百度競價客服

基本介紹

• 中文名：百度競價客服
• 外文名： Baidu competitive ranking
• 服務宗旨：創造價值，服務為本，長久收益
• 屬於：百度公司
• 服務：諮詢服務等

服務宗旨

百度競價排名在網路行銷領域內擁有最大規模的服務團隊和最完善的服務理念，以“創造價值，服務為本，長久收益”為服務宗旨。

服務內容

深入了解企業需求，量身定製適合企業的行銷方案，提供使用效果評估，以持續改進，全面保證網路行銷效果。

·諮詢服務

――了解企業客戶具體業務和業務範圍

――了解企業客戶的網站

――根據企業客戶的業務，量身定製適合企業的行銷方案。

·開戶服務

――為企業客戶註冊“競價排名”帳號，填寫企業客戶的詳細信息和聯繫方式；

· 帳戶管理服務

――幫助企業客戶調整每一個“產品關鍵字”在搜尋結果中的位置；

· 報告服務

――所有“產品關鍵字”的訪問人次；

――每一個“產品關鍵字”的訪問人次；

――訪問者的地區來源。

· 增值服務

留言板：

――您不必再為公司下班後從網上來的電話、傳真無人接待而擔憂，百度為競價排名客戶免費提供留言板功能，您在申請這一服務後，將會在自己的網站上生成一個線上留言系統，幫助您的企業與潛在客戶7*24小時全天溝通。

服務承諾

· 365天 , 7*24小時全天候服務；

· 快速回響，保證99.9%系統穩定性；

· 承諾提供詳盡、真實的關鍵字統計報告；

· 高效、周到、可信賴的一站式專業服務；

· 專設企業投訴部門，全面協調解決客戶問題；

· 為企業客戶資料保密。

服務保障

·管理團隊

――百度公司管理團隊成員，多曾在國內外知名公司擁有高層管理經驗。百度董事長兼執行長李彥宏曾榮獲“CCTV2005中國經濟年度人物”，並當選美國《商業周刊》2006全球“最佳商業領袖”。

·技術團隊

――百度擁有全球頂尖的搜尋技術團隊。2006年7月，百度被國家人事部正式授予設立博士後科研工作站，由此成為中國網際網路行業第一家獲批擁有博士後科研工作站的公司，這是國家對百度技術能力和技術團隊的肯定和認可。

· 產品團隊

――百度擁有全球最頂尖的網際網路專家、數據挖掘專家、基於對億萬網民搜尋習慣的分析，由此洞察網民商業需求，構架讓客戶獲得更大商業價值的平台。

· 服務團隊

――百度率先建立了中國網際網路領域超大規模的客戶服務團隊，目前，百度競價排名客服中心遍布國內超過60個主要城市，經過百度專業培訓的競價排名行銷顧問超過5000人，為全國客戶提供全面專業的網路行銷服務。

關鍵字管理後台

管理關鍵字 對已提交的關鍵字調價、刪除等管理；

添加關鍵字 添加新的搜尋競價關鍵字，選擇自動或手動競價；

分組管理 對已提交的關鍵字分組管理，可以按組進行日常管理；

統計報告 按日期或按關鍵字或按關鍵字組查詢和生成報告；

信息查詢 提供關鍵字競價查詢功能和相關關鍵字搜尋頻率功能；

繳納費用 網上繳納費用並查看付款記錄，線上提交索要發票提醒；

個人設定 個人信息修改，設定個人續費提醒，排名提醒功能。