破壞性衝突

破壞性衝突是衝突的一種。由於認識上的不一致、組織資源和利益分配方面的矛盾，員工發生相互牴觸、爭執甚至攻擊等行為而產生的衝突。易造成組織資源的極大浪費和破壞，導致組織凝聚力的嚴重降低，從根本上妨礙了組織目標的順利完成。

破壞性衝突的特點

1、雙方極為關注自己的觀點是否取勝。

2、雙方不願聽取對方意見，而是千方百計陳述自己的理由，搶占上風。

3、以問題為中心的爭論轉為人身攻擊的現象時常發生。

4、互相交換意見的情況不斷減少，以至完全停止。

破壞性衝突的消極作用

1、破壞性衝突對組織和小組發展起消極破壞作用。

2、對組織內成員心理造成緊張、焦慮、導致人與人之間相互排斥、對立、削弱小組或組織戰鬥力。

3、渙散士氣，破壞組織的協調統一，阻礙組織或小組目標實現。