社會情緒(social emotion)是指伴隨個體整個社會心理過程產生的主觀心理體驗和心理感受，是個體在長期社會交往中所體驗到和表達著的情緒。
基本介紹
- 中文名：社會情緒
- 外文名：social emotion
- 套用學科：心理學
- 套用範圍：社會心理學
社會情緒概述,社會情緒的組成,情緒的基本類型,伊扎德的情緒分類,克雷奇等人的情緒分類,奧特雷等人的情緒分類,情緒的基本理論,早期的生物學情緒理論,精神分析學派的情緒理論,情緒的認知理論,機能主義情緒理論,情緒的社會結構理論,
社會情緒概述
社會情緒(social emotion)是指伴隨個體整個社會心理過程產生的主觀心理體驗和心理感受，是個體在長期社會交往中所體驗到和表達著的情緒。事實上，人作為社會關係的總和，從一出生就開始體驗到的情緒，均不可避免地帶有社會和文化的烙印。個體在成長過程中，不斷地從與周圍人的交往中習得如何表達和體驗情緒。在這一過程中，個體所在的社會環境、文化規範和道德信念等，均成為情緒表達與理解不可忽視的影響因素。社會文化的內涵和意義附加到與生俱來的基本情緒中，形成相互交織和相互滲透的諸多複雜情緒，這就是社會化的情緒。從這個意義說，人的情緒就是社會情緒，人的成長過程就是情緒的社會化過程。
社會情緒的組成
社會情緒是由獨特的主觀體驗、外部表現和生理喚醒三種成分組成的。
主觀體驗是個體對不同情緒狀態的自我感受，它構成了社會情緒的心理內容；
外部表現通常稱之為表情。它是在情緒狀態發生時身體各部分的動作形式，包括面部表情、姿態和語調等；
情緒的基本類型
伊扎德的情緒分類
伊扎德(C.E． Izard)從生物進化的角度，認為人的情緒可分為基本情緒和複合情緒。
基本情緒是與生俱來、不學而能的，每一種基本情緒都具有獨立的神經生理機制、內部體驗和外部表現，並具有相應的適應功能。他採用因素分析的方法提出人類的基本情緒有11種，即興趣、驚奇、痛苦、厭惡、愉快、憤怒、恐懼、悲傷、害羞、輕蔑和自罪感。
複合情緒有三類：第一類為基本情緒的混合，如興趣一愉快、恐懼一害羞、恐懼一內疚一痛苦一憤怒等；第二類為基本情緒與內驅力的混合，如疼痛一恐懼一憤怒等；第三類是基本情緒與認知的結合，如多疑一恐懼一內疚等。
克雷奇等人的情緒分類
美國心理學家克雷奇(D． Krech，1974)、克拉奇菲爾德(R．S．Crutchfield，1974)等人將情緒分為4類：
第一類是原始情緒，由快樂、憤怒、恐懼和悲哀四種基本情緒組成。
第二類是與感覺刺激相關的情緒，包括疼痛、厭惡和輕快。這類情緒既可以是愉快的，也可以是不愉快的。
第三類是與自我評價有關的情緒，包括成功的與失敗的情緒、驕傲與羞恥、內疚與悔恨等，這些情緒決定於一個人對自己的行為與各種行為標準的關係的知覺。
第四類是與他人有關的情緒。發生在人與人之間的情緒種類不計其數，但按照積極與消極的維度，可以把它們分為愛和恨兩大類。
奧特雷等人的情緒分類
奧特雷等人試圖將情緒的先天性、社會性和目的性結合在一起，將情緒區分為基本情緒、對象指向情緒和複合情緒三種。
基本情緒是先天的，它包括愉快和悲傷、憤怒和恐懼。基本情緒在正常情況下不依賴於認知評價，也不需要意識。
複合情緒是基本情緒和對象指向情緒的多元複合產物，它們依賴於意識評價，是從認知評價和有關情緒的社會相互作用中獲得的，包括關愛、戀愛、悔恨、憤慨、焦慮、傲慢等。
情緒的基本理論
早期的生物學情緒理論
1．詹姆士一朗格情緒理論
美國心理學家詹姆士( W. James)和丹麥生理學家朗格(C，Lange)分別於1884 年和1885 年提出了內容基本相同的情緒理論，後人稱為詹姆士一朗格情緒理論。該理論強調情緒是對身體變化的感覺，使人激動的外部事件所引起的身體變化是情緒產生的直接原因。根據這個理論，快樂是因為笑，悲痛是因為哭。在今天看來，顯然失之偏頗。然而，這個理論是最早對情緒變化做出系統解釋的理論，並首先提出了情緒的發生與身體變化相聯繫的觀點。根據這種觀點，情緒的發生遵循下列順序：首先，外部的刺激引發個體的生理變化，接著導致直接的行為反應，最後個體對身體反應的知覺產生情緒。
2．坎農—巴德學說
美國生理學家坎農( W.B． Cannon)和其弟子巴德(P，Bard)首先對詹姆士-蘭格理論提出了批評和修正。根據對腦的研究，坎農發現，當貓的大腦皮質被切除後，並不影響其表現情緒行為的能力。坎農認為，當接收到的刺激通過丘腦部位時，衝動一方面上行到大腦皮層，產生情緒的主觀體驗；另一方面下行傳至交感神經，如內臟和骨骼，引起機體的生理變化，如血壓升高、心跳加速、內分泌增多等，使個體生理上進入應激狀態。因此，情緒體驗和生理變化是同時發生的，它們都受到丘腦的控制。據此，坎農提出了情緒的丘腦學說，這一學說得到後繼者巴德的支持和發展，故後人將其合稱為“坎農—巴德情緒理論”。
