《知識管理——有效實施的藍圖》是2005年清華大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：知識管理——有效實施的藍圖
- 定價：29 元
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787302118084
基本信息,圖書簡介,書籍目錄,
基本信息
ISBN：9787302118084
定價：29元
印次：1-1
裝幀：平裝
印刷日期：2005-11-29
圖書簡介
這是一本關於設計和實施知識管理方案的書。全書共7章，內容包括知識管理的五個主要階段：理解變革的壓力、確定組織的反應、規劃願景、實現規劃、收穫成果。本書深入分析了技術、流程、信息、人員和領導的作用與潛力；詳細分析了知識管理的方法和技術，並通過案例演示了其套用。本書提供了有效協調業務流程重組、全面質量管理以及建立學習型組織的方法，積極推動管理創新，指導企業等組織利用知識管理的方法和技術，改進組織能力，實現戰略目標。本書面向學習知識管理課程的學生和本行業的諮詢人員、信息主管和公司決策層，以及其他對知識管理感興趣的人員。
書籍目錄
目錄
譯者序（Ⅰ）
英文版序（Ⅱ）
致謝（Ⅲ）
第1章引言———理解知識管理（1）
1.1知識的含義以及如何管理知識（2）
1.2為什麼知識如此重要（11）
1.3理解知識類型（19）
1.4運用知識還是管理知識（23）
1.5多方面的影響（25）
1.6框架介紹———哪裡是起點（27）
1.7行動框架（33）
第2章新挑戰新構想（41）
2.1理解變革的壓力（42）
2.2構建組織發展前景（55）
第3章從制定戰略到實施戰略（59）
3.1知識管理戰略和業務案例（60）
3.2商業計畫範本（82）
3.3付諸行動（84）
第4章規劃願景（85）
4.1領導、個人和流程（86）
4.2技術、信息、內容（131）
第5章實現規劃（169）
5.1實施新規劃（170）
5.2從試點到規則（173）
5.3項目設計———額外的思考（179）
第6章收穫成果（183）
6.1永不停息———實現收益（184）
6.2風險管理（186）
6.3轉變為學習型組織（192）
第7章經驗總結（197）
7.1實施知識管理的五階段框架（198）
7.2五條黃金法則（202）
7.3展望未來:在變化的世界中運用知識（203）
附錄1甄別問題（211）
可能存在的“問題”（211）
“為什麼重要?”的例子（212）
“如果不解決會有什麼影響?”的例子（213）
附錄2知識職位審計（214）
附錄3知識流程審計（216）
附錄4變革的障礙（218）
拒絕變革（218）
變革不等式（221）
