知識盈餘

一個人貢獻的知識價值，除了發生在正常工作時間，也會有大量分享，發生在其他場合。這些超過傳統組織所定義的角色空間之外，可以重新發揮價值的時間、資源甚至人脈，可以被稱為“知識盈餘”。

基本介紹

• 中文名：知識盈餘
• 外文名：cognitive surplus
• 別名：認知盈餘

知識盈餘的時代

當你把想法旁若無人地在微信群里一行一行蹦出來的時候，不管“群友”是否認識你，他們都在分享你的見解和知識。這種知識看上去是碎片化而出現，但卻有著積極的價值。

實際上，碎片化的知識如今仍然背著黑鍋，很多人認為“淺閱讀”會傷害我們的大腦的思考，但這只是問題的一面。按照《知識的邊界》作者Weinberge的看法，書是一種典型的直線連線的知識。換言之，你按著頁碼和邏輯往前走；也可以跳著頁碼讀，但都不會離開書籍自有的磁場。只要你還在讀這本書，你就是一個被磁鐵所依附的磁石。

而網頁閱讀是網狀連線的知識。則大規模的改變了這種現象。各種超連結的存在，使得你在不同的語義之間來回切換，很多時候，你會離你開始讀的內容，越走越遠。原來打開的知識連結頁面，悵惘地留在原地，它們或許再等不到你的回來。

潛移默化之中，知識的邊界正在發生變化。

但這些現象，仍然是知識的單向交流機制；在移動互聯時代，人人屏人人談的社區時代，人的連線變得無比容易，知識被廣泛地通過交流分享，這就產生了全新的知識盈餘現象。知識盈餘是人人連結的知識。知識盈餘意味著你可以在更多的時間（例如工作之餘），參與知識的互動與解讀，也可以形成更多的價值——這樣聽上去，老闆應該不會太喜歡這個定義。

一個人的知識價值，往往是由組織支付的成本（如工資）所兌現和對應的。但這顯然並不是一個人價值的全部。在茶餘飯後，在機場的時候，只要有很高的溝通機制，專家的知識價值就有可能溢出，很方便地進入其他渠道，讓其他人受益。這就是知識盈餘。

知識盈餘是一隻貓

眼下，我們根本靜不下來了學習和思考。但奇怪的是，大量的知識仍然不斷產生，我們的見解也在不斷地增長。這是一個重要的現象，那就是腦子裡的知識來源，正在發生深刻的變化。

很難完全知道自己的想法，是在什麼場合、受誰影響而獲得的。參加論壇或者每天在不同的群裡面聊天與傾聽，總會有所收穫。這個時候，有些知識就悄然進入你的腦海，就像一隻貓不聲不響地進入了房間，不被發覺。然而在後來的某個時候，這隻貓突然叫了一聲，你才發現它居然在這裡呀。

但這個知識之貓，何時進來的、如何進來的，這個過程並不知道。也就是說，知識的產生和吸收，正在打破嚴謹的推演和傳播過程。

因此，這個時代的思想，逐漸變得難以說清楚誰是真正的創造者。大家互動受到影響——理論的發明者，它開始叫起來的哪一刻，它屬於你的。

“薛丁諤之貓”，講述了量子力學理論的最為重要的幾率特徵和不確定性；而“知識盈餘之貓”，是在說明知識盈餘也存在著不確定性的儲蓄機制。就像薛丁格的貓，只有在觀測的一霎那，這隻貓的死活才會有定論；知識盈餘的貓，同樣是一種並不穩定的狀態存在，它的存在純粹屬於傾聽者的能動性。

或許存在，那是一筆巨大的財富；或者不存在，聽完了就完了。

全新的知識過濾機制

各種信息的爆炸在繼續，知識也在鋪面而來，每一個閃爍的螢幕，或者微信群未讀訊息的小紅點，依然在刺激著我們的選擇。

問題是，這么多的信息（也有知識）迎頭而來的時候，這是不是知識盈餘？答案是否定的。

在Daniel的《快思考與慢思考》一書中，人類的思考體系是來自一個無意識運作的系統1和一個受控運作的系統2，二者分別產生了快思考和滿思考。這是人類應對複雜事物的一種辦法，就是建立模式反應，通過結構分類，簡化場景，對號入座；只有不能立刻入座的，才會特殊處理。

