《社會化媒體行銷大趨勢——策略與方法（第2版）》是2012年清華大學出版社出版的圖書，作者是唐興通。
基本介紹
- 書名： 社會化媒體行銷大趨勢——策略與方法（第2版）
- 作者：唐興通
- 出版社： 清華大學出版社
- 出版時間：2012年
- 定價：38 元
- ISBN： 9787302296980
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
面對社交網路尤其是微博的流行，企業如何應對？本書是作者多年從事網路行銷實戰的總結，揭示了社會化媒體如何改變了行銷和企業運營的規則，系統總結了社會化媒體行銷及新行銷，介紹了各種不同的社會化媒體，包括社交網路、微博、部落格、視頻、中文百科、BBS等，並對如何在實際工作中套用眾多社會化媒體工具給出了具體的指導。涉及到社會化媒體的定義、新行銷策略、行銷方法論、社會化媒體行銷評估、移動網際網路與新行銷、社會化媒體與商業等。
對中國的廣大企業來說，本書所講述的內容非常有價值，可以幫助企業通過社會化媒體行銷提升銷售業績、品牌美譽度。本書適合對社會化媒體、網路行銷、電子商務感興趣，想低成本在網上銷售、推廣的讀者，尤其適合大專院校網路行銷及電子商務專業的學生、網路行銷從業人員以及向網際網路化轉型的傳統企業。
圖書目錄
Contents
第1章
社會化媒體行銷序曲
社會化媒體的前世今生 / 3
案例一：Levi’s擁抱社會化媒體 / 4
社會化媒體平台的分類 / 5
社會化媒體的微趨勢 / 7
案例二：當醫院邂逅社會化媒體，WO / 11
社會化媒體行銷 / 12
開展社會化媒體行銷的兩個辯證 / 13
企業需規範員工社會化媒體行為 / 14
案例三：英特爾社交媒體指南 / 15
案例四：美軍如何規範社會化媒體行為 / 20
第2章
新行銷 新趨勢
圖解新行銷 / 25
案例一：痛風門診如何開展新行銷 / 30
為什麼是社會化媒體行銷 / 31
行銷預算趨勢的改變 / 33
社會化媒體行銷的關注點 / 34
案例二：金融業發力社會化媒體 / 36
值得關注的4個問題 / 40
內容行銷是一把匕首 / 42
社會化媒體下的病毒傳播 / 46
案例三：1天獲得1萬個用戶的病毒傳播 / 51
社會化媒體行銷的7個忠告 / 55
案例四：社會化媒體創意餐廳 / 58
第3章
社會化媒體行銷的策略與方法
傳統行銷必須聯手社會化媒體 / 65
社會化媒體套用：揭秘冬粉行為學 / 68
案例一：化妝品冬粉行為助力行銷傳播 / 69
讓消費者成為你商業模式的一部分 / 73
案例二：戴爾構建品牌社區的努力 / 74
用戶瀏覽行為透露玄機 / 75
社會化媒體時代線上購買決策 / 79
社會化媒體的3個本質問題 / 82
不可忘卻的4個秘密武器 / 84
如何制定社會化媒體行銷策略 / 87
如何開展社會化媒體行銷活動 / 89
案例三：某軟體產品社會化媒體行銷策劃 / 92
案例四：電影《非誠勿擾2》的行銷推廣 / 92
第4章
引爆社會化媒體行銷
完善社會化媒體平台 / 99
中小企業如何開展社會化媒體行銷 / 102
社會化媒體最佳化（SMO）策略 / 104
案例一：強生公司的BabyCenter社區 / 109
如何使用社會化媒體開展促銷活動 / 110
案例二：Lady Gaga新專輯的促銷 / 114
5個社會化媒體行銷認識誤區 / 116
點評4個有趣的行銷案例 / 119
社會化媒體行銷的13個問題 / 122
社會化媒體行銷全案：奧蘭多海洋世界 / 124
第5章
微博行銷實戰技巧
微博概述 / 131
微博的註冊使用 / 131
微博的戰略規劃 / 138
微博運營及書寫 / 139
微博活動策劃 / 150
案例研討 / 154
第6章
社會化媒體行銷效果評估
社會化媒體效果評估現狀 / 161
社會化媒體效果更傾向“軟”的一面 / 162
社會化媒體行銷評估指標系統 / 164
社會化媒體、網站流量及轉化率之間的關係 / 169
網路傳播統計學統計指標 / 172
網路輿情監測工具剖析 / 176
案例：探索醫院行業社會化媒體行銷評估 / 180
第7章
社會化媒體與商業深度的碰撞
社交網路中刺激機制的設定 / 187
案例探討：刺激機制設定 / 189
電子商務2.0——社會化商務 / 192
網路購物2.0——社會化購物（Social Shopping） / 194
Levi’s的社會化商務 / 197
案例：戴爾的微博行銷體系 / 199
第8章
社會化媒體行銷格局與趨勢
社會化媒體行銷的7個發展趨勢 / 205
社會化媒體行銷的套用 / 210
Web 2.0環境下企業品牌與個人品牌的博弈 / 213
實例分析：國外行業公司的生存狀態 / 215
微博語錄 /222
參考文獻 /234
致謝 /236
