知識管理步驟

知識管理步驟是知識管理實施的步驟。分為10個步驟：（1)分析組織當前的基礎架構；（2)分析組織的知識缺陷，並將知識管理策略及系統與組織績效及目標相連線；（3)規劃知識管理基礎架構；（4)審計現有的知識資產與系統；（5)安排知識管理團隊；（6)繪製知識管理系統藍圖；（7)發展知識管理系統；（8)展開行動，運用以結果為導向的方法；（9)改變管理、文化與獎勵制度；（10)績效評鑑、投資報酬評估以及改進知識管理。

知識審計是對一個組織當前的知識管理有效性、知識環境以及隱性知識和顯性知識資源的利用情況的評估。是對目標組織的正規和非正規的實踐、實踐的影響力，以及最佳和最差實踐做出全面、深入和客觀的審核。審計結果將提示，為了實現知識管理的最大回報，組織應當採取什麼行動。