圖1

從這個意義來看，我們可以認為系統1就像是一個由經驗沖刷而成的溝渠，經驗越多，溝渠越深。 圖1為人類的思考系統。

但這只是一種應對知識的反應機制，如何提高效率？知識盈餘的觀念，正在提供一種全新的知識過濾機制。

正如谷歌搜尋“自作聰明地”自動禁止了一些信息，而是呈現出它認為重要順序的詞條一樣，看上去你在選擇信息，其實你是被機器算法所主宰。這是一種機器的過濾機制

在移動互聯和社區化的時代，一種嶄新的應對知識爆炸的過濾機制出現了：這次主宰的是你所選擇的交流對象。

你選擇跟誰交流，選擇呆在那個群里，其實就是在選擇一種知識的過濾機制。選擇不同的微信群、選擇不同的會議，那就是在塑造一種過濾機制和模具。它就是在沖刷我們的經驗溝渠，加快我們的大腦系統1的快思考的建設。

不同的微信群，就是不同的知識結構。如果給他們標以顏色，他們將是如此的斑斕不同。而一個人的所有群的顏色，並不會有太大的差異性。這是知識盈餘機制在悄悄地進化的一種結果。

聽了很多深刻的觀點，也看了很多有趣的圖表，當時都覺得特別好，都收藏起來準備回頭好好消化一下——這種把知識先儲藏起來的想法，是一種典型的松鼠過冬的心理。但事實上，我們再也沒有時間去回頭閱讀了。想像中，如果我們應該有一個後花園，可以儲藏很多寶貝。我們不停在往裡搬、搬、搬，卻很難有時間再去後花園走一遍去欣賞和把味了。知識的松鼠，其實是不存在的。

知識以暴風雨的速度衝進來，我們必須用閃電的速度去消化它。我們的消化時間，只有瞬間。這期間，消化多少算多少——沒有消化的，也就很難再去找他們回來。因為前方的知識風暴依然不斷湧來。

因此，需要選擇合適的知識盈餘機制，就是選擇自我積累知識的機制。

遺忘是一種過濾，沖刷也是一種過濾。而知識盈餘是最高效率的一種過濾機制。

然而，像任何其他撲過來的知識一樣，要么像速乾毛巾一樣，快速吸收；要么像路過的紅綠燈，迅速遺忘。知識盈餘也遵循著這種生死的沖刷。

關乎智慧型製造的命門

說了這么多知識和貓，跟智慧型製造有何關係？

智慧型製造既然是一場帶著“智”字頭的製造，表明它對人的知識依賴是非常之大。傳統的知識，除了書本、數字版本之外，只能靠人的空間移動，來實現知識的遷移。這是一個傳統製造不得不面對的問題。知識的流動，也因此大打折扣。

圖2

智慧型製造有著迥然不同的運行機制和要素（對於智慧型製造的定義，就是數位化、網路化、社區化和知識化，這些要素並不全部是工業4.0所描述的那些技術。對工業4.0實際引起的運行機制，德國人也還會有很多的領域，自組織、知識盈餘都在其中。圖2為智慧型製造的四個特徵。

知識盈餘的出現，改變了知識流動的方式。人們獲取新知的方法，將有了根本性的改變。這是中國面對智慧型製造的一次意外而全新的選擇。智慧型製造對中國而言，所面臨的一次最為有利的機會，既不是技術，也不是設備，而是知識盈餘所產生的知識流動，是智慧型製造機制所產生的組織性變化。這些改變，即使對發達工業國家，也是全新的命題——這才是中國製造2025的機會。

在這種情況下，或許我們會繼續迷失在各種會議和論壇之中。但這些其實只是強化了人的情感連線。更為重要的是，它也在為知識盈餘提供了一種健康的生長土壤。而知識盈餘的力量，更是在躍躍欲試的成長。

知識盈餘掙脫了知識的擴散空間度，也改變了知識的運動速度，它以更大的穿透力，更大的流動性，更小的顆粒度，在支撐著智慧型製造尋求全新的突破。從傳播的效率而言，它甚至在追求著一種“人知（知識）分離”。這是一次事關重大的解放，而在以前，知識的區域性自鎖和路徑性依賴，都是傳統製造產業集群在升級的時候，最難解決的問題。

喵喵，知識盈餘是一隻貓。它進入人腦的方式和共存共享的方法，都是一種全新的機制：這是一種可以使得認知彎曲的暗能量。

這是在智慧型製造舞台上最不顯然的幕布角落裡，暗自生長的一股奇兵力量。