《知識管理》是2009年科學出版社出版的圖書，作者是王眾托。
基本介紹
- 中文名：知識管理
- 作者：王眾托
- 出版時間：2009年10月
- 出版社：科學出版社
- ISBN：9787030256737
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書簡要介紹了知識的作用和影響、知識管理的含義和內容，從系統的視角闡述了知識管理的組織、人員、技術、經營與文化結構體系，以及知識的需求、獲取、組織、轉化、創新與傳播的演化過程等內容。
圖書目錄
前言
第一章 知識的作用與影響
第一節 知識經濟的形成和發展
第二節 知識經濟的特點和影響
第三節 知識的作用
第四節 知識產業
第五節 知識經濟與虛擬經濟
第六節 知識經濟與社會文化的關係
參考文獻
第二章 知識與知識管理
第一節 知識的定義及其性質與特點
第二節 知識的分類
第三節 知識管理
第四節 知識管理學科的構成
第五節 研究知識管理的幾條主線
參考文獻
第三章 知識系統
第一節 知識的系統特徵
第二節 知識系統的形成與運行
第三節 利用系統工程思想和方法研究知識系統
第四節 知識系統的體系結構
第五節 知識系統中的工作過程與項目的開發
第六節 知識系統是複雜自適應系統
第七節 知識系統是“系統的系統”
參考文獻
第四章 知識系統中的組織
第一節 知識系統的組織體系結構
第二節 知識管理與組織重構
第三節 虛擬組織
第四節 知識聯盟
第五節 混序組織的概念
第六節 知識型企業
參考文獻
第五章 知識系統中的人員
第一節 信息工作與知識工作
第二節 知識管理工作者
第三節 知識總管
第四節 知識管理職能人員
第五節 知識管理活動
第六節 知識工作者的特點
第七節 對知識工作者進行管理的問題
參考文獻
第六章 知識系統的技術設施
第一節 知識系統中的技術工具
第二節 信息網路
第三節 網際網路、內聯網、外聯網
第四節 資料庫
第五節 數據倉庫
第六節 知識庫
第七節 群件
第八節 計算機支持協同工作
參考文獻
第七章 知識系統的經營與服務體系
第一節 知識產品與知識經營
第二節 知識資源
第三節 知識資產與知識資本
第四節 組織的知識資本
第五節 知識資本的度量
第六節 知識產品的需求和供給
第七節 知識服務
第八節 智慧財產權
參考文獻
第八章 知識系統中的社會文化結構
第一節 社會知識資源
第二節 社會知識資產
第三節 知識系統與教育
第四節 知識系統的文化體系
第五節 知識與企業文化的相互影響
第六節 不同文化對知識系統的影響
第七節 建立知識主導的企業文化
參考文獻
第九章 知識的獲取與存儲
第一節 知識的表述
第二節 確立知識需求與進行知識識別
第三節 知識的收集和選擇
第四節 信息與知識的搜尋
第五節 知識的保存
參考文獻
第十章 知識的組織與發現
第一節 知識的組織
第二節 知識網路
第三節 複雜網路與超網路
第四節 概念圖和知識地圖
第五節 數據挖掘和知識發現
第六節 文本的檢索和處理
參考文獻
第十一章 知識的集成與新知識的生成
第一節 知識創新與知識的演化和生成
第二節 知識轉化與轉化模型
第三節 知識生成的平台
第四節 對隱性知識的進一步探討
第五節 知識譜系與新知識的獲得
第六節 知識創新過程
第七節 系統集成創新與知識集成
第八節 知識過程的複雜自適應系統分析
第九節 知識的吸收和使用
參考文獻
第十二章 知識經營管理項目的開發與組織的學習
第一節 知識戰略及其與組織戰略的集成
第二節 知識項目的開發步驟
第三節 知識流程的外包
第四節 知識項目的風險研究
第五節 知識管理的評估和審計
第六節 組織學習
第七節 學習型組織
第八節 實踐社群
第九節 知識共享問題
參考文獻
第十三章 知識管理在企業管理變革中的套用
第一節 企業再造工程
第二節 企業再造工程與流程再造
第三節 流程再造的步驟和方法
第四節 知識管理與電子商務
第五節 知識管理與物流管理
第六節 知識管理與客戶關係管理
第七節 知識型製造業中的知識系統
參考文獻
第十四章 知識管理的一些典型套用
第一節 個人知識管理
第二節 個人知識管理的實施
第三節 知識工作者的勞動生產率
第四節 知識工作的個人支持工具
第五節 項目管理中的知識管理問題
第六節 決策是知識的套用和創新
第七節 元決策與知識管理
第八節 決策步驟的安排及其知識管理
參考文獻
第十五章 知識工作的信息技術支持系統
第一節 信息門戶和知識門戶
第二節 知識泵
第三節 通用的知識工作信息技術系統舉例
第四節 知識工作的信息技術系統的基本構架
第五節 信息技術系統中的人的因素問題
參考文獻
