社會市場行銷觀念

社會市場行銷觀念是對市場行銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代，西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。市場行銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益與長期社會福利之間隱含著衝突的現實。社會市場行銷觀念要求市場行銷者在制定市場行銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。

基本介紹

• 中文名：社會市場行銷觀念
• 外文名：Social marketing concepts
• 隸屬：市場行銷觀念
• 要求：利益有機結合
• 觀念：企業利潤、消費和社會利益統一
• 出現時間：20世紀70年代
• 性質：經營思想

綜述

這種經營思想是對市場行銷觀念的重要補充與延伸。它的基本內容是企業不僅要滿足消費者的需求與欲望，而且要符合消費者和社會的長遠利益，應將企業利潤、消費需要、社會利益三方面協調統一。

社會市場行銷觀念是對市場行銷觀念的修改和補充。這種觀念認為，企業的任務是確定目標市場需求、欲求和利益，並且在保持和增進消費者和社會福利的情況下，比競爭者更有效率地使目標顧客滿意。這不僅要求企業滿足目標顧客的需求與欲望，而且要考慮消費者及社會的長遠利益，即將企業利益、消費者利益與社會利益有機地結合起來。

背景及發展

因為市場行銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著衝突的現實。並掀起了保護消費者權益運動及保護生態平衡運動，迫使企業行銷活動必須考慮消費者及社會長遠利益。

社會市場行銷觀念要求企業的市場行銷策略不僅要滿足消費者的需求和由此獲得企業利潤，而且還要符合整個社會的長遠利益，以求得三方利益的平衡與協調。

區別

社會市場行銷觀念與市場行銷觀念的聯繫

鑒於市場行銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著衝突的現實，社會市場行銷觀念提出，企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益，並以保護或 或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場

社會市場行銷觀念是在市場行銷觀念的基礎上，強調要兼顧消費者、企業、社會三個方面的利益，要求企業在追求經濟效益的同時，應兼顧社會效益，因而是符合社會可持續發展要求的行銷觀念，應當大力提倡。