銷和市場調查以及收集信息等活動。Internet為企業和客戶間建立了一個即時反映互動式的信息交流系統，拉近了企業與消費者之間的距離，具有很好的發展前景。
