一、總體情況
2019年,我局緊密結合園林綠化工作實際,以提高機關行政效能、提升為民服務水平為目標,不斷拓寬政府信息公開的領域和範圍,進一步建立了信息發布、民主監督、網站信息更新和信息保密審查制度,做到了信息及時發布和更新。明確了審查程式和責任,對擬公開的信息進行保密審查。嚴格按照《中華人民共和國保守國家秘密法》及相關法律法規和國家規定,對公開的信息進行審核和把關。截止到2019年底,政府信息公開工作運行正常,政府信息公開諮詢、申請以及答覆工作均順利開展。
(一)主動公開政府信息基本情況。一是主動公開政府信息。根據市政府對政府信息公開工作的要求,結合園林工作實際,對民眾關心關注信息加強收集與篩選,及時準確發布日常信息。據統計,今年以來共主動公開信息647條,內容涉及工作動態、法規檔案、公共服務、機構職能等,為社會及時提供了有益信息,為民眾、企業辦事提供良好的服務。二是編制、公布、更新政府信息公開指南。編制了政府信息公開指南,對政府信息分類、編排體系、獲取方式、公開機構、救濟方式及程式進行了說明公示,每年更新一次。三是及時回復處理政府信箱意見建議。安排專人負責市信息中心政府網站“政府信箱”處理答覆工作,答覆率和總處理率均達到100%。截止目前,今年共回復市民意見、建議217條。四是深入開展網上互動、徵求意見箱、公開服務電話等多渠道公開方式。及時對入口網站進行維護更新,並於2019年完成了入口網站建設的調整完善,信息公開版塊設定位置更加鮮明突出,便於查閱。同時,設定“領導信箱、建議諮詢、投訴舉報”等欄目,及時收集社會公眾對我局工作的意見、建議和要求,聽取社會呼聲,及時答覆解決問題,更好地服務民眾、化解矛盾,樹立政府部門的良好社會形象。五是向市檔案館、圖書館移交信息公開資料情況。根據我市移交信息公開資料相關規定,對應當移交的資料做了整理,定期向市檔案館、圖書館移交主動公開的政府工作信息。
(二)依申請公開基本情況。對公民依申請公開的政府信息,嚴格按照接收、登記、審核、答覆、歸檔等合法規範辦理,今年收到公民依申請公開1件,按時合法答覆,答覆率100%,公民滿意率100%,未發生行政複議及法律訴訟等投訴。
(三)政府信息管理基本情況。一是加強組織領導。2019年,為把全面推進政務公開工作目標任務落到實處,市園林局在原有政務公開領導小組的基礎上,進行了任務細化,成立了政務公開“效能革命”領導小組,組長由主管政務公開工作的局領導擔任,成員為局直屬單位及機關處室負責人。領導小組下設局政務公開工作辦公室,辦公室設在局辦公室,並指定專人負責政務公開工作,形成了主管領導統管、分管負責人督辦、具體責任人執行的三層工作機制。為進一步規範管理市園林局政府信息公開工作,研究制定了《政務信息工作制度》和《政府信息公開工作制度》,對政府信息公開的機構設定、主要內容、信息來源、公開形式、公開程式及督導檢查等方面都做出了明確要求,建立了有章可循、有據可依的工作運行機制。二是建立信息發布制度。在推進政府網站優質規範發展方面,加強了信息發布審核制度,凡是在入口網站微信微博上發布的信息,嚴格按照《政府信息公開工作制度》和審核機制進行審核把關,發布信息的單位(處室)填寫《網站微信微博信息發布審批表》,註明發布要求、發布範圍,按照審批流程,經局信息化領導小組和局主管領導審批同意後,對外發布。三是定期組織培訓。按照每年出台的政務公開工作要點,召集全系統負責政務公開工作人員召開動員會和培訓會,安排落實涉及政務公開工作要點,分解任務,細化分工,責任到人。特別是新修訂的政府信息公開條例印發後,及時組織召開了培訓會,要求各部門各單位認真學習,狠抓落實,合力推動政府信息公開工作邁上新台階。
(四)平台建設基本情況。一是推進“兩微一端”平台建設。嚴格按照市政府辦公室《印發<關於推進政務新媒體健康有序發展實施方案>的通知》(石政辦函〔2019〕40號)要求,用好“兩微一端”政務新媒體平台,做好信息發布、政策解讀和辦事服務等工作,並安排專人規範管理微博、微信、移動客戶端等新媒體,對刊發信息按照審核機制嚴格審核把關,規範了信息採集、審核、發布程式,強化了互動和服務功能。二是整合各類政務熱線。目前已將24小時監督舉報電話以及諮詢電話整合為統一的公開服務電話,更快捷地服務民眾,及時接受民眾的意見建議。今年以來,我局及時受理反饋網上、電話等舉報諮詢共2896條。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
(本列數據的勾稽關係為:第一項加第二項之和,等於第三項加第四項之和) | |
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(二)部分公開(區分處理的,只計這一情形,不計其他情形) | | | | | | | | |
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四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
(一)存在問題。一是政府信息公開的內容有待進一步完善。信息種類眾多,數量大,部分信息分類不夠完善,不便於查找利用。二是主動公開力度還需進一步增強。
(二)改進情況。2020年,市園林局將認真貫徹落實國家及省市要求,進一步健全信息公開工作制度,堅定不移地做好政府信息公開工作,把其作為服務社會、聯繫民眾和提升園林綠化工作水平的重要途徑,做到機構健全、制度完善、責任到人,建立起各司其責、運轉協調的政府信息公開長效機制。深化並完善政務公開相關規章制度,落實相關責任,建立和完善全市園林系統政務公開工作統計制度,明確專人負責,加強政務公開信息統計。積極參加各種政府信息公開工作培訓和交流會,提高政府信息公開工作人員的業務素質和水平。進一步提升網站的服務功能,加強信息主動公開工作。完善和拓展政府信息公開的內容及形式,強化入口網站在信息公開和便民服務中的各項功能。開闢專欄普及信息公開法規知識,指導廣大民眾合理獲得各類信息。進一步加強信息公開宣傳與指導。加強直屬各單位信息工作指導,暢通、規範日常信息報送渠道,充分發揮政府信息的積極作用。完善政府信息公開指南,加強對企業、民眾的宣傳指導,促進社會公眾對政府信息的充分利用。