精神分析學派的情緒理論
弗洛伊德的精神分析學說主張將情緒放置在內驅力、無意識等基本概念框架內進行解釋。弗洛伊德以內驅力能量釋放的精神分析觀點，深入地研究了兩種主要的社會情緒：焦慮和憂鬱。他認為，焦慮和憂鬱都是由能量壓抑引起的，而能量的壓抑和釋放總是與內驅力的衝突聯繫在一起。除了從內驅力角度對情緒進行解釋外，弗洛伊德有時把情緒與無意識相聯繫，認為情緒常常被壓抑到無意識中去。但弗洛伊德認識到，把情緒等同於無意識的看法是不適當的。因為，雖然情緒受無意識的控制，但都是在意識中發生的事件。因此，弗洛伊德把情緒看作能夠釋放的過程，也承認情緒活動必須伴隨有意識的體驗。
情緒的認知理論
1．阿諾德的“興奮-評定”說
20世紀50 年代，美國心理學家阿諾德(M.B． Arnold)提出了情緒的興奮-評定理論，成為情緒認知理論的代表。該理論認為，情緒產生於評價過程。阿諾德指出，情緒體驗是有機體對刺激事件的意義覺知後產生的，而刺激事件的意義則來自於評價。例如，人們在森林裡遇到熊時，會產生極大的恐懼。然而，如果在動物園裡看到熊時，不但不會產生恐懼，反而會感到驚喜。導致這種情緒反應差別的原因在於，刺激情境並不直接決定情緒的性質，從刺激出現到情緒的產生，要經過對刺激的認知評估過程，即刺激-評估-情緒。同一刺激情境，由於對它的評估不同，就會產生不同的情緒反應。
2．拉扎羅斯的認知-評價理論
拉扎羅斯(R．S． Lazarus)是情緒認知評價理論的另一個代表。他強調指出，人與所處的具體環境對自身的利害性質，決定個體的具體情緒，同一種環境對不同的人產生不同的情緒結果，是因為它對不同人產生了不同的意義，而種種不同的意義是通過不同人的認知評價來實現的。按照拉扎勒斯的觀點，情緒活動必須有認知活動的指導，只有這樣，人們才可以了解環境中刺激事件的意義，才可能選擇適當的、有價值的行為反應。因此，在情緒活動中人們需要不斷地評價刺激事件和自身的關係。拉扎勒斯將這種刺激評價區分為三個不同層次：初級評價、次級評價和再評價。
初級評價(primary appraisal)是指個體評價情境對自身產生的意義以及利害關係的程度。初級評價隨時隨地都會發生，是個體生存適應的一個重要方面。初級評價有三種類型：無關，有益，緊張壓力。
次級評價(secondary appraisal)是個體對擬採取的應對策略進行的評估，一般用以解釋個體評估自己應對壓力後造成傷害或威脅的程度。當人們要對刺激事件做出行為反應時，必須根據主觀條件和客觀社會規範來考慮行為的後果，從而選擇有效的措施和方法。
再評價( reappraisal)是以環境中新信息為基礎，對所選擇的應對策略和後果進行的再評估，其本質是一種反饋性的行為。
3．沙赫特—辛格兩因素情緒理論
兩因素情緒理論是由美國心理學家沙赫特(S。Schachter)和辛格(J. Singer)提出的。這種理論認為，情緒受環境影響、生理喚醒和認知過程三種因素制約，其中認知因素對情緒的產生起決定作用。對於特定的情緒來說，有兩個因素必不可少，一是個體必須體驗到高度的生理喚醒；二是個體必須對生理狀態進行認知性的喚醒。
機能主義情緒理論
機能主義情緒理論的基本思路來自達爾文的適應原則，即情緒是為有機體的生存服務的。湯姆金斯是從動機的角度分析情緒的重要代表，特彆強調情緒的動機作用。他認為，內驅力在強度和緊迫性上作為動機是不夠的，而情緒則對內驅力起著放大的作用，最終演化為動機力量。因為，內驅力是生理需要，情緒則是心理反應，二名都需要非特異性神經傳導的激活作用。然而，內驅力的關鍵作用僅在於對維持生命提供信息，因此，內驅力的反應功能相對固定，而情緒反應則具有極大的靈活性，不受時間、地點和其他條件的限制，即使在缺乏內驅力的情況下，情緒也可以成為強烈的動機。
情緒的社會結構理論
情緒的社會結構理論認為，個體情緒的發生和發展並非完全獨立於外部社會，也不是唯一來自內省。
個體的情緒體驗植根於合理的社會情境關係中。因此，情緒不是固定不變的，而是隨著社會情境和人際關係的改變以不同形式進行表達。該理論認為，情緒至少包括以下四種社會結構成分：①個體動機情緒；②個體的需要與期待；③在認知基礎上形成的價值觀和信念；④在人際關係基礎上形成的價值觀與信念。所有這些結構成分總是依據變化的社會情境進行著不同的整合。從這個意義上說，結構論強調情緒的社會性。另一方面，結構論還認為情緒是高度個體化的。這一特點首先突出表現在情緒體驗是在個體所處的特定社會關係中；其次，情緒體驗中無不滲透著個體的家庭、性別、年齡、社會地位等個體化因素的影響。
