中國社區團購管理：促進消費升級的“新五力模型”

《中國社區團購管理：促進消費升級的“新五力模型”》是企業管理出版社出版的圖書，作者李育冬、尹傳高。

基本介紹

• 中文名：中國社區團購管理：促進消費升級的“新五力模型”
• 作者：李育冬、尹傳高
• 出版社：企業管理出版社
• ISBN：9787516429266
• 開本：16 開

內容簡介

當代管理者需要洞察趨勢，明辨規則，洞察人性，懂整合之道，這和傳統意義上的計畫、組織、領導和控制不在一個層面上。傳統管理重在實踐和執行，當代管理重在謀篇布局和系統更新。

社區團購管理是一個理論和實踐都處於創新階段的領域，為此管理者需要發揮自身的創新能力，深度謀篇布局，包含開局、破局、布局、謀局、入局、打破僵局、獲得新局，以便拾級而上，更新系統。

本書基於這樣的管理認知，開創出社區團購管理的新門類，旨在形成真知灼見，服務實體經濟。

圖書目錄

第1章 緒 論001

1.1　什麼是社區團購002

1.1.1 社區團購的定義002

1.1.2 社區團購模式分析004

1.1.3 社區團購數據分析 006

1.2　社區團購的發展背景014

1.2.1 供給側結構性改革014

1.2.2 消費升級016

1.2.3 到家經濟017

1.2.4 反向定製經濟019

1.2.5 小店經濟021

1.2.6 鄉村振興022

1.2.7 防疫保供024

1.2.8 新消費025

1.2.9 近場電商026

1.2.10 落地集配027

1.3　社區團購的發展歷程028

1.4　社區團購的系統更新030

1.4.1 社區團購的商業本質、發展趨勢、發展預測和

面臨的挑戰031

1.4.2 中國零售業的3次生產力革命037

1.4.3 中國流通體系最後的風口039

1.4.4 商業信用社會建設的重要推手040

1.5 社區團購新“人、貨、場”的關鍵角色041

1.5.1 角色一：政府041

1.5.2 角色二：供應商044

1.5.3 角色三：平台 044

1.5.4 角色四：用戶 046

1.5.5 角色五：團長047

1.6 社區團購管理模式創新048

1.6.1 社區團購與傳統生鮮零售的比較049

1.6.2 社區團購與實體商家、傳統社區零售、線下團購和

傳統電商的比較051

1.6.3 社區團購與新零售的融合發展055

1.7 社區團購平台057

1.7.1 社區團購平台的分類057

1.7.2 社區團購平台的競爭情況060

第2章 社區團購的“團模式”與“團品牌”063

2.1　社區團購的競爭力064

2.1.1 社區團購主要優勢064

2.1.2 社區團購管理創新066

2.2　社區團購的分化與疊代068

2.2.1 社區團購1.0版本068

2.2.2 社區團購2.0版本071

2.3　“團模式”的構建關鍵076

2.3.1 社區團購交易全流程077

2.3.2 重構“人、貨、場”基本購物場景 077

2.3.3 社區團購模式的流量引擎 078

2.3.4 社區團購模式面臨的挑戰079

2.4　“團品牌”已經成為傳統品牌發展創新的關鍵出路081

2.4.1 社區團購“團品牌”新動向082

2.4.2 “團品牌”如何做083

2.5　“團模式”結合“團品牌”促進行業洗牌087

第3章 社區團購應該怎么做091

3.1 團長招募與管理 092

3.1.1 團長招募 092

3.1.2 團長管理和培訓094

3.1.3 團長服務體系建設095

3.1.4 團長的有效管控097

3.1.5 團長未來的發展思考098

3.2　社區新社群搭建步驟101

3.2.1 搭建新社群框架 101

3.2.2 規範群內容 105

3.2.3 快速開發群成員106

3.2.4 日常工作要點108

3.2.5 常見問題及解決方法109

3.3　社區團購選品策略 111

3.3.1 社區團購的套用場景111

3.3.2 社區團購的選品113

3.3.3 社區團購產品的定價114

3.4　社區團購專業供應鏈構建 116

3.4.1 供應鏈管理與社區團購的再設計116

3.4.2 供應商與社區團購平台合作要點 118

3.4.3 構建專業供應鏈要先玩轉大數據119

3.5　社區運營社群全攻略 121

3.5.1 社群日常運營 121

3.5.2 運營社群技巧123

3.5.3 社群活動運營技巧 125

3.5.4 用戶運營技巧 128

3.5.5 運營社群促活工具131

3.6　社區社群行銷文案和社群功能性文案寫法 134

3.6.1 社群行銷文案寫法134

3.6.2 社群功能性文案寫法143

3.7　社區團長收發貨及售後事宜 145

3.7.1 5個收發貨步驟145

3.7.2 售後處理145

第4章 社區團購新五力模型149

4.1 理論風口力150

4.2　模式整合力153

4.3　團長領導力154

4.4　服務創造力156

4.5　運營社群力159

後記 中國職業經理人前後30年161

作者簡介

李育冬 博士(後)，三級教授

上海商學院商業模式研究中心主任、MIB教育中心主任。

目前兼任中國商業經濟學會商務經濟學委員會會長、上海商業經濟學會常務理事、上海稅務師協會常務理事。曾主持國家社科基金重點項目一項、國家社科基金面上項目一項、上海市高峰高原學科建設項目等十餘項省部級及以上教學科研項目。曾獲數項省部級及以上教學科研獎勵，並獲 2019 年度上海市“育才獎”、2020 年度上海商學院首屆“科研楷模”等榮譽稱號。發表高水平期刊論文四十餘篇，出版專著、譯著六部，指導培養各種類型研究生五十餘人。

中商商業工程技術研究院院長。

北京工商大學中國創業投資研究中心秘書長旗下有:詩哲體(當代哲學與文化交流平台)、中健團(全國私域與社區團購創新平台)。已經出版 32 本著作。

主要著作 :《詩哲體》《剛剛好》《非確定性》《系統更新》等創新哲學系列;管理類書籍有:《中國社區團購管理》《戰略地圖》《能力戰略》《中國戰略路線圖》《中國連鎖學》《無限連鎖》等。