直郵是指企業通過分析消費者需求，將相關信息以郵寄方式傳遞給目標客群的一種精準媒介形式，具有精準分類、定向傳播、保密性好、效果持久、成本低廉等特點。其行銷方式稱為直郵行銷。英文縮寫為DM
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發展
廣域成信息直郵試點中小企業達到86家，涉及海洋漁業、食品加工、服裝紡織、健身器材、機械製造等多個領域和產業。累計發函量45.7萬件，收信客戶回復率平均達到27.9‰，遠遠超過國外權威機構統計的直郵回復率，更超過其統計的電視、報紙、電台、戶外廣告等常用行銷傳播工具的回覆率，不僅起到了良好的宣傳推廣作用，而且有一半以上的企業取得了較為明顯的市場效果。
優勢
直郵行銷以準確的資料庫—— 解決電話難以約見客戶的問題，幫您準確的找到客戶，把您的產品和服務信息全面而直接的交到您客戶的手上，使客戶得到及時準確的信息反饋，以達到最佳的廣告效果，直到客戶決定是否購買為止。並挖掘潛在客戶的深層價值。
直郵行銷優勢
1. 針對性強、準確率高
2. 收效快，可監控、可預測、可回復
3. 時效性長、性價比高
4. 實名投遞，增強關注度、強化記憶力
5. 保密性強的宣傳方式
6. 更全面、完善的版面展示空間
7. 更靈活自主的執行方式
8. 避免了騷擾電話
9. 增強品牌印象、提升企業品牌
10. 開拓新客戶、服務老客戶
直郵行銷服務是我們的一大特點。隨著現代經濟生活的發展，人們對信息傳遞的準確性及有效性要求越來越高，越來越多的廣告商為提高廣告投放反饋率，最佳化資金支出率，希望有針對性地針對消費者或企業廠商直接投放廣告。
投遞形式
一、按內容和形式分。
1、優惠贈券。當開展促銷活動時，為吸引廣大消費者參加的而附有優惠條件和措施的贈券。
2、樣品目錄。零售企業可將經營的各類商品的樣品、照片、商標、內容詳盡地進行介紹。
3、單張海報。企業精心設計和印製的宣傳企業形象、商品、勞務等內容的單張海報。
二、按傳遞方式分。
1、報刊夾頁、報社、雜誌編輯，將企業廣告作為報刊的夾頁隨報刊投遞到讀者手中。這種方式已為不少企業所套用。
2、根據顧客名錄信件寄送。多適用於大宗商品買賣。如從廠家到零售商，或從批發商到零售商。
3、專員派送。利用廣域成專員，按要求直接向潛在的目標顧客本人或其住宅、單位派送DM。
特點
針對性強--針對目標客戶進行廣告投放,使宣傳一步到位，是目標行銷的重要手段。
靈活高效--可跨時間、空間、形式多樣地使用，信息量大；便於收藏和傳閱。
經濟實惠--使用資金投入較小，回報率高。
人情味足-- DM起源於書信，有書信特有的親切感，易為人們接受。
可測性高-- DM能使廣告主容易獲得目標客群的直接反饋，傳播效果易於測量。
保密性強--發布形式隱蔽，廣告策略不易被競爭對手察覺，給客戶進行一對一行銷
資料庫
資料庫的建設非常重要，準確的資料庫，可以讓廣告發揮最大的作用，不準確的資料庫只會讓廣告成為一張廢紙。在資料庫建設方面，可以說是深圳廣域成信息最為出色，在2003年就建立了資料庫中心，並且利用呼叫中心進行數據的挖掘、分析和維護。大家都知道城市的流動性非常大，1天不更新數據就沒有了。在這一點廣域成信息做的非常到位，利用郵政投遞團隊與自身建立的呼叫中心團隊進行每天的資料庫清洗調查。使數據準確率大大提高。
資料庫對於直郵行銷來說是非常重要的。
未來發展
直郵行銷，是並列於電視廣告、電台廣告、報紙廣告、戶外廣告、網際網路廣告的又一大廣告形式，它有三種主要發布渠道，即直遞投入居民信箱、商務樓派發、車站捷運等地定點派發，它是通過郵件遞送服務，將特定的信息直接給目標對象的各種形式廣告。與上述各類廣告形式相比，DM廣告擁有覆蓋面廣、客群群體可選擇性強、廣告信息傳遞速度快、版面及篇幅靈活、傳閱率高、滯留時間長、廣告成本低等諸多優點，在產品推介、信息傳遞、品牌提升方面越來越顯示出強大的生命力，從廣義來說，無論是公開發行的刊物，還是這種只承載廣告的雜誌都是傳媒。直郵在國際上已經比較成熟；在中國直郵廣告是作為第三大媒體，是對傳統媒體的一種創新和改造。
直郵行銷特別適合於商場、超市、商業連鎖、餐飲連鎖、各種專賣店、電視購物、網上購物、電話購物等各類賣場和虛擬賣場，也非常適合於其他行業相關產品的市場推廣。 直郵行銷主要可分為印刷品、電子目錄和實物三大類，在歐美，它發展十分迅猛，是僅次於報紙、電視的第三大媒體，在美國DM廣告總量點全國廣告總量的20%左右
