社區團購服務規範

《社區團購服務規範》是為保障市民社區團購的合法權益，促進社區消費環境的高質量發展，2023年在上海市市場監督管理局召開的消費維權聯絡點（站）授牌大會上傳出訊息，上海市首部《社區團購服務規範》即將發布，相關監管制度也在調研聽證階段。

基本介紹

• 中文名：社區團購服務規範
• 頒布時間：2023年

規範要求

今後從事社區團購經營活動的主體必須要屬地化註冊、實體化經營；其次，團長在開團前須到屬地指定的消費維權聯絡點進行報備，以便對團長的身份、團購的內容以及後續服務、消費者反饋進行全過程的監管；對於團購的品質，還將開展社區“放心消費”的認定工作，包括線上線下消費環境認定以及對社區團購商品、服務的認定；為保障社區團購的資金安全，還將採取建立保證金制度及社區團購的先行賠付機制，將社區團購的資金監管也納入整個放心購機制；同時對團長的資質也提出了更明確的要求，團市委、上海商學院、上海市就業促進中心、中國（上海）創業者公共實訓基地等部門將聯合開展團長資質培訓、認定及創業能力孵化。

將來市民可以通過微信小程式或相關媒體連線埠來查詢團長資質、報備情況及團購商品的信息，還可直接進行消費維權投訴及維權跟蹤。